SoundHound AI, Inc. , peneraju utama dalam penyelesaian kecerdasan buatan berasaskan suara, telah melancarkan produk terbarunya, Sales Assist. Direka khas untuk sektor runcit, ejen AI canggih ini buat pertama kalinya diperkenalkan di Mobile World Congress (MWC) 2026. Sales Assist bertujuan memberi kuasa kepada pasukan di dalam kedai dengan menyediakan cadangan berasaskan data secara langsung yang meningkatkan interaksi pelanggan dan mengoptimumkan aliran kerja jualan. Persekitaran runcit, yang sering sibuk dan bising, boleh menghalang komunikasi dan pengambilan keputusan yang pantas. Sales Assist daripada SoundHound menyelesaikan isu ini dengan berfungsi dengan berkesan dalam suasana yang sibuk, menawarkan sokongan segera kepada warga jualan. Dengan memberikan cadangan tepat masa berdasarkan maklumat pelanggan dan corak jualan, AI ini membantu kakitangan berinteraksi dengan pelanggan dengan lebih berkesan, menyesuaikan cadangan produk mengikut keperluan, dan akhirnya meningkatkan hasil jualan. Manfaat utama Sales Assist ialah keupayaannya untuk memperlancar proses jualan. Pasukan runcit menerima panduan AI sepanjang perjalanan pelanggan, memastikan pematuhan terhadap dasar syarikat sambil meningkatkan pengalaman pelanggan keseluruhan.

Ini mengurangkan kesilapan dan meningkatkan kecekapan kakitangan, menjadikan operasi harian lebih lancar dan produktif. Dedikasi SoundHound AI terhadap teknologi suara dan AI terbukti melalui prestasi kukuhnya; pada tahun 2025, syarikat mengendalikan hampir 30 juta interaksi AI, menegaskan kehadiran dan penerimaan yang semakin berkembang di pasaran Eropah. Pengembangan ini menyoroti peningkatan kebergantungan terhadap AI berasaskan suara untuk mengubah ruang runcit tradisional dan penglibatan pelanggan. Di MWC 2026, para hadirin dapat menyaksikan demo langsung Sales Assist dalam tindakan, bersama aplikasi AI lain dari SoundHound. Pembentangan ini menawarkan pandangan langsung tentang bagaimana AI suara dapat merevolusikan operasi runcit dengan membolehkan interaksi yang lebih pintar, pantas, dan lebih personal antara warga jualan dan pelanggan. Pelancaran Sales Assist menandakan lonjakan signifikan dalam pengintegrasian teknologi suara ke dalam runcit. Dengan memanfaatkan data masa nyata dan pemprosesan bahasa semula jadi, ejen AI ini meningkatkan keberkesanan pasukan jualan manusia, menjadikannya alat penting untuk peruncit yang berusaha berjaya dalam marketplace yang kompetitif. Melalui penyelesaian inovatif ini, SoundHound meneruskan kepimpinannya menuju masa depan runcit di mana pembantu suara yang pintar menjadi teras dalam memacu pertumbuhan perniagaan dan kepuasan pelanggan.