وفقًا لاستطلاع حديث أجرته شركة Future، فإن الذكاء الاصطناعي (AI) ليس عاملًا رئيسيًا يؤثر على قرارات المستهلكين عند اقتناء المنتجات التكنولوجية الجديدة. على الرغم من الاعتراف الواسع بمنتجات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT، فإن التعرف على العلامة التجارية والسعر ونظام التشغيل هي الاعتبارات الأهم. وبينما قد يجد المستهلكون الذكاء الاصطناعي مثيرًا للاهتمام، إلا أنه غالبًا ما يُعتبر جديًدا بدلًا من كونه إضافة قيمة. ومع ذلك، كشف حوالي نصف المستجيبين أنهم من المرجح أن يشتروا منتجًا معملًا بعبارة 'مدعوم بالذكاء الاصطناعي'. بالإضافة إلى ذلك، أُعرب عن مخاوف بشأن الذكاء الاصطناعي مثل التكلفة العالية والتأثيرات السلبية المحتملة من قِبل العديد.

ومع ذلك، عند النظر إلى توقعات المستهلكين للمستقبل، هناك تفاؤل بأن الذكاء الاصطناعي سيكون له تأثير إيجابي على حياتهم، حيث يعتقد 60% أن هذا صحيح خلال السنوات الخمس المقبلة. هذا يشير إلى أن إعلانات الذكاء الاصطناعي قد تكون ببساطة سابقة لأوانها بدلًا من مضللة. يجب على الشركات التركيز على تثقيف المستهلكين حول الفوائد العملية للذكاء الاصطناعي من أجل استغلال هذا الاهتمام المتزايد والنظرة الإيجابية. تخطط Future لإجراء متابعة استطلاعية مع نفس المستجيبين لمتابعة الآراء المتطورة حول الذكاء الاصطناعي.