Un sondaggio nazionale del Centro Immaginare il Futuro Digitale dell'Università di Elon rivela che l'adozione di modelli linguistici di intelligenza artificiale (AI) di grandi dimensioni (LLMs) come ChatGPT sta rapidamente ampliandosi negli Stati Uniti, con la metà degli americani che ora utilizza queste tecnologie, segnando una delle adozioni più rapide nella storia. Il rapporto completo è intitolato “Incontri ravvicinati del tipo AI: il modo sempre più simile all'umano con cui le persone interagiscono con i modelli linguistici. ” Il sondaggio mostra che l'uso degli LLM copre vari gruppi demografici. Sebbene le persone più giovani, più ricche e più istruite siano più propense a utilizzare gli LLM, il 53% degli utenti proviene da famiglie con un reddito inferiore ai 50. 000 dollari. Inoltre, il 66% degli adulti ispanici e il 57% degli adulti neri utilizzano questi strumenti, rispetto al 47% degli adulti bianchi. Gli utenti segnalano di vivere interazioni simili a quelle umane con gli LLM: il 65% ha partecipato a conversazioni con dialoghi scambiati (34% settimanalmente), il 49% percepisce i modelli come più intelligenti di loro stessi, il 40% si sente compreso dal proprio LLM, mentre il 32% nota un senso dell'umorismo, e il 25% pensa che il proprio LLM possa prendere decisioni morali. Tuttavia, il 50% degli utenti si sente anche pigro con gli LLM e molti esprimono preoccupazioni riguardo alla dipendenza e a sentimenti di inganno o frustrazione. Lee Rainie, il direttore del centro, sottolinea la sorprendente scoperta che l'apprendimento personale e informale è il principale motivo per cui si usano gli LLM piuttosto che per compiti lavorativi; il 51% li utilizza per scopi personali. Il sondaggio indica che il 34% degli utenti interagisce con gli LLM quotidianamente, e ChatGPT è il modello più popolare, accessibile al 72% degli utenti. Riguardo all'impatto degli LLM, il 54% crede che la propria produttività sia migliorata, e il 50% sente di aver migliorato la propria capacità di apprendere nuove competenze.

Gli utenti riconoscono spesso tratti simili a quelli umani negli LLM: il 57% percepisce fiducia, il 25% si sente sollevato dagli LLM, e il 22% avverte empatia. Al contrario, il 23% ha commesso errori significativi affidandosi agli LLM, e il 21% si è sentito manipolato. Il sondaggio ha anche esplorato usi specifici, mostrando che due terzi utilizzano gli LLM in modo simile ai motori di ricerca, mentre molti li usano per brainstorming e pianificazione. Guardando al futuro, le opinioni sull'impatto futuro degli LLM sono miste: il 28% prevede effetti più positivi che negativi, mentre il 59% si aspetta perdite di lavoro a causa degli LLM. Gli utenti prevedono cambiamenti sostanziali nelle attività ricreative, nella natura del lavoro e nelle relazioni personali con gli LLM. In conclusione, mentre gli LLM si integrano sempre più nella vita quotidiana, i risultati offrono uno sguardo sull'evoluzione del rapporto tra esseri umani e intelligenza artificiale. Il sondaggio è stato condotto dal 21 al 23 gennaio 2025, tra 500 utenti di modelli linguistici, con un margine di errore di +/- 5, 1 punti percentuali.