Na Jordan-Ashley Walker Alhamisi yenye anga mbaya mwezi wa Septemba, Rhett Epler, msaidizi profesa wa masoko katika Chuo cha Biashara cha Strome, amekaa kwenye meza yake katika Ukumbi wa Constant, akihusika kwenye simu ya mkononi kwa njia ya video na mteja anayeweza kuwa na nia. Mteja, aliyevaa sidiria rasmi ya biashara, anaongea kuhusu hali ya hewa ya ghadhabu ya Norfolk, akisema kuwa ukosefu wa jua unaongeza uzuri wa mji wa pwani kabla ya kubadili upande wa mambo ya biashara. “Usipoteze muda wangu kwa upupu, ” anamwambia Epler. Ingawa mazungumzo haya yanasikika na kuonekana kuwa ni mkutano halali wa mteja mwenye maamuzi makubwa, mtu aliye kwenye skrini si binadamu. Badala yake, ni mfano wa akili bandia–iliyowezeshwa na Copient. ai, jukwaa la kisasa la programu lililoundwa kuiga mazungumzo halali ya mauzo. Kwa kuingiza Copient. ai katika kozi za uuzaji za Epler, Chuo cha Biashara cha Strome kinawapa wanafunzi uzoefu wa vitendo wa nyumbani na nje ya ulimwengu wa kweli kwa mazingira salama na yakudhibitiwa, Epler alieleza. Wanafunzi wanaweza kujaribu mikakati, kuboresha uwasilishaji wao, na kujenga kujiamini — yote kabla ya kushiriki kwa dhati katika kuuzia. “Haitachukua nafasi ya ufundishaji, ” Epler alisema. “Inaimarisha. Tunaondoa mvutano kwenye mazungumzo ya mauzo na kuwasaidia wanafunzi kuwa na utulivu na uzoefu huo. ” Mteja wa AI huweka majibu yake kulingana na utendaji wa kila mwanafunzi, na kuruhusu aina mbalimbali za maingiliano yasiyotarajiwa ambayo yanakaribia hali halisi. Badala ya kutegemea maandishi yaliyotahiniwa, wanafunzi wanahimizwa kusikiliza kwa makini, kufikiri kwa kina, na kurekebisha majibu yao kwa wakati halisi. Chuo Kikuu cha Old Dominion ni miongoni mwa vyuo 15 vya kwanza nchini kote kubeba teknolojia hii, Epler aliongeza. Wanafunzi wanaonyesha mabadiliko makubwa katika alama zao baada ya maingiliano sita hadi saba ya mauzo yanayoendeshwa na AI, na kufanya programu hii kuwa mbadala bora na bora kwa mazoezi ya tabia.

Programu inamsaidia Epler kuepuka kile anachokiita “kikwazo cha mazoezi ya mfano wa nafasi za kazi” — changamoto ya muda mdogo unaozuia majonzi marefu na ya kina zaidi kuhusu mauzo kwa kila mwanafunzi. Baada ya kumaliza kila hali, wanafunzi hupatiwa ratiba inayowapa alama za mazungumzo yao ya mauzo. Wanatathminwa kwa vigezo vingi, kuanzia kujenga uhusiano na mteja anayeweza kuwa, hadi kuhamia kwa mpangilio mwepesi kutoka kwa utangulizi hadi kujadili bidhaa — yote yanasimamiwa kupitia mfumo wa AI wa programu. Kwa mfano, wakati wa maonyesho, Epler mwenyewe alipoteza pointi kwa kushindwa kutaja jina la kampuni aliyowakilisha. Kwa wanafunzi, uzoefu huu ni wa kujifunza. Wengi huanza program hii wakiwa na wasiwasi kuhusu shinikizo la mauzo, lakini Copient. ai hutoa mazingira ya chini ya kuumiza ili kufanya mazoezi na kuendeleza ujuzi, alitaja Epler. Maliyah Terry, mwanafunzi mkuu anayesoma nyanja mbili za uchambuzi wa biashara na mali isiyohamishika, aliitumia zana ya AI katika darasa la uuzaji wa kitaaluma la Epler. “Iliweza kutuwezesha kufanya mazungumzo halali ya mauzo bila mahitaji ya mtu mwingine kuigiza kuwa mteja, ” Maliyah alisema. “Ni bora zaidi na inatupa nafasi ya kujifunza na kujaribu wateja wenye changamoto tofauti, kama vile hali halisi zinazojitokeza. ”