A SoundHound AI, Inc. , líder pioneiro em soluções de inteligência artificial alimentadas por voz, revelou seu mais novo produto, o Sales Assist. Especificamente desenvolvido para o setor de varejo, este avançado agente de IA fez sua estreia no Mobile World Congress (MWC) 2026. O Sales Assist tem como objetivo capacitar as equipes presentes na loja, oferecendo recomendações em tempo real, baseadas em dados, que aprimoram as interações com os clientes e otimizam os fluxos de trabalho de vendas. Ambientes de varejo, muitas vezes agitados e barulhentos, podem dificultar a comunicação e a tomada de decisões rápidas. O Sales Assist da SoundHound enfrenta esses desafios ao funcionar de maneira eficaz nesses ambientes movimentados, oferecendo suporte instantâneo aos vendedores. Ao fornecer sugestões oportunas, com base em insights dos clientes e padrões de vendas, a IA ajuda a equipe a envolver os clientes de forma mais eficaz, personalizar recomendações de produtos e, por consequência, aumentar a receita. Uma grande vantagem do Sales Assist é sua capacidade de simplificar os processos de venda. As equipes de varejo recebem orientações de IA ao longo de toda a jornada do cliente, garantindo conformidade com as políticas da empresa enquanto elevam a experiência geral do consumidor.

Isso reduz erros e aumenta a eficiência da equipe, tornando as operações diárias mais fluidas e produtivas. A dedicação da SoundHound AI à tecnologia de voz e IA é demonstrada por seu forte desempenho; em 2025, a empresa realizou quase 30 milhões de interações de IA, destacando sua presença crescente e adoção nos mercados europeus. Essa expansão evidencia a dependência crescente de IA habilitada por voz para transformar os espaços de varejo tradicionais e o engajamento com o cliente. No MWC 2026, os participantes terão a oportunidade de assistir a demonstrações ao vivo do Sales Assist em ação, juntamente com outros aplicativos alimentados por IA da SoundHound. Essas apresentações oferecem uma visão direta de como a IA de voz pode revolucionar as operações de varejo, possibilitando interações mais inteligentes, rápidas e personalizadas entre vendedores e clientes. O lançamento do Sales Assist representa um avanço significativo na integração da tecnologia de voz ao setor de varejo. Utilizando dados em tempo real e processamento de linguagem natural, o agente de IA aumenta a eficácia das equipes de vendas humanas, tornando-se uma ferramenta essencial para os varejistas que buscam sucesso em um mercado competitivo. Com essa solução inovadora, a SoundHound continua liderando o caminho rumo a um futuro de varejo onde assistentes de voz inteligentes são essenciais para impulsionar o crescimento dos negócios e a satisfação do cliente.