SoundHound AI, peneraju global dalam kecerdasan buatan suara dan perbualan, memperkenalkan Sales Assist di Mobile World Congress 2026. Agen AI berasaskan suara yang inovatif ini direka khas untuk persekitaran peruncitan, bertujuan meningkatkan pasukan jualan di dalam kedai dengan menyediakan petunjuk maklumat dan cadangan yang dijana oleh AI secara masa nyata semasa interaksi dengan pelanggan. Sales Assist bertujuan memperbaiki kecekapan dan personalisasi proses jualan, memberikan pengalaman membeli-belah yang lebih menarik dan disesuaikan. Seiring dengan evolusi peruncitan melalui teknologi, pengintegrasian AI ke dalam perkhidmatan pelanggan barisan hadapan menjadi semakin penting. Sales Assist menggunakan pengenalan suara canggih dan algoritma AI untuk membantu ejen jualan mengakses maklumat yang tepat pada masanya dan relevan, membolehkan mereka memberi respons yang berkesan terhadap keperluan pelanggan, menjawab soalan dengan tepat, dan mencadangkan produk yang sesuai. Keupayaan ini mampu meningkatkan kepuasan pelanggan dan merangsang jualan. Sales Assist adalah contoh trend penggunaan teknologi suara untuk mempercepatkan operasi peruncitan. Tidak seperti kaedah tradisional yang melibatkan carian pangkalan data secara manual atau input pengurus, pembantu ini berfungsi dengan lancar dalam suasana peruncitan yang sibuk. Kakitangan jualan boleh berinteraksi secara lisan dengan AI semasa berurusan dengan pelanggan, menerima panduan segera tanpa mengganggu perbualan.

Pendekatan tanpa tangan ini meningkatkan produktiviti dan memastikan pelanggan mendapat maklumat yang lengkap, terkini, dan disesuaikan. Di Mobile World Congress 2026, SoundHound AI menunjukkan integrasi Sales Assist dengan sistem peruncitan sedia ada merentasi pelbagai kategori produk dan format kedai. Syarikat menegaskan komitmen mereka terhadap teknologi AI yang menumpukan kepada antaramuka mesra pengguna dan manfaat praktikal, dengan mengakui bahawa kejayaan bergantung pada kemudahan penggunaan dan nilai sebenar untuk pekerja dan pembeli. Peruncit yang mengguna pakai Sales Assist boleh menjangkakan beberapa manfaat: pengurangan masa mencari maklumat produk atau katalog, proses jualan yang lebih lancar, dan cadangan yang dipersonalisasi berasaskan AI yang mendorong peningkatan jualan tambah dan silang, seterusnya meningkatkan pendapatan. Interaksi pelanggan yang dipertingkatkan juga memperkukuh kesetiaan jenama dan mencipta pengalaman membeli-belah yang mengesankan, yang penting dalam landskap peruncitan yang kompetitif hari ini. SoundHound AI memberi keutamaan kepada privasi dan keselamatan dalam reka bentuk Sales Assist, memastikan pengendalian data pelanggan secara bertanggungjawab sesuai dengan peraturan. Pendekatan ini membina kepercayaan di kalangan peruncit dan pengguna, menangani kebimbangan utama dalam penerapan AI. Pelancaran Sales Assist menandai kemajuan penting dalam pengintegrasian AI dengan peruncitan, menunjukkan bagaimana teknologi suara boleh mengubah peranan jualan dengan menambahkan, bukan menggantikan, interaksi manusia. Semakin digital dan bersambungnya dunia peruncitan hari ini, penyelesaian seperti Sales Assist membayangkan masa depan di mana pembantu pintar menyokong persekitaran dinamik dan berorientasikan pelanggan dengan meningkatkan keupayaan ejen jualan. Secara ringkas, pengenalan Sales Assist oleh SoundHound AI di Mobile World Congress 2026 menegaskan kepimpinan syarikat dalam AI perbualan dan komitmen terhadap penyelesaian praktikal dalam menangani cabaran dunia nyata. Agen berasaskan suara ini dijangka memberi kesan besar kepada peruncitan dengan memperkasakan pasukan di dalam kedai dengan maklumat segera berasaskan data yang meningkatkan kecekapan jualan dan memperkaya perjalanan pelanggan. Ketika peruncit berusaha membezakan diri melalui inovasi, Sales Assist menawarkan alat yang kuat untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan dan mendorong pertumbuhan perniagaan di tengah persaingan pasaran yang semakin sengit.