जॉर्डन-आश्ले वॉकर यांच्या लिहिलेल्या सप्टेंबर महिन्याच्या ढगाळ गुरुवारी सकाळी, रेट एप्लर, स्ट्रोम कॉलेज ऑफ बिझनेसमध्ये मार्केटिंगमधील सहाय्यक प्राध्याम्, कॉन्स्टंट हॉलमध्ये आपले डेस्कवर बसलेले असतात, आणि एका संभाव्य क्लायंटशी व्हीडिओ कॉल मध्ये व्यस्त असतात. क्लायंट, औपचारिक बिजनेस पोशाखात, नॉर्वॉकच्या उदास हवामानावर कमेंट करतो, असे सुचवतो की सूर्यप्रकाशाचा अभाव किनारपट्टी शहराला मोहक बनवतो, आणि त्यानंतर व्यवसायाच्या गोष्टींकडे वळतो. "माझा वेळ फालतू गोष्टींमध्ये वाया घालू नका, " ती एप्लरला म्हणते. जरी ही संवाद अशी वाटत असेल आणि खऱ्या ग्राहकांसोबत उच्च-स्तरीय करार असावा, तरी स्क्रीनवर दिसणारा व्यक्ती मनुष्य नाही. ते एक कृत्रिम बुद्धिमत्ता–सक्षम अवतार आहे, Copient. ai या अत्याधुनिक सॉफ्टवेअर प्लॅटफॉर्मकडून तयार केलेला, जो प्रामाणिक विक्री संभाषणे कसे करावीत हे दर्शवते. एप्लरने स्पष्ट केले की, Copient. ai ला आपत्ती शिक्षण कोर्समध्ये समाविष्ट करून, स्ट्रोम कॉलेज ऑफ बिझनेस विद्यार्थ्यांना सुरक्षित, नियंत्रित वातावरणात व्यावहारिक, वास्तव जागतिक अनुभव प्रदान करतो. विद्यार्थी त्याच्या माध्यमातून रणनीती तपासू शकतात, त्यांची देता सुधारू शकतात, आणि आत्मविश्वास वाढवू शकतात—हे सर्व खरी विक्री कल्पनांपासून अगोदर. "ते शिक्षणाला बद namप करत नाही, " एप्लर म्हणाले. "ते त्याला वाढवते. आम्ही विक्री संवादांतून ताण टाकत आहोत आणि विद्यार्थ्यांना या अनुभवात आरामदायक होण्यास मदत करत आहोत. " आणि AI क्लायंट प्रत्येक विद्यार्थ्याच्या कामगिरीवर आधारित त्याचे उत्तर देतो, ज्यामुळे अनेक अनपेक्षित संवाद होतात, जे जसे जीवनातील परिस्थितीशी जुळतात तसे. विद्यार्थी नंबरीत स्क्रीप्ट्सवर अवलंबून राहण्याऐवजी, लक्षपूर्वक ऐकण्यास, तत्त्वज्ञान विचारण्यास, आणि प्रतिक्रियांचा त्वरित समायोजन करण्यास प्रोत्साहन दिले जाते. ओल्ड डोनियम विद्यापीठ या तंत्रज्ञानाचा अवलंब करणाऱ्या देशातील पहिल्या १५ विद्यापीठांपैकी एक आहे, एप्लरने सांगितले. विद्यार्थी फक्त सहा ते सात AI-चालित विक्री संवादानंतरच त्यांच्या गुणांमध्ये महत्त्वपूर्ण सुधारणा दर्शवतात, आणि त्यामुळे ही योजना पारंपरिक भूमिका नाट्यवाचनापेक्षा डिजिटल आणि परिणामकारक पर्याय बनते.

सॉफ्टवेअर एप्लरला "भूमिका वळणाचा अडथळा" टाळण्यास मदत करतं, म्हणजे वेळेचा अभाव आणि अधिक खोल तपशील असलेल्या विक्री परिस्थिती शिकण्याची समस्या. प्रत्येक परिस्थिती पूर्ण केल्यानंतर, विद्यार्थ्यांना एक स्कोअरकार्ड दिले जाते, ज्यामध्ये त्यांची विक्री संवादांची評価 केली जाते. ही मूल्यांकन विविध निकषांवर केली जाते, जसे संभाव्य क्लायंटशी बोलणे, परिचयापासून उत्पादनावर चर्चा करणं, यांवर लक्ष केंद्रित करतांना—सगळं AI प्रणालीच्या मदतीने. उदाहरणार्थ, प्रात्यक्षिकात, एप्लरने स्वतः कंपनीचे नाव नमूद न केल्यामुळे गुण हिरावले. विद्यार्थ्यांसाठी, ही अनुभूती खोल आश्चर्यकारक आहे. अनेक विद्यार्थ्यांना विक्रीच्या दबावाबद्दल तिठे वाटते, पण Copient. ai त्यांना सराव करण्यासाठी आणि कौशल्य विकसित करण्यासाठी कमी धोक्याचं वातावरण प्रदान करतं, एप्लर यांनी नमूद केलं. मालियाह टेरी, व्यवसाय विश्लेषण आणि रिअल इस्टेट या दुप्पट विषयात पदवी घेत असलेल्या सिनियर विद्यार्थिनी, तिच्या प्रॉफेशनल सेलिंग क्लासमध्ये AI साधनाचा उपयोग केली. "यामुळे आम्हाला खरी विक्री संवाद मोकळेपणाने सरावता येतात, कोणीतरी ग्राहक म्हणून न बोलता, " मालियाह म्हणते. "हे अधिक कार्यक्षम आहे आणि वेगवेगळ्या ग्राहकांच्या अडचणींवर आधारित परिस्थिती simulated करतं. "