În al doilea trimestru, principalele companii de servicii de recrutare și gestionare a talentelor au transmis un mesaj unit privind transformarea, disciplina și adaptabilitatea în contextul incertitudinii economice, perturbărilor tehnologice și schimbărilor în cererea clienților. Transcrierile calling-urilor privind rezultatele financiare ale Bloomberg au evidențiat trei teme principale: inteligența artificială și inovația digitală, eficiența operațională și restructurarea, precum și reziliența pieței și poziționarea strategică. **Inteligența Artificială și Inovația Digitală** Companiile adoptă AI și platforme digitale pentru a îmbunătăți gestionarea forței de muncă, serviciile pentru clienți și productivitatea internă. Grupul Adecco AG colaborează cu Salesforce pentru a dezvolta o platformă strategică de AI destinată să ajute managerii în planificarea forței de muncă hibride, integrând date pentru reasignarea profesională a angajaților și eficiența operațională. CEO-ul Denis Machuel a numit această inițiativă „o inovație absolută” în strategia de forță de muncă. ManpowerGroup Inc. utilizează Sophie AI, o platformă enterprise care automatizează screening-ul candidaților și îmbunătățește țintirea în vânzări. CEO-ul Jonas Prising a subliniat implementarea rapidă a produselor îmbogățite cu AI și unificarea sistemelor front- și back-office pentru a scala eforturile în domeniu. Robert Half Inc. folosește AI pentru a realiza o potrivire mai bună a candidaților și recomandări de joburi, permițând companiei să depășească concurența și să mențină nivelurile de recrutare, conform CEO-ului M. Keith Waddell.

Randstad NV utilizează instrumente digitale pentru a crește productivitatea pe teren și pentru a asigura disponibilitatea imediată a talentelor, CEO-ul Sander van ‘t Noordende menționând o adoptare solidă a mediului lor digital. Kelly Services Inc. integrează AI și tehnologie modernă pentru a eficientiza operațiunile și a oferi soluții scalabile de forță de muncă, a raportat CEO-ul Peter Quigley, considerând tehnologia ca fiind centrală pentru creșterea pe termen lung și avantajul competitiv. **Eficiența Operațională și Restructurarea** În fața provocărilor economice, companiile implementează programe de reducere a costurilor și realiniere operațională. Adecco a lansat un plan de restructurare în valoare de 45 milioane de dolari în Germania pentru a reduce dependența de sectorul auto și pentru a spori profitabilitatea. ManpowerGroup restructurează în Europa de Nord, ajustând rolurile recrutorilor și simplificând birourile naționale pentru a răspunde mai bine cererii și pentru a îmbunătăți profitabilitatea. Randstad continuă reducerile structurale ale costurilor, aliniind profitul brut cu cheltuielile operaționale în trimestrul al doilea, reducând costurile indirecte față de anul precedent și îmbunătățind productivitatea pe teren cu 1%, prin reorganizări și îmbunătățiri ale serviciilor. **Rezistența Pieței și Poziționarea Strategică** Adecco North America a înregistrat o revenire de 10% în al doilea trimestru, după o scădere în primul, impulsionată de câștigarea unor conturi importante; Machuel anticipează că această creștere va continua în următoarele trimestre. Divizia de educație a Kelly Services rămâne robustă, prezentând performanțe sezonale previzibile; CFO-ul Troy Anderson anticipatează o creștere mai puternică în a doua jumătate a anului, bazată pe calendarul școlar și reînnoiri. ManpowerGroup se concentrează pe creșterea sectorială în domeniul apărării, infrastructurii și fabricației, valorificând prezența sa actuală pentru extindere, în special în Europa. Randstad adaptează strategiile la piețele locale, având rezultate bune în Italia, Spania și regiunea Asia Pacific, conform lui van ‘t Noordende. Robert Half așteaptă să beneficieze de o redresare economică datorită notorietății sale, tehnologiei și capabilităților în domeniul staffing-ului, observând o reziliență mai mare în rândul clienților enterprise comparativ cu întreprinderile mici. **Concluzie** Call-urile privind rezultatele din al doilea trimestru arată că firmele de servicii de recrutare și gestionare a talentelor îmbrățișează activ inteligența artificială și inovația digitală, implementează restructurări operaționale și se poziționează strategic pentru a capitaliza oportunitățile de creștere viitoare.