SoundHound AI, Inc. , pionierski lider w dziedzinie rozwiązań sztucznej inteligencji opartej na głosie, zaprezentował swój najnowszy produkt – Sales Assist. Specjalnie opracowany dla sektora detalicznego, ten zaawansowany agent AI zadebiutował podczas Mobile World Congress (MWC) 2026. Celem Sales Assist jest wspieranie zespołów sprzedażowych na miejscu poprzez dostarczanie rekomendacji w czasie rzeczywistym opartych na danych, które poprawiają interakcje z klientami i optymalizują przebieg sprzedaży. Środowiska handlowe, często tętniące życiem i hałaśliwe, mogą utrudniać komunikację i szybkie podejmowanie decyzji. Sales Assist od SoundHound radzi sobie z tymi problemami, funkcjonując skutecznie w takich dynamicznych warunkach, oferując natychmiastowe wsparcie dla sprzedawców. Dzięki dostarczaniu terminowych sugestii opartych na analizie zachowań klientów i wzorcach sprzedaży, AI pomaga personelowi skuteczniej angażować klientów, personalizować rekomendacje produktów i ostatecznie zwiększać przychody. Dużą zaletą Sales Assist jest możliwość usprawnienia procesów sprzedażowych. Zespoły sprzedażowe otrzymują wskazówki od AI na każdym etapie obsługi klienta, co zapewnia zgodność z politykami firmy i jednocześnie podnosi ogólne doświadczenie klienta.

To zmniejsza liczbę błędów i zwiększa efektywność pracowników, czyniąc codzienne operacje płynniejszymi i bardziej wydajnymi. Zaangażowanie SoundHound AI w technologie głosowe i sztuczną inteligencję widać na podstawie jej wyników; w 2025 roku firma obsłużyła blisko 30 milionów interakcji AI, co podkreśla jej rosnącą obecność i adopcję na rynkach europejskich. Ta ekspansja obrazująca coraz większe poleganie na AI z obsługą głosu w celu przekształcania tradycyjnych przestrzeni retail i zaangażowania klientów. Podczas MWC 2026 uczestnicy będą mogli obejrzeć na żywo demonstracje Sales Assist w działaniu, a także innych aplikacji opartych na sztucznej inteligencji od SoundHound. Prezentacje te zapewniają bezpośredni wgląd w to, jak głosowa AI może zrewolucjonizować operacje detaliczne, umożliwiając bardziej inteligentne, szybkie i spersonalizowane interakcje między sprzedawcami a klientami. Wprowadzenie Sales Assist to znaczący krok naprzód w integracji technologii głosowych z branżą detaliczną. Wykorzystując dane w czasie rzeczywistym oraz naturalne przetwarzanie języka, agent AI zwiększa skuteczność zespołów sprzedażowych, stając się niezbędnym narzędziem dla detalistów dążących do sukcesów na konkurencyjnym rynku. Dzięki temu innowacyjnemu rozwiązaniu SoundHound kontynuuje prowadzenie ku przyszłości detalicznych przestrzeni, w której inteligentni asystenci głosowi odgrywają kluczową rolę w rozwoju biznesu i satysfakcji klienta.