વોકમેન દ્વારા કરવામાં આવેલ તાજેતરના સંશોધન મુજબ, ડિજિટલ એડોપ્શન પ્લેટફોર્મ (ડીએપી) વ્યાવસાયિકોમાં કરવામાં આવેલા સર્વે દ્વારા, જનરેટિવ AI (Jen AI) નો ઉપયોગ કરવા માટે કંપનિમાં નોંધપાત્ર ખાડા છે. અપનાવાને પ્રોત્સાહિત કરવા માટેના સતત પ્રયાસો છતાં, અડધાથી વધુ કંપનીઓએ અહેવાલ આપ્યો છે કે તેમના કર્મચારીઓના ચોથા ભાગ કરતાં ઓછા લોકો, અથવા તો કંઈક પણ, હાલ Jen AI નો ઉપયોગ કરી રહ્યા છે. સર્વેમાં Jen AI અપનાવાને અવરોધતા પ્રાથમિક અવરોધો દર્શાવવામાં આવ્યા હતા. ચોથા ભાગે પ્રતિસાદ આપનારાઓએ ટેકનિકલ જ્ઞાનના અભાવને મુખ્ય અવરોધ તરીકે ઓળખાવ્યો, જ્યારે નિયમનકારી અને સુરક્ષાની ચિંતાઓ પણ પ્રતિસાદ આપનારાઓની 24% દ્વારા દર્શાવવામાં આવી હતી. અન્ય પડકારોમાં અસંતોષજનક ફેરફાર વ્યવસ્થાપન કાર્યક્રમો (17%) અને કર્મચારીઓની પ્રતિબદ્ધતા (12%) શામેલ હતા. તેથી ડીએપી વ્યાવસાયિકો AI ઈન્ટિગ્રેશનના મોખરે છે તેવું લાગી રહ્યું છે. સર્વે બતાવે છે કે લગભગ 60% ડીએપી વ્યાવસાયિકો દૈનિક કાર્યોમાં AI ઉત્પાદનો અથવા ઉકેલો શામેલ કરી રહ્યા છે, જે આ રીતે ડિજિટલ એડોપ્શન પ્રોજેક્ટ્સની કાર્યક્ષમતા અને પ્રભાવ પ્રતિસાદ વધારશે. પ્રદેશીય તફાવત નોંધાયા હતા, જેમ કે યુરોપ, મધ્યપૂર્વ અને આફ્રિકા (EMEA) ના પ્રતિસાદ કરતા AI નો ઓછો ઉપયોગ દર્શાવ્યો હતો. ડીએપી વ્યાવસાયિકોમાં AI ના લોકપ્રિય ઉપયોગ કેઝ ડિસકવરમાં પણ આપવામાં આવ્યા હતા. ટાસ્ક ઓટોમેશન સૌથી વધુ સામાન્ય એપ્લિકેશન હતી, જે 29. 4% પ્રતિસાદ આપનારાઓ દ્વારા ઉપયોગ કરવામાં આવી હતી. અન્ય સામાન્ય એપ્લિકેશનોમાં વર્કફ્લો ઓળખાવા માટે 28. 3% અને એપ્લિકેશન વોકથ્રૂ અથવા ગાઇડેડ ટૂર પ્રદાન કરવા માટે (21%) હતાં. ડીએપી વ્યાવસાયિકો દ્વારા AI ના અહેવાલ આવતી લાભો અને વધારેલા ઉપયોગ હોવા છતાંપણ પડકારો રહે છે.

38% ડીએપી વ્યાવસાયિકો દર્શાવ્યા છે કે તેમની સંસ્થાની જ માત્ર એક ચોથા ભાગ કરતાં ઓછા લોકો Jen AI ઉપકરણો નો ઉપયોગ કરી રહ્યા છે અને બીજા 15% એ કોઈ Jen AI નો ઉપયોગ ના હોવાનો અહેવાલ આપ્યો છે. આ આંકડા દર્શાવે છે કે સંસ્થાઓમાં AI અપનાવવામાં ડીએપી વ્યાવસાયિકો માટે નોંધપાત્ર વૃદ્ધિશીલ ક્ષમતા છે. ઉત્તરી અમેરિકા માં, ડીએપી વ્યાવસાયિકોની કારકિર્દી વિકાસ અને AI ઈન્ટિગ્રેશન સંબંધિત નોંધપાત્ર પગાર વૃદ્ધિ જોવા મળે છે. સર્વેના પરિણામો દર્શાવે છે કે ડિજિટલ એડોપ્શન કારકિર્દીમાં પ્રારંભિક એક થી બે વર્ષમાં નોંધપાત્ર પગાર વૃદ્ધિ થઈ શકે છે. 68% ડીએપી વ્યાવસાયિકો ઉત્તર અમેરિકામાં મધ્યમ પગારથી વધુ કમાઈ રહ્યાં છે એવું જાણવા મળ્યું છે. લર્નિંગ માટે WalkMe એ પોતાના ડિજિટલ એડોપ્શન ઈન્સ્ટિટ્યૂટ (DAI) ના તમામ સર્ટિફિકેશન પરીક્ષાઓ WalkMe ગ્રાહકો માટે મફત કરી છે. વ્યાવસાયિક પોતે નોંધપાત્ર વૃદ્ધિ જોઈ છે, 2020 થી 169% નો ઉછાળો દર્શાવતા લિંકડઈન પ્રોફાઈલ પર WalkMe લિસ્ટિંગ કરતાં 7, 000 વ્યાવસાયિકો છે. WalkMe ના વાઈસ પ્રેસિડેન્ટ ઓફ કસ્ટમર એક્સ્પીરીયન્સ & એંજેજમેન્ટ બ્લેક નોલ્ફ હિલાર્ડે નિષ્કર્ષો પર ટિપ્પણીઓ કરતાં કહ્યું, "જેમ જેમ સંગ્રહાત્મક AI ટેકનોલોજી પ્રત્યે સંસ્થાઓને ફાયદો મળવા માંડ્યો છે, ડીએપી વ્યાવસાયિકો એ AI ને એન્ટરપ્રાઈઝ વર્કફ્લો માં સ્થાન આપવાની આવશ્યક ભૂમિકા ભજવે છે. આ તાજેતરની સર્વે ડીએપી વ્યાવસાયિકો નું અનુકૂળ સ્વભાવ અને તેમના લાંબા ગાળાના ભાવિ પ્રતિસ્મિત વિપુલ રૂપાંતરણ નો પુરાવો આપતી છે. " કુલમિલાવીને, આ આંકડાઓ ડીએપી વ્યાવસાયિકો દ્વારા AI અપનાવના વર્તમાન સ્થિતિ અને ભાવિ ક્ષમતાઓનો વ્યાપક સંગ્રહ આપે છે. નિષ્કર્ષો પડકારોને વાસ્તવિક ચિત્ર આપે છે અને ટેકનોલોજી દ્વારા સંચાલિત રૂપાંતરણમાં આ વ્યવસાયની વૃદ્ધિશીલ મહત્વતાને ઉજાગર કરે છે.