গবেষণায় দেখা গেছে পণ্য বর্ণনায় AI উল্লেখ করলে ভোক্তা আকর্ষণ কমে যায়
Brief news summary
ওয়াশিংটন স্টেট ইউনিভার্সিটির সাম্প্রতিক একটি গবেষণায় দেখা গেছে যে পণ্য বর্ণনায় 'কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা' (AI) উল্লেখ করলে সম্ভাব্য ক্রেতাদের কাছে পণ্যটির আকর্ষণ কমিয়ে দিতে পারে। গবেষকরা ১,০০০ মার্কিন প্রাপ্তবয়স্ককে সমীক্ষা করে দেখতে পায় যে যেসব পণ্য স্পষ্টতই AI ব্যবহার করে বলে চিহ্নিত করা হয়েছে, সেগুলি ভোক্তাদের মধ্যে কম জনপ্রিয় ছিল। এই নেতিবাচক প্রতিক্রিয়াটি বেশি স্পষ্টভাবে উচ্চ ঝুঁকিপূর্ণ পণ্য এবং পরিষেবার জন্য ছিল, যেমন স্বাস্থ্য বা আর্থিক সম্পর্কিত কিছু। AI নির্ভর পণ্যগুলি এই শিল্পগুলিতে ভোক্তারা বিশ্বাসযোগ্যতা প্রশ্নবিদ্ধ করতে পারে। গবেষণাটি পরামর্শ দেয় যে AI উপস্থিতির পরিবর্তে, এটি আনার সুবিধাগুলির উপর ফোকাস করা উচিত এবং একে কেন্দ্রীয় বিক্রি বিন্দু না বানানো উচিত। বিপণনকারীদের AI কিভাবে পণ্য বর্ণনায় উপস্থাপন করে তা বিবেচনা করা উচিত বা আবেগগত বিশ্বাস বাড়ানোর কৌশল প্রয়োগ করা উচিত। সর্বোপরি, ভোক্তারা তাদের ক্রয়ে আত্মবিশ্বাস অনুভব করতে চায়, এমনকি AI প্রধান বিক্রয় বিন্দু না হলেও।ওয়াশিংটন স্টেট ইউনিভার্সিটির সাম্প্রতিক গবেষণা প্রকাশ করে দেখিয়েছে যে পণ্য বর্ণনায় 'কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা' (AI) উল্লেখ করলে এটি ভোক্তাদের কাছে কম আকর্ষণীয় হতে পারে। ১, ০০০ অংশগ্রহণকারীর সাথে করা সমীক্ষায় দেখা গেছে, যেসব পণ্য স্পষ্টতই AI ব্যবহারের বিষয়ে প্রচার করা হয়েছে, সেগুলি সাধারণত কম জনপ্রিয় ছিল। এই নেতিবাচক প্রভাবগুলি বিশেষভাবে উল্লেখযোগ্য ছিল উচ্চ ঝুঁকিপূর্ণ পণ্য এবং পরিষেবার জন্য, যেমন স্বাস্থ্য এবং আর্থিক সম্পর্কিত পরিষেবাগুলি। এটি উদ্বেগের বিষয়, কারণ অনেক কোম্পানি এই শিল্পগুলিতে উন্নত পণ্যের জন্য AI-তে বিনিয়োগ করছে। এই সেক্টরগুলিতে সুরক্ষা এবং নির্ভরযোগ্যতা অপরিহার্য, এবং ভোক্তারা AI-কে বিশ্বাসযোগ্যতা হ্রাসকারী হিসাবে দেখতে পারেন। গবেষকরা উপদেশ দেন যে AI এর সুবিধাগুলির উপর ফোকাস করা উচিত এবং এটির পিছনে কারণগুলোকে স্পষ্টভাবে উল্লেখ না করা উচিত। AI এর সক্ষমতাগুলির বিষয়ে শিক্ষা দানের মাধ্যমেও প্রযুক্তি সম্পর্কিত কিছু ভয় দূর করতে সহায়তা করতে পারে। সর্বোপরি, ভোক্তাদের তাদের ক্রয়ে আত্মবিশ্বাস অনুভব করতে হবে, এবং বিপণনকারীদের উচিত সতর্কতার সাথে বিবেচনা করা কেন তারা AI উপস্থাপন করে বা আবেগগত বিশ্বাস বাড়ানোর উপায় খুঁজে বের করা।
Watch video about
গবেষণায় দেখা গেছে পণ্য বর্ণনায় AI উল্লেখ করলে ভোক্তা আকর্ষণ কমে যায়
Try our premium solution and start getting clients — at no cost to you
