La Corporación TechSmith, líder destacado en comunicación visual, ha publicado su Estudio de Visualización de Videos 2024, un informe exhaustivo que analiza la participación y preferencias de los espectadores a nivel mundial en videos instructivos e informativos. Basado en una encuesta a 1, 000 participantes de diversas industrias en seis países—Estados Unidos, Australia, Canadá, Francia, Alemania y Reino Unido—el estudio arroja luz sobre los factores clave que influyen en el comportamiento de los espectadores. Los hallazgos identifican la claridad, la relevancia y la autenticidad como los principales impulsores del compromiso, destacando la importancia creciente de ofrecer contenidos de video concisos y pertinentes en el entorno digital saturado de contenido actual. El estudio también analiza las actitudes de los espectadores frente al uso creciente de inteligencia artificial (IA) en la producción de videos. Mientras un 75% de los encuestados está receptivo a los videos asistidos por IA, mostrando apertura a técnicas innovadoras de creación de contenido, un 90% expresa preocupaciones, especialmente sobre la precisión del contenido (45%), la calidad (24%) y el origen (21%). Estas inquietudes reflejan debates sociales más amplios que buscan equilibrar la innovación en IA con la confianza y fiabilidad. La autenticidad surge como un tema crucial, ya que un 87% de los espectadores prefiere videos con personas reales en lugar de avatares animados o generados por IA, resaltando el deseo de la audiencia por una conexión humana genuina en los materiales educativos. El video continúa siendo el formato preferido para aprender, con un 83% que lo favorece sobre otros.

Los videos informales de capacitación representan poco más de la mitad de todo el contenido visto, mientras que otros formatos populares incluyen transmisiones en vivo y webinars (49%), grabaciones de PowerPoint (32%), videos rápidos realizados por colegas (28%) y reuniones grabadas (27%). Los criterios de selección de videos también están en constante evolución. La razón más común para elegir un video es que su descripción coincida con los intereses del espectador (56%), seguida por recomendaciones de personas de confianza (52%) y sugerencias algorítmicas (51%), lo que refleja la influencia continua de las recomendaciones personales y los descubrimientos impulsados por la tecnología. En resumen, el Estudio de Visualización de Videos 2024 de TechSmith ofrece perspectivas valiosas sobre los comportamientos y opiniones de los espectadores a nivel global respecto a los videos instructivos. La claridad, la relevancia y la autenticidad siguen siendo esenciales para generar compromiso, mientras que la integración de la IA presenta tanto oportunidades prometedoras como desafíos importantes. La preferencia duradera por el aprendizaje mediante videos y los cambios en los hábitos de descubrimiento evidencian la naturaleza dinámica de la educación digital. Se recomienda a los creadores de contenido y educadores priorizar la presencia humana auténtica y la transparencia en sus videos, al tiempo que incorporan de manera reflexiva los avances tecnológicos para mantener la confianza del público y potenciar su impacto.