A SoundHound AI hangalapú mesterséges intelligencia megoldásait a húszból hét vezető gyorsétteremlánc (QSR) alkalmazta. Ezek az éttermek, valamint más vendéglátóipari helyszínek, ezt a technológiát használják a drive-thru, telefonos rendelés, kioszkok, mobil alkalmazások és személyzeti támogatás céljából, ahogyan azt a SoundHound AI vezérigazgatója és társalapítója, Keyvan Mohajer kiemelte a cég keddi (november 12. ) eredménybeszámolóján. „Ügyfeleink a rendelési folyamat hatékonyságának növekedését tapasztalják” - mondta Mohajer, „és különösen lelkesek a megoldásunk által kínált upselling lehetőségek miatt. ” Csak az éttermi szektorban a cég hangalapú AI telefonos rendelési rendszere már több mint 100 millió interakciót kezelt, és a bejövő hívásokat kizárólag mesterséges intelligencia kezeli. A SoundHound hangalapú AI eszközeinek használói megjegyzik, hogy a drive-thru alkalmazás gyorsítja a rendelésfelvételt, a mobilalkalmazás elősegíti mind a tranzakciókat, mind az üzleti kérdéseket, és az alkalmazotti segítségnyújtási funkció javítja a konyhai hatékonyságot. Ezek a megoldások a különböző méretű vállalkozások körében is egyre nagyobb népszerűségnek örvendenek, tette hozzá Mohajer. „Állítjuk, hogy vezető szerepet töltünk be ebben az iparágban” - mondta.

„Egyre több éttermi franchise keres partnerkapcsolatot velünk. ” Mohajer megjegyzéseit azután tette, hogy a SoundHound AI jelentős, évről évre 89%-os bevételnövekedést jelentett a harmadik negyedévre, elérve a rekordnak számító 25 millió dollárt, amint azt a keddi eredményjelentésből kiderült. A vállalat kibővítette ügyfélbázisát és iparági elérését is, mivel egyre több cég integrálta a hangalapú AI megoldásokat. Egy évvel ezelőtt a legnagyobb ügyfél bevételhozzájárulása 72% volt; most ez 12%-ra csökkent. Tavaly a bevétel 90%-a az autóiparból származott, jelenleg pedig az autóipar, vendéglátás, pénzügyi szolgáltatások, egészségügy és biztosítás egyenként 5% és 25% között járul hozzá.