TechSmith Corporation, un leader majeur dans la communication visuelle, a publié son étude 2024 sur les spectateurs de vidéos, un rapport approfondi examinant l'engagement et les préférences mondiales en matière de vidéos éducatives et informatives. Basée sur une enquête auprès de 1 000 participants issus de divers secteurs dans six pays — États-Unis, Australie, Canada, France, Allemagne et Royaume-Uni — l'étude met en lumière les facteurs clés influençant le comportement des spectateurs. Les résultats identifient la clarté, la pertinence et l'authenticité comme les principaux moteurs d'engagement, soulignant l'importance accrue de fournir un contenu vidéo concis et pertinent dans l'environnement numérique saturé d'aujourd'hui. L'étude examine également les attitudes des spectateurs face à l'utilisation croissante de l'intelligence artificielle (IA) dans la production vidéo. Si 75 % des répondants sont ouverts aux vidéos assistées par l’IA, montrant une certaine ouverture aux techniques innovantes de création de contenu, 90 % expriment des préoccupations, notamment quant à la précision du contenu (45 %), la qualité (24 %) et l'origine (21 %). Ces inquiétudes reflètent des débats sociétaux plus larges autour de l’innovation avec l’IA, alliant confiance et fiabilité. L’authenticité apparaît comme un thème stratégique, avec 87 % des spectateurs préférant les vidéos mettant en scène de vraies personnes plutôt que des avatars animés ou générés par l’IA, soulignant le désir du public pour une connexion humaine sincère dans les supports éducatifs. La vidéo reste le format préféré pour l’apprentissage, avec 83 % des utilisateurs la choisissant plutôt que d’autres formats.

Les vidéos de formation informelle représentent un peu plus de la moitié de tout le contenu visionné, tandis que d’autres formats populaires incluent les diffusions en direct et les webinaires (49 %), les enregistrements PowerPoint (32 %), les vidéos rapides réalisées par des collègues (28 %) et les réunions enregistrées (27 %). Les critères de sélection des vidéos évoluent également. La principale raison de choisir une vidéo est que sa description correspond aux intérêts du spectateur (56 %), suivie par les recommandations de personnes de confiance (52 %) et par les suggestions algorithmiques (51 %), soulignant l’influence continue des recommandations personnelles et de la découverte par la technologie. En résumé, l’étude 2024 de TechSmith sur les spectateurs de vidéos offre des insights précieux sur les comportements et perceptions mondiaux vis-à-vis des vidéos éducatives. La clarté, la pertinence et l’authenticité restent essentielles pour favoriser l’engagement, tandis que l’intégration de l’IA offre à la fois des opportunités prometteuses et des défis importants. La prédominance durable de la vidéo dans l’apprentissage et l’évolution des habitudes de découverte illustrent la nature dynamique de l’éducation numérique. Il est conseillé aux créateurs de contenu et aux éducateurs de privilégier la présence humaine authentique et la transparence dans leurs vidéos, tout en intégrant prudemment les avancées technologiques afin de maintenir la confiance du public et d’accroître leur impact.