SoundHound AI оголосила про придбання компанії з корпоративного штучного інтелекту Amelia, плануючи розширити свої можливості розмовного AI на нові вертикалі та численні корпоративні бренди. Цей крок дозволить об'єднаній компанії надавати підтримку клієнтів, що підсилюється AI, для широкого спектру бізнесів, зміцнюючи існуючу клієнтську базу, яка налічує майже 200 компаній. Amelia додає до SoundHound AI багатство партнерських відносин, накопичених за 25 років, додаткову експертизу в області AI, нову інтелектуальну власність та різні інтеграції з корпоративним програмним забезпеченням. Придбання не тільки спрямовано на масштабування пропозиції SoundHound AI в області обслуговування клієнтів, але й прискорення розробки продуктів розмовного AI, активованих голосом, у таких галузях, як охорона здоров'я, фінанси та роздрібна торгівля. Це включає продукти, які дозволяють голосові транзакції.

Генеральний директор та співзасновник SoundHound AI Ківан Мохаджер заявив, що придбання зміцнить позиції SoundHound як потужної сили з обширними масштабами та передовими технологіями в області розмовного AI, активованого голосом. Президент Amelia Ланхем Напір висловив упевненість, що поєднання досвіду та відносин Amelia із SoundHound AI створить нового лідера категорії в області обслуговування клієнтів на основі AI. Ця новина слідує за придбанням ключових активів платформи онлайн-замовлення їжі Allset, що відбулося всього два місяці тому, і яке мало на меті прискорити розробку систем замовлення їжі, активованих голосом. Крім того, попереднє придбання SoundHound AI компанії SYNQ3 закріпило її позиції як провідного постачальника голосового AI для ресторанів у Сполучених Штатах.