มุมไบ: Tata Play แพลตฟอร์มกระจายเนื้อหา ได้เปิดตัว Coco คำ mascot สุนัขพันธุ์ลูกสุนัขที่มี AI ช่วยเหลือ ซึ่งเป็นตัวแทนของแบรนด์ในทุกจุดสัมผัสของลูกค้า พัฒนาร่วมกับ Ogilvy และ Aesthetic Intelligence Labs Coco เป็นหนึ่งใน mascot ตัวแรกในอุตสาหกรรมบันเทิงของอินเดียที่ถูกสร้างขึ้นผ่านกระบวนการสร้างสรรค์ที่นำโดย AI ซึ่งครอบคลุมการออกแบบตัวละคร การพัฒนาเนื้อเรื่อง และการผลิตแคมเปญ การที่ Coco สื่อถึงลักษณะของ Tata Play — ซึ่งเป็นเสน่ห์ ความอยากรู้อยากเห็น และความฉลาด — Coco จะปรากฏบนทีวี แพลตฟอร์มดิจิทัล แอปพลิเคชันมือถือ Tata Play และการสื่อสารกับลูกค้า การแนะนำตัวของเขาช่วยเสริมสร้างอัตลักษณ์ภาพลักษณ์ของแบรนด์ให้แข็งแกร่งขึ้นและสร้างความสอดคล้องกันในทุกช่องทาง รวมทั้งพัฒนาการเล่าเรื่องที่เน้นตัวละครที่สามารถขยายได้ด้วย AI การออกแบบเบื้องต้นของ Coco ใช้วิธีแบบดั้งเดิม แต่การผลิตของเขาใช้แนวทางแบบไฮบริดที่รวมเครื่องมือ AI กว่า 15 ชนิด เข้าด้วยกัน ทั้งแอนิเมชันฝีมือคน งานสร้างสรรค์ด้วย AI โมเดลเคลื่อนไหว และเอ็นจิ้นตรรกะภาพแบบกำหนดเอง ชุดข้อมูลเฉพาะที่ประกอบด้วยเฟรมมากกว่า 8, 000 เฟรม ถูกสร้างขึ้นเพื่อรักษาความสอดคล้องของเนื้อผิวและแสดงท่าทางต่าง ๆ ของ Coco ให้ AI สามารถคัดลอกช่วงอารมณ์และรูปร่างของเขาได้อย่างแม่นยำ วิธีนี้ช่วยเพิ่มความเร็ว ความสอดคล้อง และความสามารถในการขยาย โดยผสมผสานความสมบูรณ์แบบของแอนิเมชันแบบดั้งเดิมกับความแม่นยำของ AI โครงการนี้เป็นตัวอย่างของแนวทางการสร้างแบรนด์ที่ก้าวหน้าของ Tata Play ที่ผสมผสานความคิดสร้างสรรค์กับเทคโนโลยี อีกทั้งยังคงความเรียบง่ายเพื่อให้ลูกค้าเข้าใจง่าย Persona ของ Coco เกิดขึ้นจากภาพยนตร์สั้นที่พัฒนาขึ้นด้วย AI แบบสร้างสรรค์ทั้งสิ้น ซึ่งให้โทนเสียงที่สดใส เป็นธรรมชาติ เมื่อแสดงคุณสมบัติผลิตภัณฑ์ ข้อดีของแพลตฟอร์ม และข้อความบริการ ซึ่ง Coco เป็นทีเป็นทรัพย์สินระยะยาวของแบรนด์ ที่ถูกออกแบบให้เป็นไปตามการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมสื่อและเป็นตัวอย่างของการเล่าเรื่องที่สามารถขยายได้และมีผลกระทบ แต่ยังคงความแท้จริง คริษนัทดู ดาสกุปตา หัวหน้าฝ่ายขายและการสื่อสารของ Tata Play กล่าวว่า “นวัตกรรมของ Tata Play ขับเคลื่อนโดยการทำให้ประสบการณ์ของลูกค้าราบรื่น เข้าถึงง่าย และมีผลกระทบ การใช้ AI แบบสร้างสรรค์ในระดับใหญ่ของเราเป็นการสะท้อนความมุ่งมั่นของเราที่จะใช้เทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพและสร้างสรรค์อย่างเป็นเอกลักษณ์ เมื่อความสนใจของผู้บริโภคแตกต่างกันออกไป การเล่าเรื่องของเราจะต้องพัฒนาไปด้วย Coco ทำให้ Tata Play เข้าถึงและจดจำง่ายขึ้น สอดคล้องกับความเชื่อของเราว่าเทคโนโลยีที่ดีควรทำให้ประสบการณ์ของลูกค้าง่ายขึ้นเสมอ” ซูเคช ไนยัก หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายสร้างสรรค์ของ Ogilvy อธิบายว่า “เป้าหมายของเราคือการสร้างอัตลักษณ์ให้กับ Tata Play ที่เป็นที่รักของทุกคนและเข้าถึงได้ทันที Coco ได้รับการเลือกอย่างเป็นเอกฉันท์ให้เป็นตัวแทนของความเชื่อถือ มิตรภาพ และการอยู่เคียงข้างของแบรนด์ ด้วยเรื่องราวสั้น ๆ 20 วินาที เราจึงสร้างช่วงเวลาที่สนุกสนาน ซึ่งเน้นให้เห็นจุดเด่นของแบรนด์อย่างเป็นธรรมชาติ” คาร์ล โยยาล ผู้บริหารจาก Aesthetic Intelligence Lab กล่าวเสริมว่า “ความร่วมมือของ Tata Play กับเราในการสร้าง Coco แสดงให้เห็นถึงศักยภาพของการเล่าเรื่องที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ Aesthetic Intelligence Lab เราผสมผสานศิลปะกับเทคโนโลยีล้ำสมัย และ Coco ก็สะท้อนถึงจุดนี้ โดยใช้ AI สร้างสรรค์และชุดข้อมูลภาพเฉพาะตัวที่เราได้พัฒนาขึ้น เพื่อเพิ่มความแม่นยำในการออกแบบและความลึกซึ้งทางอารมณ์ ทำให้ Coco มีเสน่ห์และเชื่อมโยงลึกซึ้งกับผู้ชม โครงการนี้แสดงให้เห็นว่าเทคโนโลยีและสื่อดั้งเดิมสามารถร่วมกันสร้างเนื้อหาที่เป็นของแท้ ขยายได้ และเปลี่ยนวิธีสื่อสารแบรนด์อย่างมีประสิทธิภาพ”