ბოლო კვლევა, ჩაატარა ინტერკტივ მარკეტინგის სუბიექტთა ბიურომ (IAB) და ტოქ-შოპპემ, რომელიც გამოქვეყნდა 2025 წლის 28 ოქტომბერს, აჩვენებს ხელოვნური ინტელექტის (AI) მზარდ გავლენას მომხმარებელთა შოპინგის მოტივებზე. AI გახდა მეორე ყველაზე გავლენიანი ფაქტორი შოპინგის გადაწყვეტილებებში, მხოლოდ საძიებო სისტემების შემდეგ, და გადაასწრო ტრადიციულ და ციფრულ წყაროსებს, როგორიცაა საცალო ვებსაიტები, შოპინგის აპლიკაციები და პირადი რეკომენდაციები. ეს სიდიადება მიანიშნებს უფრო პერსონალიზებული, საუბრის სტილში და რეაგირებად შოპინგის პროცესის სამოქმედო გზაზე. კვლევა ხაზს უსვამს AI-ის როლს ძირითადი ფაზების მონელებაში, როგორიცაა პროდუქტის კვლევა და ფასების შედარება, რათა მომხმარებლებს მიაწოდოს სწრაფი, მიზანმიმართული ინფორმაცია, რაც ზრდის თვითნებურობას და ინფორმირებულ გადაწყვეტილებებს. მთავარი აღმოჩენაა მაღალი ინტერესი მქონე გამყიდველების ქცევა — ისინი სამჯერ უფრო ხშირად იწვევენ საცალო ვებსაიტებს AI ხელსაწყოების გამოყენებით. კონკრეტულად, 78%-მა ასეთი გამყიდველიდან AI პლატფორმებზე გამოყენების შემდეგ და დაახლოებით ერთში სამი პირდაპირ დაუკავშირდა AI სათამაშო პლატფორმიდან საცალო გვერდებს. მონაცემები შეგროვდა 450-ზე მეტი AI-ძრავიან შოპინგ სესხზე და 600 მომხმარებლის გამოკითხვის შედეგად, რომელთა ასაკი ranged 18-დან 64 წლამდე, რაც უზრუნველყოფს მრავალფეროვან დემოგრაფიულ წარდგენას და სანდო მონაცემებს სხვადასხვა ჯგუფებისა და საქონლის კატეგორიებისთვის. მარკეტერებისა და საცალო ბიზნესისთვის, ეს კვლევა ხაზს უსვამს AI-დამყარებული სტრატეგიების საჭიროებას, რათა ეფექტურად მიიზიდოს მომხმარებელი მნიშნელოვანი გადაწყვეტილების პუნქტებზე. AI-ს ბაზაზე პერსონალიზაცია საშუალებას აძლევს ბრენდებს სთავაზოს სპეციალურად მათთვის მორგებული რეკომენდაციები და შეუფერხებლად მოხდეს შოპინგის გამოცდილება, რომელიც სამართლიანად აკმაყოფილებს ინდივიდუალურ საჭიროებებს.

კომფორტი, გამჭვირვალობა და ინტერაქტიული კომუნიკაცია AI-ის საშუალებით ხდება ძირითადი მომენტი მომხმარებელთან მიმზიდველობისა და გარდაქმნისა. შეგუება AI-ის ზრდის იუზუალურობით მიუთითებს საუბრისში დაფუძნებულ კომერციაზე, სადაც მომხმარებელ-ბრენდის ურთიერთობები მერყეობს ბუნებრივ ადამიანურ დიალოგს, ჩატბოტების, ვირტუალური ასისტენტებისა და რეკომენდაციის მექანიზმების მეშვეობით. ამ ხელსაწყოებმა შესაძლებელი გახადა მომხმარებლებსBrowse, შეკითხვების ქალაქ სრულყოფა და პროდუქციის შეძენა, და ამ მაკრო-პლატფორმაზე გამომდინარე მდგრადი შოპინგის გამოცდილება. საცალო მეწარმეები, რომლებიც უპირატესობას ანიჭებენ ამ ტექნოლოგიებს, მოხვდებიან კონკურენციის უპირატესობას, რადგან შეუძლიათ კლიენტის ყურადღება ადრე მოიპოვონ და მაღალი ინტერესი მქონე გამყიდველებს ეფექტურად თვალყური ადევნონ შეძენის მიმართულებით. AI-ის გავლენის გაგება საშუალებას აძლევს მარკეტერებს ოპტიმიზირონ მესიჯები, კონტენტის განთავსება და დროული შეთავაზებები მომხმარებლის ინტერესთან თანმიმდევრულად. შეს SUMMARY, IAB-ის და ტოქ-შოპპეს კვლევა აჩვენებს, რომ AI ძირეულად ცვლის იმას, თუ როგორ აღმოაჩენენ, შეაფასებენ და შეიძენენ პროდუქტებს მომხმარებლები. როგორც AI ღრმად ემატება შოპინგის გამოცდილებაში, ბიზნესებს მოუწევთ მათი მარკეტინგული გზების განვითარება, რათა მოარგონ ეს ახალი მომხმარებელთა ქცევები. AI-ის პერსონალიზაცია და მოთხოვნით სარგებლობის ფუნქციონალით, კომპანია შეძლებს გახადოს კმაყოფილი მომხმარებელი, გაძლიერდეს ინტეგრაციაში და გაზარდოს გაყიდვების რაოდენობა კონკურენტულ მიწოდებაში.