Remiantis neseniai atliktu „WalkMe“ tyrimu, versluose yra reikšmingų trūkumų naudojant Generatyvųjį Dirbtinį Intelektą (Gen AI), kaip atskleidė skaitmeninės pritaikymo platformos (DAP) profesionalų apklausa. Nepaisant nuolatinių pastangų skatinti diegimą, daugiau nei pusė kompanijų pranešė, kad mažiau nei ketvirtadalis jų darbuotojų, jei išvis, šiuo metu naudoja Gen AI. Apklausa parodė kelias pagrindines kliūtis, trukdančias Gen AI diegimui. Ketvirtadalis respondentų nurodė techninių žinių trūkumą kaip pagrindinę kliūtį, o 24% dalyvių taip pat paminėjo reguliavimo ir saugumo problemas. Kiti iššūkiai buvo nepakankamai veiksmingos pokyčių valdymo programos (17%) ir darbuotojų pasipriešinimas (12%). Tačiau DAP profesionalai atrodo esantys AI integracijos avangarde. Apklausa parodė, kad beveik 60% DAP profesionalų jau naudoja AI produktus ar sprendimus savo kasdienėje veikloje. Tai rodo didėjantį AI vaidmenį efektyvumo ir veiksmingumo didinime skaitmeninės pritaikymo projektų metu. Buvo pastebėti regioniniai skirtumai, kai respondentai iš Europos, Vidurio Rytų ir Afrikos (EMEA) pranešė mažiausiai naudojantys AI, palyginti su kitais regionais. Apklausa taip pat atskleidė populiariausius AI naudojimo atvejus tarp DAP profesionalų. Užduočių automatizavimas buvo dažniausiai naudojama taikymo sritis, kuria pasinaudojo 29, 4% respondentų.

Kitos dažnos taikymo sritys buvo darbo srautų tobulinimas (28, 3%) ir programų vedlio arba gidų naudojimas (21%). Nepaisant pranešamų privalumų ir didėjančio AI naudojimo DAP profesionalų reikmėms, iššūkiai vis dar egzistuoja. Trisdešimt aštuoni procentai DAP profesionalų nurodė, kad mažiau nei ketvirtadalis jų organizacijos naudoja Gen AI priemones, o dar 15% pranešė, kad jų įmonėje visai nenaudojama Gen AI. Šie skaičiai rodo reikšmingą augimo potencialą DAP profesionalams, siekiantiems mažinti AI įsisavinimo trūkumus organizacijose. Šiaurės Amerikoje DAP profesionalai patiria reikšmingą karjeros pažangą, susijusią su AI integracija. Apklausa rodo, kad reikšmingi atlyginimo padidėjimai gali įvykti jau po vienerių arba dvejų metų skaitmeninės pritaikymo karjeroje. Greito karjeros vystymosi galimybę pabrėžia faktas, kad 68% Šiaurės Amerikos DAP profesionalų uždirba daugiau nei vidutinį atlyginimą. Siekiant palengvinti mokymąsi, „WalkMe“ padarė visus sertifikavimo egzaminus savo Skaitmeninės Pritaikymo Institute (DAI) nemokamus savo klientams. Profesijos augimas yra tapęs įspūdingas, su daugiau nei 7, 000 profesionalų, šiuo metu nurodančių „WalkMe“ savo LinkedIn profiliuose, tai rodo 169% padidėjimą nuo 2020 metų. Brittany Rolfe Hillard, „WalkMe“ Klientų Patirties ir Įsitraukimo Viceprezidentė, pakomentavo rezultatus, sakydama: „Kai organizacijos susiduria su būtinybe pasinaudoti generatyviųjų AI technologijų galimybėmis, DAP profesionalai atlieka svarbų vaidmenį integruojant AI į įmonių darbo srautus. Ši neseniai atlikta apklausa pabrėžia prisitaikančią DAP profesionalų prigimtį ir jų svarbų vaidmenį skatinant skaitmeninę transformaciją įvairiose pramonės šakose. “ Visa informacija pateikia išsamią supratimo apie dabartinę ir būsimas AI diegimo galimybes, vadovaujant DAP profesionalams, apžvalgą. Rezultatai suteikia realistinį iššūkių apžvalgą, taip pat siūlo optimistinį požiūrį į augančią šios profesijos svarbą technologijų varomoje transformacijoje.