WalkMe-аас явуулсан сүүлийн үеийн судалгааны дагуу Ген AI (Generative AI)-ийг бизнесийн хүрээнд ашиглахад ихээхэн ангалууд байгааг Digital Adoption Platform (DAP) мэргэжилтнүүдийн дунд явуулсан судалгаа харуулжээ. Ген AI-ийг нэвтрүүлэхэд хийж буй тасралтгүй хүчин чармайлтаас үл хамааран компанийн ажилтнуудын ихэнх нь, амжилттай бол хамгийн багадаа дөрөвний нэг нь Ген AI ашигладаггүй гэжээ. Судалгаагаар Ген AI-ийг нэвтрүүлэхэд саад болж буй гол шалтгаануудыг тодорхойлсон байна. Судалгаанд оролцогчдын дөрөвний нэг нь техникийн мэдлэгийн дутагдал гол саад болохыг тодорхойлсон бол 24% нь зохицуулалт, аюулгүй байдлын асуудлуудыг дурдсан байна. Бусад сорилтууд нь өөрчлөлтийн менежментийн хөтөлбөрийн дутагдал (17%) болон ажилтнуудын эсэргүүцэл (12%) байжээ. Гэсэн хэдий ч, DAP мэргэжилтнүүд AI интеграцид тэргүүлэх байр суурь эзэлдэг бололтой. Судалгаагаар DAP мэргэжилтнүүдийн бараг 60% нь AI бүтээгдэхүүн эсвэл шийдлүүдийг өдөр бүр ашигладаг болохыг харуулж байна. Энэ нь дижитал нэвтрүүлгийн төслүүдийг үр дүнтэй, үр ашигтай болгоход AI-ийн үүрэг нэмэгдэж байгааг харуулж байна. Европ, Ойрхи Дорнод, Африк (EMEA) бүс нутгийн оролцогчид бусад бүс нутгуудаас AI-ийн ашиглалт хамгийн багатай гэж мэдээлжээ. Судалгаагаар DAP мэргэжилтнүүдийн дунд AI-ийн түгээмэл хэрэглээг бас тодорхойлсон байна. Хамгийн түгээмэл хэрэглээ нь даалгаврын автоматжуулалт байсан бөгөөд судалгаанд оролцогчдын 29. 4% нь ашигласан байна.

Бусад түгээмэл хэрэглээнүүд нь ажлын урсгалыг сайжруулах (28. 3%) болон програмын замчлах эсвэл туршлагатай аяллуудыг үзүүлэх (21%) байжээ. DAP мэргэжилтнүүдийн AI ашиглалт өсч буй хэдий ч сорилтууд байсаар байна. DAP мэргэжилтнүүдийн 38% нь байгууллагынхаа дөрөвний нэгээс бага нь Ген AI хэрэгслийг ашигладаг болохыг, 15% нь огт ашигладаггүй болохыг мэдээлжээ. Эдгээр статистик мэдээллүүд нь DAP мэргэжилтнүүдэд байгууллагын доторх AI нэвтрүүлэлтэд дэмжлэг үзүүлэх томоохон өсөлтийн боломж байгааг харуулж байна. Хойд Америкт, DAP мэргэжилтнүүд AI интеграцитай холбоотой мэргэжлийн урагшлалт ихээхэн туршлагажиж байгаа бололтой. Судалгааны үр дүн нь дижитал нэвтрүүлгийн карьераа эхлүүлээд нэг эсвэл хоёр жилийн дараа томоохон цалингийн нэмэгдэл гарах боломжтойг харуулж байна. Хойд Америкт DAP мэргэжилтнүүдийн 68% нь дундаж цалингаас илүү орлого олдог гэсэн баримт энэ хурдан туслах боломжийг бататгаж байна. Суралцахыг хөнгөвчлөхийн тулд WalkMe нь Digital Adoption Institute (DAI)-ийн бүх сертификатын шалгалтыг WalkMe-ийн үйлчлүүлэгчдэд үнэгүй болгосон байна. Мэргэжил өөрөө гайхалтай өсөлт үзүүлж байгаа бөгөөд одоогийн байдлаар LinkedIn дээр WalkMe-г жагсаасан 7, 000 гаруй мэргэжилтнүүд байгаа нь 2020 онтой харьцуулахад 169% өссөн үзүүлэлт юм. WalkMe-ийн Үйлчлүүлэгчийн туршлага ба оролцооны дэд ерөнхийлөгч Бриттанни Ролфе Хиллард судалгааны үр дүнгийн талаар тайлбарлахдаа, "Ген AI технологийг нэвтрүүлэх шаардлагатай учраас DAP мэргэжилтнүүд байгууллагын урсгалд AI-г интеграцид нэвтрүүлэхэд чухал үүрэгтэй. Энэ судалгаа нь DAP мэргэжилтнүүдийн дасан зохицох чадвар болон салбаруудад дижитал өөрчлөлт хийхэд тэдний гүйцэтгэдэг чухал үүргийг тодорхойлсон байна" гэж дурдсан байна. Ерөнхийдөө, эдгээр мэдээллүүд нь DAP мэргэжилтнүүдээр удирдуулсан AI нэвтрүүлэлтийн одоогийн байдал болон ирээдүйн боломжуудыг бүрэн ойлгомжтой харуулж байна. Энэ нь тулгарч буй бэрхшээлүүдийг бодитой харуулж, технологид суурилсан өөрчлөлтүүдэд энэ мэргэжилтний өсөн нэмэгдэж буй ач холбогдлыг онцолж байна.