Segons una enquesta recent de Future, la intel·ligència artificial (IA) no és un factor important que influeixi en les decisions de compra dels consumidors quan es tracta de nous productes tecnològics. Tot i el reconeixement generalitzat de productes de IA com ChatGPT, el reconeixement de marca, el preu i el sistema operatiu són consideracions més importants. Tot i que els consumidors poden trobar la IA intrigant, sovint es veu com una novetat més que com un valor afegit significatiu. No obstant això, al voltant de la meitat dels enquestats va revelar que seria més probable que comprés un producte etiquetat com a "habilitat amb IA. " A més, moltes persones van expressar preocupacions sobre la IA, com el cost elevat i els impactes negatius potencials.

No obstant això, quan es miren les expectatives dels consumidors per al futur, hi ha un optimisme que la IA tindrà un impacte positiu en les seves vides, amb un 60% creient això en els propers cinc anys. Això suggereix que la publicitat de la IA pot ser simplement prematura en lloc de desencaminada. Les empreses haurien de centrar-se en educar els consumidors sobre els beneficis pràctics de la IA per treure profit d'aquest interès creixent i perspectiva positiva. Future té plans de fer enquestes de seguiment amb els mateixos enquestats per seguir les vistes en evolució sobre la IA.