SoundHound AI paziņoja par uzņēmuma mākslīgā intelekta uzņēmuma Amelia iegādi, plānojot paplašināt savas sarunu AI spējas uz jauniem tirgus segmentiem un daudziem uzņēmumu zīmoliem. Šis solis ļaus apvienotajam uzņēmumam nodrošināt AI darbinātu klientu atbalstu plašam uzņēmumu lokam, stiprinot savu esošo klientu bāzi, kas sastāv gandrīz no 200 uzņēmumiem. Amelia sniedz SoundHound AI bagātīgu partnerattiecību tīklu, kas izveidots 25 gadu laikā, papildu mākslīgā intelekta ekspertīzi, jaunas intelektuālā īpašuma tiesības un dažādas integrācijas ar uzņēmumu programmatūru. Iegāde vēlas ne tikai mērogot SoundHound AI klientu apkalpošanas piedāvājumu, bet arī paātrināt balss iespējoto sarunu AI produktu izstrādi tādās nozarēs kā veselības aprūpe, finanses un mazumtirdzniecība. Tā ietver produktus, kas ļauj veikt balss darījumus.

SoundHound izpilddirektors un līdzdibinātājs AI Keyvan Mohajer norādīja, ka iegāde nostiprinās SoundHound kā spēcīgu spēlētāju ar diapazonu, mērogu un pasaules klases tehnoloģijām balss iespējotajā sarunu AI jomā. Amelia prezidents Lans Ham Napier izteica pārliecību, ka Amelia pieredzes un attiecību kombinācija ar SoundHound AI izveidos jaunu kategorijas līderi AI klientu apkalpošanā. Šī ziņa seko SoundHound AI paziņojumam par galveno aktīvu iegādi no tiešsaistes ēdienu pasūtījumu platformas Allset, kas notika tikai pirms diviem mēnešiem, lai paātrinātu balss iespējoto ēdienu pasūtīšanas sistēmu izstrādi. Turklāt SoundHound AI iepriekšējā SYNQ3 iegāde nostiprināja tās pozīciju kā vadošais balss AI piegādātājs restorāniem Amerikas Savienotajās Valstīs.