เพื่อเป็นการเตรียมตัวก่อนการประชุม Oracle AI World ที่จะจัดขึ้นในสัปดาห์หน้า ณ ลาสเวกัส บริษัท Oracle ได้เปิดตัวชุดของเอเจนต์ปัญญาประดิษฐ์ที่อิงตามบทบาทใหม่ ซึ่งรวมอยู่ในแอปพลิเคชัน Fusion Cloud ของบริษัทโดยเน้นไปที่ฟังก์ชันวิเคราะห์ตลาด การขาย และการให้บริการลูกค้า ในช่วงปีที่ผ่านมา Oracle ได้ขยายชุดแอปพลิเคชันสำหรับองค์กรอย่างต่อเนื่อง โดยเพิ่มเอเจนต์ AI ที่มุ่งเน้นไปที่เวิร์กโฟลว์ที่ใช้บ่อยที่สุด เอเจนต์เหล่านี้ช่วยอัตโนมัติในการทำงาน ระบุแนวโน้มและความผิดปกติ และสามารถกระตุ้นการดำเนินการต่าง ๆ ได้โดยไม่จำเป็นต้องออกจากสภาพแวดล้อมของแอปพลิเคชัน “เอเจนต์ใหม่เหล่านี้ช่วยให้ผู้นำด้านประสบการณ์ลูกค้าสามารถให้การสนับสนุนที่ปรับแต่งได้ ช่วยเสริมสร้างความภักดีของลูกค้า และเปิดโอกาสสร้างรายได้ใหม่ ๆ ด้วยข้อมูลเชิงลึกอัจฉริยะและอัตโนมัติที่สกัดได้จากเอเจนต์” คำกล่าวของคริส เลโอนี รองประธานบริหารฝ่ายพัฒนาซอฟต์แวร์ของ Oracle สำหรับนักการตลาด Oracle ได้แนะนำเอเจนต์ AI สามรายการคือ: - เอเจนต์จับคู่ผลิตภัณฑ์และบัญชี ที่ให้ความสำคัญกับบัญชีที่มีแนวโน้มจะซื้อสูงสุดโดยการรวมคะแนนทำนาย ข้อมูลบัญชี และสัญญาณการมีส่วนร่วม - เอเจนต์กำหนดกลุ่มซื้อ ที่ใช้อัลกอริธึมแมปชื่อ ตำแหน่ง เพื่อระบุบทบาทการซื้อในแต่ละอุตสาหกรรมและผลิตภัณฑ์ ทำให้สามารถตั้งเป้าหมายตามบุคคลได้อย่างแม่นยำมากขึ้น - เอเจนต์คุณสมบัติแบบจำลอง ที่ใช้แบบจำลองคาดการณ์เพื่อแนะนำกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมที่สุดและประเมินคุณภาพของข้อมูลสำหรับการทำแคมเปญ ด้านฝ่ายขาย จะได้รับประโยชน์จากเอเจนต์ AI หกรายการ: - เอเจนต์ที่ปรึกษาด้านดีล ช่วยเตรียมภาพรวมผลิตภัณฑ์ ราคา คู่มือ และเอกสารอ้างอิงลูกค้า ที่จำเป็นสำหรับการปิดดีล - เอเจนต์ผู้ช่วยใบเสนอราคา ที่ตอบคำถามเกี่ยวกับดีลและทำให้กระบวนการออกใบเสนอราคาง่ายขึ้น - เอเจนต์คำแนะนำสินค้า ที่เสนอแนวทางการขายข้ามและการขายอัปเกรดตามประวัติและความต้องการของลูกค้า - เอเจนต์สรุปใบเสนอราคา ที่สรุปรายละเอียดดีล ประวัติ และแนวทางถัดไปให้ฝ่ายขาย - เอเจนต์ที่ปรึกษาสัญญา ที่ให้สรุปเงื่อนไขและภาระผูกพันในสัญญา - เอเจนต์ที่ปรึกษาโอกาสขาย ที่วิเคราะห์พฤติกรรม การมีส่วนร่วม และโปรไฟล์ของโอกาสขาย แนะนำการดำเนินการต่อไป สำหรับทีมงานฝ่ายบริการลูกค้า ได้แนะนำเอเจนต์ใหม่อีกหกรายการ: - เอเจนต์ทีริจ์ ที่ประเมินคำร้องขอบริการตามผลิตภัณฑ์ หมวดหมู่ ความรุนแรง และความรู้สึก เพื่อช่วยในการจัดลำดับความสำคัญของการตอบสนอง - เอเจนต์บริการตัวเอง ที่เป็นไกด์สำหรับลูกค้าในการหาข้อมูลและแก้ไขปัญหาผ่านพอร์ทัล เว็บไซท์ และแอปพลิเคชันบนมือถือ - เอเจนต์สร้างคำร้องขอบริการ ที่แปลสนทนา โทรศัพท์ อีเมลของลูกค้าเป็นตั๋วบริการอัตโนมัติ - เอเจนต์วางแผนคำสั่งงาน ที่สร้างร่างคำสั่งงานล่วงหน้าที่กรอกข้อมูลไว้ล่วงหน้า - เอเจนต์กลุ่มคำร้องขอการให้บริการ ที่ตรวจจับปัญหาซ้ำซากโดยวิเคราะห์คำร้องที่คล้ายกัน - เอเจนต์พยากรณ์การเร่งด่วน ที่ทำนายคำร้องที่อาจจะลุกลามขึ้นโดยประเมินความรู้สึกและปัจจัยอื่น ๆ การเปิดตัวนี้สอดคล้องกับกลยุทธ์ของ Oracle ในการฝังความสามารถด้าน AI ลงในแอปพลิเคชันธุรกิจโดยตรง แทนที่จะพึ่งพาแพลตฟอร์มแยกหรือเครื่องมือเสริม เอเจนต์ AI ใหม่เหล่านี้ทั้งหมดพร้อมให้บริการโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้ Fusion Cloud

วิตเทอร์ทูร์, CH 7 ตุลาคม 2025 – PRESSADVANTAGE – OMN Next Gen SEO & KI-Marketing Schweiz ยังคงเสริมความเป็นผู้นำในวิวัฒนาการตลาดดิจิทัลของสวิตเซอร์แลนด์โดยขยายโซลูชั่นการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่ออกแบบเฉพาะสำหรับธุรกิจในสวิตเซอร์แลนด์ แพลตฟอร์มที่ล้ำสมัยของบริษัทนี้ผสานโครงสร้างเว็บเชิงความหมายเข้ากับการวิเคราะห์ข้อมูลแบบนิวรอน เพื่อให้ผลลัพธ์ที่วัดได้ในตลาดหลายภาษาของสวิตเซอร์แลนด์ อัลกอริธึมเฉพาะของ OMN วิเคราะห์พลวัตตลาดในพื้นที่ที่พูดภาษาเยอรมัน ฝรั่งเศส และอิตาเลียน ช่วยให้ธุรกิจสามารถขยายกลุ่มเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องพึ่งต้นทุนโฆษณาแบบดั้งเดิม การใช้แนวทางการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลแบบบูรณาการของพวกเขารวม SEO ขั้นสูงเข้ากับการสร้างโอกาสนำลูกค้าอัตโนมัติ ซึ่งสามารถเพิ่มจำนวนผู้ติดต่อที่มีคุณสมบัติสูงขึ้นได้ถึง 300% โดยยังคงรักษางบประมาณในปัจจุบัน “ธุรกิจในสวิตเซอร์แลนด์เผชิญกับความท้าทายเฉพาะเนื่องจากภูมิศาสตร์หลายภาษาและความแตกต่างของแต่ละภูมิภาค” เอ

เบจิน, 7 ตุลาคม 2025 /PRNewswire/ -- บริษัท Yiren Digital Ltd.

ผู้ก่อตั้งบริษัทเทคโนโลยีในเมืองวินนี่เปอร์ที่ตั้งอยู่ในแคนซัส ถูกจับกุมและตั้งข้อหาในรัฐแคลิฟอร์เนียในข้อหาฉ้อโกงทางสายส่ง โดยถูกกล่าวหาว่าโกงนักลงทุนประมาณ 120 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ตามคำฟ้องอาญา แมทธิว เดรค ฮัดสัน ได้เผยแพร่เอกสารทางการเงินปลอมเพื่อให้ได้การสนับสนุนสำหรับบริษัทอินเวเนีย เทคนิครคอมพิวเตอร์ จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทของเขาที่ใช้การเรียนรู้ของเครื่องวิเคราะห์ตลาดไฟฟ้า สำนักงานอัยการสหรัฐอเมริกาสำนักงานภาคเหนือของแคลิฟอร์เนีย ได้เปิดเผยคำฟ้องเมื่อวันที่ 24 กันยายน ฮัดสันยังเจอข้อกล่าวหาทางแพ่งจาก คณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (SEC) ซึ่งอ้างว่าเขาได้ฝ่าฝืนกฎหมายหลักทรัพย์ ข้อกล่าวหาเหล่านี้ยังไม่ได้รับการพิสูจน์ เชื่อมโยงกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับอินเวเนีย ฮัดสันและผู้ก่อตั้งร่วมของเขาได้ก่อตั้งบริษัทนี้ขึ้นในวินนี่เปอร์เมื่อ 19 ปีก่อน อินเวเนียโปรโมทตัวเองว่าเป็นบริษัทที่สามารถทำนายการใช้ไฟฟ้าของวันถัดไปได้ดีขึ้นผ่านแบบจำลองคอมพิวเตอร์ โดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงานและลดของเสีย บริษัทขยายตัวเข้าไปในตลาดการซื้อขายและการลงทุนในตลาดไฟฟ้าของวันถัดไป โดยเฉพาะในสหรัฐอเมริกา และประมาณกลางปี 2017 มีพนักงานประมาณ 20 คนในวินนี่เปอร์และ 10 คนในเคมบริดจ์ ประเทศอังกฤษ SEC ออกมาเผยว่า การฉ้อโกงเกิดขึ้นในสองช่วงระหว่างปี 2020 ถึง 2022 คำฟ้องขย 17 หน้าระบุว่า นักลงทุนภายนอกลงทุนประมาณ 86

ปัญญาประดิษฐ์ได้พัฒนาไปอย่างมากในช่วงหลัง โดยเปลี่ยนแปลงวงการต่าง ๆ เช่น การสื่อสาร ความบันเทิง และความปลอดภัย อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับเทคโนโลยีที่มีพลัง AI การใช้งานผิดวัตถุประสงค์ของ AI เป็นความท้าทายที่รุนแรง หนึ่งในความกังวลหลักคือกลุ่มมิจฉาชีพใช้แอปพลิเคชันวิดีโอ AI เพื่อดำเนินการฉ้อโกงและปลอมแปลงขั้นสูง ซึ่งเป็นสัญญาณของวิวัฒนาการด้านอาชญากรรมไซเบอร์ที่น่ากังวลต่อผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทั่วโลก ตัวอย่างล่าสุดคือการเปิดตัวแอป Sora สำหรับ iOS ของ OpenAI ซึ่งใช้โมเดลสร้างวิดีโอขั้นสูงให้ผู้ใช้สร้างวิดีโอที่สมจริงมากอย่างง่ายดาย ถึงแม้จะเป็นนวัตกรรม แต่ Sora ก็มีฟีเจอร์ที่เป็นข้อถกเถียงคือการลบลายน้ำ ซึ่งเป็นเครื่องหมายที่บ่งชี้ว่าวิดีโอเป็นเนื้อหาที่สร้างขึ้นโดย AI การลบลายน้ำนี้ทำให้ยากที่จะแยกแยะว่าวิดีโอจริงหรือปลอม ซึ่งเพิ่มความเสี่ยงในการถูกหลอกลวง ผู้เชี่ยวชาญเตือนว่าเครื่องมือเหล่านี้อาจทำให้ปัญหาที่มีอยู่แล้วรุนแรงขึ้น การปลอมตัวผ่านแชตสร้างขึ้นก็เพิ่มขึ้นก่อนที่เครื่องมือสร้างวิดีโอ AI จะเข้าถึงง่าย การหลอกลวงด้วยการปลอมตัวนี้ทำให้เกิดความเสียหายทั้งต่อตัวบุคคลและองค์กร ทั้งด้านค่าใช้จ่ายและความเชื่อถือในช่องทางดิจิทัล ปัจจุบัน มิจฉาชีพสามารถใช้เทคนิคการปรับเปลี่ยนเสียงและภาพขั้นสูงเพื่อสร้าง deepfake ที่เหมือนจริงมาก จนสามารถปลอมตัวได้ทั้งผู้บริหาร เจ้าหน้าที่ คนดัง หรือแม้แต่บุคคลธรรมดา เพื่อวัตถุประสงค์ในการหลอกลวง ข้อมูลเท็จ ละเมิดสิทธิ์ หรือแบล็กเมล์ เพื่อรับมือกับปัญหาเหล่านี้ แพลตฟอร์มอย่าง Meta AI จึงจำกัดความสามารถบางอย่าง เช่น หลีกเลี่ยงการโคลนเสียง เพื่อป้องกันความเสี่ยงในการปลอมตัว อย่างไรก็ตาม ยังมีแอปพลิเคชัน AI หลายตัวที่มีความสามารถในการโคลนเสียงและใบหน้าอย่างกว้างขวาง ซึ่งเพิ่มความเสี่ยงให้การหลอกลวงอาจแพร่หลายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ฟีเจอร์เหล่านี้ทำให้เส้นแบ่งระหว่างสื่อของจริงและปลอมยากขึ้น โดยเฉพาะสำหรับนักวิเคราะห์หรือผู้เชี่ยวชาญที่ไม่มีเครื่องมือเฉพาะทาง บริษัทด้านความปลอดภัยอย่าง GetReal Security และ Sophos ชี้ให้เห็นว่าอันตรายจากการโกงด้วย AI นั้นแพร่หลายและเพิ่มขึ้น งานวิจัยของพวกเขาพบแนวโน้มการเพิ่มขึ้นของการหลอกลวงโดยใช้วิดีโอและเสียงที่สร้างด้วย AI ซึ่งมักจะโจมตีเป้าหมายเป็นธุรกิจหรือบุคคลสำคัญ พวกเขาเตือนว่า ในขณะที่เทคโนโลยี AI พัฒนาขึ้นอย่างรวดเร็ว มาตรการด้านความปลอดภัยแบบเดิมอาจไม่เพียงพอ จึงจำเป็นต้องมีกลยุทธ์เชิงรุก เช่น การพัฒนาซอฟต์แวร์ตรวจจับขั้นสูงและการฝึกอบรมด้านความรู้ดิจิทัลให้ครอบคลุม เพื่อลดความเสี่ยง น่าสนใจที่ OpenAI ระบุว่า เครื่องมือ ChatGPT ที่ใช้อย่างแพร่หลาย กลับช่วยในการตรวจจับการหลอกลวงมากกว่าการกระทำผิด ซึ่งสะท้อนให้เห็นบทบาทสองด้านของ AI คือ การเปิดโอกาสให้กลุ่มคนผิดใช้งาน แต่ก็ช่วยเพิ่มความสามารถของฝ่ายป้องกันในการระวังและตรวจจับการหลอกลวง อย่างไรก็ตาม การแพร่หลายและการอัตโนมัติของการโกงด้วย AI ยังคงเป็นปัญหาใหญ่อยู่ ความสามารถในการผลิต deepfake ที่เหมือนจริงในจำนวนมากด้วยความพยายามน้อยนิด อาจนำไปสู่การเพิ่มขึ้นของการหลอกลวง ถ้าหน่วยงานที่เกี่ยวข้องไม่เร่งพัฒนามาตรการรับมือ สถานการณ์นี้เผยให้เห็นว่ามนุษยชาติยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นของเส้นโค้งการพัฒนา AI ขณะที่เทคโนโลยีเหล่านี้พัฒนาต่อไป การหาจุดสมดุลระหว่างประโยชน์และการใช้ในทางไม่ดีจะเป็นความท้าทายที่ซับซ้อนและเปลี่ยนแปลงได้อย่างต่อเนื่อง นักพัฒนา ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย นักนโยบาย และประชาชนทั่วไปต้องร่วมกันมีแนวทางอย่างรอบคอบ การพัฒนาที่มีจริยธรรม การเปิดเผยโปร่งใส และการใช้มาตรการด้านความปลอดภัยที่แข็งแกร่งเป็นสิ่งสำคัญในการลดอันตรายและเพิ่มประโยชน์ให้กับสังคม โดยสรุป การใช้งานเช่นแอป Sora ของ OpenAI เป็นตัวอย่างของความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่น่าตื่นเต้นรวมทั้งความท้าทายด้านความปลอดภัยในโลกดิจิทัล เมื่อเครื่องมือสร้างวิดีโอ AI เข้าถึงและพัฒนาขึ้นอย่างรวดเร็ว การใช้งานผิดในด้านการหลอกลวงและปลอมตัวก็เพิ่มขึ้นอย่างมาก การแก้ไขปัญหาเหล่านี้จำเป็นต้องใช้แนวทางหลายมิติ รวมทั้งนวัตกรรมทางเทคโนโลยี การควบคุมกฎหมาย การให้ความรู้ และความร่วมมือ ด้วยการสร้างความตระหนักรู้และการเตรียมพร้อม สังคมจะสามารถรับมือกับภูมิทัศน์ความปลอดภัยไซเบอร์ที่เปลี่ยนแปลงไปนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และปกป้องบุคคลและองค์กรจากการฉ้อโกงที่น่าเชื่อถือด้วย AI ในอนาคต

เครื่องมือ SEO ยอดนิยม ปลั๊กอิน และแพลตฟอร์มการจัดการเนื้อหาหลายแห่งสนับสนุนไฟล์ LLMs

โดย: PR Newswire ภาพถ่าย