Podle nedávného průzkumu společnosti Future není umělá inteligence (AI) hlavním faktorem ovlivňujícím rozhodování spotřebitelů při nákupu nových technologických produktů. Navzdory širokému rozpoznání AI produktů, jako je ChatGPT, jsou důležitějšími faktory povědomí o značce, cena a operační systém. I když spotřebitelé mohou AI považovat za zajímavou, často ji vnímají spíše jako novinku než jako významný přínos. Nicméně asi polovina respondentů uvedla, že by s větší pravděpodobností zakoupili produkt označený jako „s podporou AI“. Kromě toho mnozí vyjádřili obavy ohledně AI, jako jsou vysoké náklady a potenciálně negativní dopady.

Přesto však, když se podíváme na očekávání spotřebitelů do budoucna, panuje optimismus, že AI bude mít na jejich životy pozitivní dopad, přičemž 60 % z nich tomu věří v následujících pěti letech. To naznačuje, že reklama na AI může být jednoduše předčasná spíše než mylná. Společnosti by se měly zaměřit na vzdělávání spotřebitelů o praktických výhodách AI, aby využily tento rostoucí zájem a pozitivní výhled. Future plánuje provádět následné průzkumy se stejnými respondenty, aby sledovala vyvíjející se názory na AI.