SoundHound AI kondigde de overname aan van het bedrijfsgerichte kunstmatige intelligentiebedrijf Amelia, met plannen om zijn mogelijkheden voor conversatie-AI uit te breiden naar nieuwe sectoren en talrijke bedrijfsmerken. Deze stap stelt het gecombineerde bedrijf in staat om door AI aangedreven klantenservice te bieden aan een breed scala aan bedrijven, waardoor de bestaande klantenbasis van bijna 200 bedrijven wordt versterkt. Amelia brengt een schat aan partnerrelaties op tafel, opgebouwd gedurende 25 jaar, extra AI-expertise, nieuw intellectueel eigendom en diverse integraties met bedrijfssoftware. De overname is niet alleen gericht op het opschalen van het klantenserviceaanbod van SoundHound AI, maar ook op het versnellen van de ontwikkeling van spraakgestuurde conversatie-AI-producten in sectoren zoals gezondheidszorg, financiën en detailhandel. Dit omvat producten die spraaktransacties mogelijk maken.
SoundHound CEO en medeoprichter AI Keyvan Mohajer verklaarde dat de overname SoundHound zal positioneren als een sterke kracht met bereik, schaal en technologie van wereldklasse in de spraakgestuurde conversatie-AI-ruimte. Lanham Napier, president van Amelia, sprak zijn vertrouwen uit dat de combinatie van Amelia's ervaring en relaties met SoundHound AI een nieuwe categorieleider in AI-klantenservice zal creëren. Dit nieuws volgt op de overname door SoundHound AI van belangrijke activa van het online voedselbestelplatform Allset slechts twee maanden geleden, met als doel de ontwikkeling van spraakgestuurde bestelsystemen voor voedsel te versnellen. Daarnaast heeft de eerdere overname door SoundHound AI van SYNQ3 zijn positie als toonaangevende leverancier van voice AI voor restaurants in de Verenigde Staten verstevigd.
SoundHound AI neemt Amelia over om mogelijkheden voor conversatie-AI te verbeteren
Salesforce’s analyse van de Cyber Week winkelperiode in 2025 onthult recordwereldwijde detailhandelsverkopen van in totaal 336,6 miljard dollar, een stijging van 7% ten opzichte van het vorige jaar.
De snelle vooruitgang van kunstmatige intelligentie (AI) heeft geleid tot aanzienlijke discussie en bezorgdheid onder experts, vooral over de lange termijn impact op de mensheid.
Dit is gesponsorde inhoud; Barchart onderschrijft de genoemde websites of producten niet.
Google's DeepMind heeft onlangs een innovatief AI-systeem onthuld genaamd AlphaCode, wat een grote sprong voorwaarts betekent in kunstmatige intelligentie en softwareontwikkeling.
Ik volg de opkomst van agentgerichte SEO nauwgezet en ben ervan overtuigd dat, naarmate de mogelijkheden de komende jaren verder verbeteren, agents een significante invloed op de industrie zullen krijgen.
Peter Lington, Area Vice President bij Salesforce’s Department of War, benadrukt de transformerende effecten die geavanceerde technologieën de komende drie tot vijf jaar zullen hebben op het Department of War.
Sprout Social heeft zich stevig gevestigd als een toonaangevende speler in de social media management industrie door geavanceerde AI-technologie te omarmen en strategische partnerschappen aan te gaan die innovatie stimuleren en de serviceaanbod verbeteren.
Launch your AI-powered team to automate Marketing, Sales & Growth
and get clients on autopilot — from social media and search engines. No ads needed
Begin getting your first leads today