SoundHound AI, Inc. , líder pioner en solucions d'intel·ligència artificial alimentada per veu, ha presentat el seu nou producte, Sales Assist. Específicament dissenyat per al sector minorista, aquest avançat agent d’IA va fer la seva aparició al Mobile World Congress (MWC) 2026. Sales Assist té com a objectiu empoderar els equips a les botigues proporcionant recomanacions en temps real basades en dades que millorin les interaccions amb els clients i optimitzin els fluxos de treball de vendes. Els entorns de venda, sovint atapeïts i sorollosos, poden dificultar la comunicació i la presa de decisions ràpides. El Sales Assist de SoundHound aborda aquestes qüestions funcionant de manera efectiva en aquests entorns atapeïts, oferint suport instantani als assistents de venda. En lliurar suggeriments puntuals basats en les idees dels clients i els patrons de venda, l’IA ajuda a l’equip a connectar més bé amb els clients, personalitzar les recomanacions de productes i, en definitiva, augmentar els ingressos. Un benefici clau del Sales Assist és la seva capacitat de simplificar els processos de venda. Els equips de venda reben orientació de la IA durant tot el viatge del client, assegurant el compliment de les polítiques de l’empresa mentre milloren l’experiència global del client.

Això redueix errors i enriqueix l’eficiència del personal, fent que les operacions diàries siguin més suaus i productives. El compromís de SoundHound AI amb la tecnologia de veu i la intel·ligència artificial es mostra en el seu alt rendiment; l’any 2025, la companyia va gestionar gairebé 30 milions d’interaccions d’IA, reforçant la seva presència i adoptació creixent en els mercats europeus. Aquesta expansió destaca el creixent interès per l’ús d’IA activada per veu per remodelar els espais minoristes tradicionals i la connexió amb el client. Al MWC 2026, els assistents podran veure demostracions en viu del Sales Assist en acció, així com altres aplicacions impulsades per IA de SoundHound. Aquestes presentacions ofereixen una visió de primera mà de com la IA de veu pot revolucionar les operacions minoristes, facilitant interaccions més intel·ligents, ràpides i personalitzades entre els assistents i els clients. L’entrada en servei del Sales Assist suposa un avenç important en la integració de la tecnologia de veu en el sector minorista. Utilitzant dades en temps real i el processament del llenguatge natural, l’agent d’IA millora l’efectivitat dels equips de venda humans, convertint-se en una eina essencial per als comerços que volen triomfar en un mercat competitiu. Amb aquesta solució innovadora, SoundHound continua liderant cap a un futur minorista on els assistents de veu intel·ligents són clau per impulsar el creixement empresarial i la satisfacció del client.