SoundHound AI, peneraju dalam kecerdasan buatan suara, telah mengumumkan pengambilalihan Amelia, sebuah syarikat perisian AI perusahaan. Pengambilalihan ini menempatkan SoundHound AI sebagai penyedia AI generatif suara dan perbualan, meluaskan jangkaannya merentasi pelbagai industri. Kedua-dua syarikat akan bekerjasama untuk menawarkan sokongan perkhidmatan pelanggan yang berskala kepada jenama perusahaan multinasional, bank global, dan organisasi Fortune 500. Pengambilalihan ini dijangka akan meningkatkan bahagian perkhidmatan pelanggan SoundHound AI dan mengambil peluang daripada pertumbuhan penerimaan AI generatif dalam perkhidmatan pelanggan.

Nilai perjanjian ini adalah sebanyak $80 juta dalam bentuk tunai dan ekuiti, dengan gabungan pendapatan yang dijangka melebihi $150 juta pada tahun 2025. Transaksi ini dijangka akan memberi impak positif kepada pendapatan SoundHound pada separuh kedua tahun 2025. Sinergi antara kedua-dua syarikat membawa kedudukan terkemuka dalam AI perbualan, meluaskan ke pasaran vertikal baharu, mempelbagaikan asas pelanggan, menyediakan kelebihan pendapatan dan kos, serta membuka peluang pengewangan baharu dalam perdagangan suara. Pengambilalihan ini juga mengukuhkan hubungan rakan kongsi dan menambah harta intelek kepada SoundHound AI. SoundHound AI merancang untuk mengintegrasikan kepakaran dan teknologi Amelia untuk mengembangkan visi ekosistem perdagangan suara dan menyediakan penyelesaian sokongan pelanggan AI terbaik. Kedua-dua syarikat bersemangat mengenai penggabungan ini dan peluang yang dibawanya dalam ruang sokongan pelanggan AI perbualan. Maklumat lanjut mengenai aspek kewangan pengambilalihan, anugerah dorongan, dan tambahan maklumat mengenai SoundHound AI dan Amelia boleh didapati dalam artikel asal. Kontak: - SoundHound AI: [maklumat kontak tidak disediakan] - Amelia: [maklumat kontak tidak disediakan]