Telecommunicatiedienstverleners (CSP's) wenden zich tot telco-specifieke kunstmatige intelligentie (AI)-oplossingen om netwerkbeheer te automatiseren en de efficiëntie te verbeteren. Telco AI stelt CSP's in staat om taken zoals netwerkmonitoring, foutdetectie en prestatieoptimalisatie te automatiseren, wat resulteert in kostenbesparingen en verbeterde servicebetrouwbaarheid. Telco AI helpt CSP's ook gedifferentieerde 5G-diensten aan te bieden die zijn afgestemd op specifieke industrieën, waardoor nieuwe inkomstenstromen ontstaan. Bovendien kunnen CSP's door AI te integreren in telecomactiviteiten concurrerend blijven door de wendbaarheid, reactievermogen en klantervaringen te verbeteren. CSP's moeten hun AI-investeringen richten op kortetermijnoperationele verbeteringen, middellange-termijnefficiëntiewinsten en service-innovatie, en langetermijnnetwerkautomatisering. Het device-edge-cloud continuum faciliteert de implementatie van AI-werklasten, waarbij AI draait op apparaten, edge-infrastructuur en de cloud. 5G speelt een cruciale rol bij het verbinden van deze lagen en het ondersteunen van dynamische AI-werklasten.

AIOps, of Artificial Intelligence for IT Operations, maakt gebruik van AI en machine learning om IT-operaties te automatiseren en te verbeteren. AIOps-platforms monitoren en analyseren systemen, voorspellen en voorkomen problemen en optimaliseren de prestaties om de efficiëntie en betrouwbaarheid te verbeteren. Voor CSP's kunnen AIOps netwerkmonitoring en -beheer automatiseren, prestaties optimaliseren en dynamische 5G-netwerken ondersteunen. AI-native 6G-netwerken voorzien in diepe integratie van AI, waardoor autonoom netwerkbeheer en intelligente besluitvorming mogelijk worden. CSP's kunnen overstappen naar AI-native 6G-netwerken door AI-vaardigheden op te bouwen, AI te integreren in bestaande 5G-netwerken en samen te werken met partners en instellingen. Het omarmen van AI in netwerkevolutiestrategieën kan efficiëntie, prestaties en service-innovatie ontsluiten voor CSP's.