영업팀은 종종 잠재 고객에 대한 방대한 정보를 원하며, 이는 잠재 고객 식별과 배경 조사부터 프레젠테이션 작성, 자율적 후속 조치에 이르기까지 다양한 서비스를 제공하는 경쟁적인 판매 인텔리전스 시장을 촉진합니다. 그러나 영업팀은 단순한 원자료 이상의 의미 있는 맥락을 찾고 있습니다. 샌프란시스코에 위치한 스타트업인 Sumble은 이러한 맥락을 제공하는 것을 목표로 합니다. 이 회사는 Kaggle의 설립자인 Anthony Goldbloom과 Ben Hamner가 창립했으며, 소셜 미디어, 채용 게시판, 기업 웹사이트, 규제 문서 등 다양한 출처에서 데이터를 수집하여 회사 활동에 관한 통찰을 드러냅니다. 대형 언어 모델이 지원하는 지식 그래프를 활용하여 Sumble은 이 데이터들을 연결하고, 부서별 도구, 진행 중인 프로젝트, 조직도, 예정된 기술 도입, 핵심 연락처 등을 포함한 상세한 테크노그래픽 프로필을 제공합니다. 많은 AI 기반 영업 솔루션이 경쟁하는 시장 속에서도 Goldbloom은 Sumble이 독특한 틈새를 차지한다고 주장합니다. 2024년 4월 출시 이후, Sumble은 Snowflake, Figma, Wiz, Vercel, Elastic 등 19개의 대기업 고객을 확보하며 수만 명의 사용자 수를 기록하고 있습니다. 약 30%가 Pro 플랜을 구독하고 있으며, 성장의 대부분은 입소문에 힘입은 것으로 보입니다. 구체적인 수익은 공개되지 않았으나, 연간 550%에 달하는 급격한 성장률이 보고되고 있습니다. Goldbloom은 기업 내에서의 바이러스성 도입 패턴을 설명하는데, 이는 한 사용자에서 시작하여 Slack 채널과 팀을 통해 퍼지며, 6개월 만에 수백 명의 월간 활성 사용자로 확대된다고 말합니다. 최근 Sumble은 3, 850만 달러의 자금 조달을 마치고 스텔스 모드에서 벗어났습니다.

이 자금은 Coatue의 주도 하에 850만 달러의 시드 투자와 Canaan Partners의 주도하에 3천만 달러의 시리즈 A 투자로 구성되었으며, AIX Ventures, Square Peg, Bloomberg Beta, Zetta, Salesforce CEO Marc Benioff, 전 GitHub CEO Nat Friedman 등 저명한 엔젤 투자자들도 참여했습니다. 중요한 점은, 창립자들이 Kaggle과 연관된 투자자들과 오랜 관계를 유지하고 있다는 점입니다. 그럼에도 불구하고, Sumble은 Apollo. io, Slintel, SalesLoft, Cognism, Reply. io, ZoomInfo, HubSpot, Outreach와 같은 기존 플레이어들과 치열한 경쟁에 직면해 있습니다. 이들 경쟁사들은 전문 도구 또는 포괄적인 영업 플랫폼을 제공하고 있으며, Sumble은 현재 공개 자료만 활용하기 때문에 경쟁사들이 유사한 방식을 따라할 가능성도 존재합니다. Goldbloom은 Sumble의 방어력을 회사가 구축한 약 260만 개의 글로벌 기업에 대한 방대한 지식 그래프에서 찾고 있습니다. 그는 더 많은 데이터가 이 그래프를 풍요롭게 할수록, 그 가치와 복잡성이 증가하여 경쟁적 진입 장벽이 형성된다고 설명합니다. 또한 Sumble은 대형 언어 모델의 채택이 증가함에 따라, 사용자가 Sumble의 지식 그래프를 기반으로 한 ChatGPT와 같은 AI 도구를 통합하여 질문할 수 있는 플랫폼을 활용할 수 있게 될 것으로 기대하고 있습니다. 예를 들어, 애플의 기술 스택을 맥락 있게 조회하는 것도 가능해질 것입니다. Goldbloom은 AI가 데이터 공급자 환경을 변화시킬 것이며, 지식 그래프가 대형 언어 모델 생태계에 맥락을 통합하는 핵심 역할을 할 것이라고 믿고 있습니다. 현재 Sumble은 웹 애플리케이션과 API 형태로 제공되며, 유료 플랜을 통해 워크플로우, CRM 연동, 관련 잠재 고객 동향에 관한 실시간 알림 같은 고급 기능을 이용할 수 있습니다.