SoundHound AI, Inc. , průkopnický lídr v oblasti řešení umělé inteligence poháněné hlasem, představil svůj nejnovější produkt, Sales Assist. Tento pokročilý AI agent, speciálně navržený pro maloobchodní sektor, měl svou premiéru na veletrhu Mobile World Congress (MWC) 2026. Sales Assist si klade za cíl posílit tým v prodejně tím, že poskytuje okamžitá, datově řízená doporučení, která zlepšují interakce se zákazníky a optimalizují pracovní procesy prodeje. Prostředí v maloobchodě, často rušné a hlučné, může bránit komunikaci a rychlému rozhodování. SoundHoundův Sales Assist tyto problémy řeší tím, že funguje efektivně i v takových náročných podmínkách, a nabízí okamžitou podporu prodavačům. Díky včasným návrhům založeným na poznatcích o zákaznících a vzorcích prodeje pomáhá zaměstnancům lépe komunikovat se zákazníky, personalizovat doporučení produktů a nakonec zvýšit příjmy. Hlavní výhodou Sales Assist je jeho schopnost zjednodušit prodejní procesy. Maloobchodní týmy dostávají rady od AI během celé zákaznické cesty, což zajišťuje dodržování firemních politik a zároveň zvyšuje celkovou kvalitu zákaznické zkušenosti.

To snižuje chyby a zvyšuje efektivitu pracovníků, což činí každodenní operace plynulejšími a produktivnějšími. Odhodlání společnosti SoundHound AI k technologiím hlasu a AI je potvrzeno jejím silným výkonem; v roce 2025 společnost zaznamenala téměř 30 milionů interakcí s AI, čímž podtrhla svůj rostoucí výskyt a přijetí na evropských trzích. Tato expanze poukazuje na stále větší závislost na hlasově ovládané AI k přetvoření tradičních maloobchodních prostorů a zapojení zákazníků. Na MWC 2026 si návštěvníci budou moci prohlédnout živé ukázky Sales Assist v akci, spolu s dalšími AI-poháněnými aplikacemi od SoundHound. Tyto prezentace poskytnou přímý vhled do toho, jak hlasová AI může revolucionalizovat maloobchodní operace tím, že umožňuje chytré, rychlé a personalizované interakce mezi prodavači a zákazníky. Uvedení Sales Assist představuje významný krok ve spojení hlasové technologie s maloobchodem. Využitím dat v reálném čase a zpracování přirozeného jazyka zlepšuje AI agent efektivitu lidských prodejních týmů, čímž se stává nezbytným nástrojem pro maloobchodníky usilující o úspěch na konkurenčním trhu. S tímto inovativním řešením pokračuje SoundHound v vůdčí roli směrem k budoucnosti maloobchodu, kde jsou inteligentní hlasoví asistenti klíčovým prvkem pro růst podnikání a spokojenost zákazníků.