ในงาน SaaStr Annual + AI Summit 2025 ซีเอ็มโองาน Asana Shannon Duffy เผยให้เห็นว่าทีมของเธอสามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้ถึง 93% โดยใช้ AI ทุกวัน พร้อมแชร์ข้อมูลสำคัญและบทเรียนจากความผิดพลาดในช่วงเริ่มต้น เช่น การสร้างเนื้อหา “ Britney Spears ที่ดูไม่เนี๊ยบ” **5 สิ่งที่ได้เรียนรู้จากการเปลี่ยนแปลงด้านการตลาดด้วย AI ของ Asana:** 1

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังเปลี่ยนแปลงการจัดการโซเชียลมีเดียอย่างลึกซึ้ง ด้วยการนำเสนอนวัตกรรมด้านการวิเคราะห์ขั้นสูง การสร้างเนื้อหาโดยอัตโนมัติ และการพัฒนาให้มีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างดีขึ้น วิวัฒนาการทางเทคโนโลยีนี้เปิดโอกาสให้ผู้ทำการตลาดและมืออาชีพด้านโซเชียลมีเดียได้รับเครื่องมือที่ทรงพลังขึ้น เพื่อเข้าใจกลุ่มเป้าหมายได้ดียิ่งขึ้น ปรับกระบวนการผลิตเนื้อหาให้มีประสิทธิภาพ และสร้างความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นกับผู้ติดตามหนึ่งในผลกระทบสำคัญของ AI คือความสามารถในการให้ข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งขึ้นเกี่ยวกับพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมาย ต่างจากการวิเคราะห์แบบดั้งเดิมที่ให้ข้อมูลในระดับพื้นฐาน เทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนด้วย AI วิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมากแบบเรียลไทม์ ค้นหาแพทเทิร์นและแนวโน้มที่ซับซ้อน ซึ่งทำให้ผู้ทำการตลาดสามารถไม่เพียงแต่ระบุกลุ่มเป้าหมายเท่านั้น แต่ยังคาดการณ์ได้ว่าพวกเขาจะตอบสนองต่อเนื้อหาแต่ละประเภทอย่างไร เพื่อวางแผนแคมเปญที่เน้นกลยุทธ์และเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น การใช้งานที่เปลี่ยนแปลงใหม่อีกอย่างหนึ่งของ AI คือการอัตโนมัติในการสร้างเนื้อหา การสร้างเนื้อหาในคุณภาพสูงอย่างต่อเนื่องเป็นความท้าทายสำคัญสำหรับทีมโซเชียลมีเดีย แพลตฟอร์ม AI สามารถสร้างเนื้อหาที่ปรับแต่งตามเทรนด์หัวข้อ เสียงแบรนด์ และความชอบของกลุ่มเป้าหมาย รวมถึงข้อความ รูปภาพ วิดีโอ และองค์ประกอบแบบโต้ตอบ ซึ่งช่วยลดเวลาและแรงงานได้อย่างมาก การอัตโนมัตินี้ทำให้ผู้สร้างเนื้อหาสามารถเน้นด้านกลยุทธ์ ความคิดสร้างสรรค์ และนวัตกรรม ส่งผลให้ภาพลักษณ์โซเชียลมีเดียมีความเคลื่อนไหวและน่าสนใจมากขึ้น นอกจากนี้ AI ยังช่วยพัฒนาการโต้ตอบกับผู้ติดตามแบบเฉพาะตัวด้วยการประมวลผลภาษาธรรมชาติและการเรียนรู้ของเครื่องบอทสนทนาและผู้ช่วยเสมือนที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถตอบสนอง ตอบแนะนำ และสนับสนุนได้ทันทีแบบเรียลไทม์ ช่วยเสริมความสัมพันธ์และความจงรักภักดีของลูกค้า การแบ่งกลุ่มเป้าหมายด้วย AI ยังช่วยให้สามารถส่งข้อความและข้อเสนอที่เหมาะสมกับแต่ละกลุ่มได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น นอกจากนี้ การบูรณาการ AI ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในกระบวนการทำงานและการจัดการทรัพยากร โดยอัตโนมัติงานซ้ำ ๆ เช่น การกำหนดเวลาโพสต์ การตรวจสอบความคิดเห็น และการรายงานผลการดำเนินงาน ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มผลผลิต แต่ยังทำให้ทีมโซเชียลมีเดียตอบสนองต่อเทรนด์และวิกฤตได้ดีขึ้น แม้ว่าข้อดีเหล่านี้จะมีมาก การนำ AI เข้ามาใช้ในโซเชียลมีเดียก็ต้องคำนึงถึงจริยธรรม เช่น ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล อคติของอัลกอริทึม และความโปร่งใส เพื่อรักษาความไว้วางใจของผู้ชม นอกจากนี้ แม้ว่า AI จะสนับสนุนการสร้างเนื้อหาและการมีส่วนร่วม แต่บทบาทของมนุษย์ก็ยังคงสำคัญในการเล่าเรื่องอย่างแท้จริง การรักษาเสียงแบรนด์ และสร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์ ในอนาคตบทบาทของ AI ในการจัดการโซเชียลมีเดียคาดว่าจะเติบโตขึ้นตามความก้าวหน้าของการเรียนรู้ของเครื่อง ความเข้าใจภาษาธรรมชาติ และการประมวลผลภาพ/วิดีโอ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียคาดว่าจะบูรณาการฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เข้ากับแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ผู้ทำการตลาดและผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงนวัตกรรมเหล่านี้ได้อย่างราบรื่น โดยสรุปแล้ว AI กำลังเปลี่ยนแปลงการจัดการโซเชียลมีเดียด้วยการเสริมสร้างการวิเคราะห์ อัตโนมัติการผลิตเนื้อหาแบบเฉพาะตัว และพัฒนาการมีปฏิสัมพันธ์ที่เป็นส่วนตัว ช่วยให้แบรนด์เชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างลึกซึ้งมากขึ้น และจะกลายเป็นสิ่งจำเป็นในอนาคตโดยเทคโนโลยีจะพัฒนาอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม การสมดุลระหว่างอัตโนมัติและการมีปฏิสัมพันธ์ที่แท้จริงของมนุษย์เป็นสิ่งสำคัญในการใช้ศักยภาพของ AI ให้เต็มที่ในสาขาที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาแห่งนี้

เมื่อวันที่ 13 สิงหาคม Advanced Micro Devices (NASDAQ: AMD) ดึงดูดความสนใจหลังจากรายงานว่า ผู้ผลิตชิปได้ตกลงที่จะจัดสรร 15% ของยอดขาย GPU สำหรับ AI ในจีนให้กับรัฐบาลสหรัฐอเมริกาเพื่อแลกกับใบอนุญาตส่งออก ถึงแม้ว่าสิ่งนี้อาจดูสำคัญ แต่ นักวิเคราะห์จาก Citi คุณคริสโตเฟอร์ แดเนลีย์ มองว่าผลกระทบต่อผลประกอบการทางการเงินของ AMD มีน้อยมาก แดเนลีย์ชี้ให้เห็นว่าข้อตกลงนี้ส่งผลกระทบหลักๆ ต่อสินค้าที่มีกำไรต่ำกว่า เช่น MI308X ซึ่งทำกำไรได้น้อยกว่ามาร์จินเฉลี่ยของบริษัทที่เกือบ 54% ธุรกิจหลักของบริษัทยังคงเป็นการเติบโตจาก GPU สำหรับ AI รุ่นหลักอย่าง MI355 และ MI400 ซึ่งคาดว่าจะสร้างรายได้จาก AI จำนวน 6

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้กลายเป็นแรงผลักดันที่เปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมเกมอย่างรุนแรง กระทบต่อการพัฒนาเกมและประสบการณ์ของผู้เล่นทั่วโลก นักพัฒนามีการใช้ AI เพิ่มมากขึ้นเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่ดื่มด่ำและตอบสนองอย่างทันทีทันใด ซึ่งปรับเปลี่ยนตามพฤติกรรมของผู้เล่นแต่ละคน เปลี่ยนแปลงกลไกการเล่น เรื่องราว และการโต้ตอบ ซึ่งทำให้การเดินทางของผู้เล่นแต่ละคนมีความเป็นเอกลักษณ์และน่าสนใจ แก่นของนวัตกรรมนี้คืออัลกอริธึม AI ขั้นสูงที่วิเคราะห์และตอบสนองต่อการกระทำของผู้เล่นแบบเรียลไทม์ ระบบเหล่านี้สามารถปรับเปลี่ยนเนื้อเรื่อง การปฏิสัมพันธ์ของตัวละคร และสภาพแวดล้อมตามทางเลือกและสไตล์ของผู้เล่น ซึ่งแตกต่างจากเกมแบบดั้งเดิมที่มีเรื่องราวคงที่ เกมที่ขับเคลื่อนด้วย AI จึงนำเสนอเนื้อหาที่ปรับเปลี่ยนและพัฒนาขึ้นอย่างเป็นเอกลักษณ์ในแต่ละครั้งที่ผู้เล่นเข้าเล่น แนวทางการออกแบบส่วนบุคคลนี้เปิดโอกาสใหม่สำหรับการเล่าเรื่องแบบดื่มด่ำ นักพัฒนาสามารถสร้างเนื้อเรื่องที่มีทางเลือกหลายเส้นทางซึ่งตอบสนองต่อการตัดสินใจที่ซับซ้อนของผู้เล่น ส่งเสริมความรู้สึกของอำนาจในการควบคุมและความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้ง เหมือนตัวละครที่ไม่ใช่ NPC (Non-Player Character) จะแสดงพฤติกรรมที่ซับซ้อน โดยสร้างความสัมพันธ์หรือความเป็นปรปักษ์ซึ่งได้รับอิทธิพลจากการโต้ตอบในอดีต ทำให้เนื้อเรื่องมีความลึกมากขึ้น นอกจากนี้ สภาพแวดล้อมที่ขับเคลื่อนด้วย AI ยังเปลี่ยนภูมิทัศน์ธรรมดาให้กลายเป็นโลกที่มีชีวิต ซึ่งเปลี่ยนแปลงและเติบโตไปพร้อมกับผู้เล่น ฟีเจอร์อย่างสภาพอากาศ พื้นที่ และเหตุการณ์ต่าง ๆ ปรับตัวโดยอัตโนมัติให้เข้ากับกลยุทธ์และความชอบของผู้เล่น ซึ่งช่วยเพิ่มความรู้สึกของการดื่มด่ำและทำให้ผู้เล่นรู้สึกว่าเป็นส่วนหนึ่งของจักรวาลที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ ประโยชน์สำคัญอีกด้านหนึ่งของการบูรณาการ AI คือความสามารถในการเล่นซ้ำที่เพิ่มขึ้น เมื่อโลกและเนื้อเรื่องมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในแต่ละครั้งที่เล่น ผู้เล่นจึงได้รับการสนับสนุนให้สำรวจเส้นทาง กลยุทธ์ และเส้นเรื่องใหม่ ๆ ซึ่งช่วยยืดอายุการเล่นและลึกซึ้งในการมีส่วนร่วม โดยให้ประสบการณ์ใหม่ ๆ ในแต่ละครั้งที่เข้าเล่น AI ยังส่งผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อกระบวนการสร้างสรรค์ เนื้อหาที่สร้างขึ้นโดยกระบวนการอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้สามารถสร้างโลกที่กว้างใหญ่ ตัวละครที่หลากหลาย เรื่องราวซับซ้อน ลดระยะเวลาการผลิตและสนับสนุนโครงการที่มีเป้าหมายสูง นอกจากนั้น AI ยังช่วยในการทดสอบเกมโดยการจำลองพฤติกรรมของผู้เล่นที่หลากหลายเพื่อระบุปัญหาและปรับสมดุลการเล่นอย่างมีประสิทธิภาพ แม้ว่าความก้าวหน้าเหล่านี้จะนำมาซึ่งความท้าทายด้านการรักษาความสมบูรณ์ของเนื้อเรื่องและผลกระทบทางอารมณ์ในเนื้อหาที่สร้างด้วย AI การออกแบบและการควบคุมอย่างระมัดระวังเป็นสิ่งสำคัญเพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนหรือความผิดหวัง นอกจากนี้ ยังมีความกังวลด้านจริยธรรมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและการใช้งาน เนื่องจากระบบ AI เก็บรวบรวมและวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้เล่น ผู้นำในอุตสาหกรรมและนักพัฒนารายอิสระต่างยอมรับถึงพลวัตการเปลี่ยนแปลงของ AI ในการสร้างประสบการณ์การเล่นเกมรุ่นใหม่ ซึ่งเป็นการผสมผสานนวัตกรรมทางเทคโนโลยีเข้ากับวิสัยทัศน์สร้างสรรค์ ทำให้ภาพรวมของเกมพัฒนาไปสู่โลกเสมือนที่เป็นเอกลักษณ์และอินเทอร์แอคทีฟมากขึ้น ที่สามารถดึงดูดผู้เล่นได้ในระดับที่ไม่เคยเป็นมาก่อน เมื่อเทคโนโลยี AI ก้าวหน้า อนาคตของการเล่นเกมสัญญาว่าจะมอบประสบการณ์ที่ไม่เพียงแต่ให้ความบันเทิงเท่านั้น แต่ยังสามารถตอบสนองอย่างเป็นธรรมชาติต่อวิธีที่แต่ละบุคคลมีปฏิสัมพันธ์กับโลกดิจิทัล แนวคิดนี้เปลี่ยนแปลงทัศนคติที่เกมไม่ใช่เพียงแค่ความบันเทิง แต่กลายเป็นเนื้อเรื่องที่มีชีวิต ซึ่งพัฒนาไปพร้อมกับผู้เล่น เปิดโอกาสใหม่สำหรับการเล่าเรื่องและนวัตกรรมในการเล่นเกมที่ไม่มีขีดจำกัด

อุตสาหกรรมโฆษณากำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญ เนื่องจากความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วของปัญญาประดิษฐ์ (AI) ความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจที่ต่อเนื่อง และการเปลี่ยนแปลงในความสนใจของลูกค้า ปัจจัยเหล่านี้รวมกันสร้างสภาพแวดล้อมที่ท้าทายสำหรับเอเจนซี่โฆษณาแบบดั้งเดิม ทำให้พวกเขาต้องประเมินและปรับกลยุทธ์ใหม่เพื่อความอยู่รอดและการแข่งขันในตลาดที่เริ่มมีการแข่งขันสูงขึ้น ผู้เล่นหลักอย่าง WPP, Publicis Groupe และ S4 Capital ต่างได้รับผลกระทบอย่างเห็นได้ชัด WPP ซึ่งเป็นหนึ่งในบริษัทโฆษณาระดับโลกที่ใหญ่ที่สุด ได้รับผลกำไรจากการดำเนินงานลดลงครึ่งหนึ่ง ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงแรงกดดันทางการเงินจากภาพรวมที่เปลี่ยนแปลงไป เช่นเดียวกับ Publicis Groupe ซึ่งประสบกับการลดลงของมูลค่าตลาดถึง 25% สัญญาณแสดงความกังวลของนักลงทุนต่อแนวโน้มการเติบโตท่ามกลางความวุ่นวายในอุตสาหกรรม ขณะเดียวกัน S4 Capital ก็ขยายกลยุทธ์ด้วยการพิจารณารวมกิจการกับ MSQ Partners เพื่อรวมทรัพยากรและเสริมความสามารถในการแข่งขัน แม้เผชิญกับความท้าทายเหล่านี้ บริษัทโฆษณาระดับโลก 5 อันดับแรกยังคงทำกำไร แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการฟื้นตัว ตัวอย่างเช่น Publicis Groupe ทำกำไรจากการดำเนินงานได้ 18% ในครึ่งแรกของปี ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงประสิทธิภาพในการดำเนินงานและความสามารถในการปรับตัวเข้ากับเงื่อนไขตลาดที่เปลี่ยนแปลง กำไรนี้ชี้ให้เห็นว่าทั้งที่อุตสาหกรรมต้องเผชิญกับแรงลบ แต่บริษัทชั้นนำก็ยังสามารถจัดการความเสี่ยงผ่านการลงทุนเชิงกลยุทธ์และการควบคุมต้นทุนอย่างมีประสิทธิภาพ ภาพรวมของการใช้จ่ายด้านโฆษณาในระดับโลกแสดงทัศนคติที่ระมัดระวังมากขึ้น คาดการณ์ว่าการใช้จ่ายด้านโฆษณาจะเติบโตประมาณ 5% ในปี 2025 ซึ่งเป็นสัญญาณของโอกาสในการขยายตัวแม้จะยังคงเผชิญกับความยากลำบากก็ตาม แต่การเติบโตนี้ไม่เท่ากันในแต่ละภาคส่วนและภูมิภาค เนื่องจากสภาพเศรษฐกิจและระดับการนำเทคโนโลยีดิจิทัลไปใช้แตกต่างกัน ซึ่งบางแบรนด์ใหญ่เพิ่มงบประมาณเพื่อรักษาความเห็นเด่นในตลาด ขณะที่บางกลุ่มโดยเฉพาะในภาคอุตสาหกรรมยานยนต์และค้าปลีก กลับลดงบประมาณลงเพื่อตอบสนองต่อพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปและแรงกดดันทางเศรษฐกิจ ซึ่งในบริบทนี้ Publicis Groupe คาดว่าจะเติบโตประมาณ 5% ซึ่งสอดคล้องกับแนวโน้มโลก ขณะที่ WPP คาดว่าจะมีแนวโน้มลดลงในระดับเดียวกัน เนื่องจากสูญเสียลูกค้าสำคัญ ซึ่งชี้ให้เห็นว่าการรักษาลูกค้าไว้เป็นความท้าทายสำคัญภายใต้แรงกดดันการแข่งขัน หนึ่งในความเสี่ยงเชิงโครงสร้างของเอเจนซี่ดั้งเดิมคือการเปลี่ยนผ่านไปสู่แพลตฟอร์มการตลาดออนไลน์และ AI ที่นำโดยยักษ์ใหญ่อย่าง Meta ซึ่งใช้ฐานข้อมูลขนาดใหญ่ในการสร้างโฆษณาเป้าหมาย ปัจจัยนี้ได้รับการเร่งขึ้นไปอีกจากความก้าวหน้าของเครื่องมือ AI ที่ช่วยให้สามารถทำแคมเปญการตลาดที่เป็นส่วนตัวและมีประสิทธิภาพกว่าเดิม ซึ่งอาจแย่งชิงบทบาทของโมเดลเอเจนซี่แบบเดิม ในการรับมือ เอเจนซี่ต่าง ๆ ลงทุนใน AI อย่างมากเพื่ออัปเดตบริการและเสริมคุณค่าให้กับลูกค้า เช่น WPP ได้ดำเนินการลดจำนวนพนักงานประมาณ 5% เพื่อควบคุมต้นทุนในตลาดที่เข้มงวด ซึ่งการเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานและการใช้งานเทคโนโลยีอย่างชาญฉลาดจะเป็นกลยุทธ์สำคัญในการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันในอนาคต การแข่งขันยังคงเข้มข้น โดยมีนวัตกรรมและการปรับกลยุทธ์อย่างต่อเนื่องเปลี่ยนแปลงวิธีการให้บริการโฆษณา ถึงแม้ว่าบางคนจะคาดการณ์ว่าจะเกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่หรือแม้แต่ความล้าสมัยของเอเจนซี่แบบดั้งเดิม แต่ความสามารถในการปรับตัวและความสัมพันธ์อันยาวนานกับลูกค้าก็เป็นข้อได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ พวกเขายังไม่หมดโอกาส แต่ต้องเร่งปรับตัวอย่างรวดเร็วเพื่อให้ทันกับเทคโนโลยีและความเปลี่ยนแปลงของความต้องการจากผู้ลงโฆษณา โดยสรุป อุตสาหกรรมโฆษณายืนอยู่บนจุดตัดสินใจที่สำคัญ ซึ่งถูกกำหนดโดยการบูรณาการ AI ความผันผวนของเศรษฐกิจ และความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลง เอเจนซี่แบบดั้งเดิมเผชิญกับแรงกดดันจากการเปลี่ยนไปสู่ดิจิทัลและแพลตฟอร์ม AI ที่ควบคุมโดยบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี แต่ผู้เล่นชั้นนำในอุตสาหกรรมก็แสดงความสามารถในการฟื้นตัว โดยรักษาเสถียรภาพทางกำไรและลงทุนใน AI อย่างมีกลยุทธ์ สะท้อนให้เห็นถึงภาพรวมที่ระมัดระวังแต่ยังคงหวังแผนในอนาคต ด้วยการคาดการณ์ว่าการใช้จ่ายด้านโฆษณาทั่วโลกจะขยายตัวไม่เท่ากัน เอเจนซี่ที่สามารถนำเทคโนโลยีขั้นสูงมาใช้ให้เป็นประโยชน์ ปรับปรุงการดำเนินงาน และเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า จะอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่สุดในการคว้าโอกาสในอนาคต อนาคตอันใกล้นี้แนวโน้มของการรวมกลุ่ม เทคโนโลยีใหม่ ๆ และการปรับตัวอย่างรวดเร็วจะเป็นทิศทางสำคัญในการนำพาอุตสาหกรรมก้าวไปข้างหน้าในยุคเปลี่ยนแปลงนี้

ไทเป 14 ส.ค.

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้กลายเป็นสิ่งสำคัญในวงการตลาดโซเชียลมีเดียสมัยใหม่ โดยมีนักการตลาดถึง 73% ที่ได้ผนวกใช้เครื่องมือ AI เข้ากับเวิร์กโฟลวของตน การนำ AI ไปใช้ในวงกว้างนี้เกิดจากความสามารถของ AI ในการเพิ่มประสิทธิภาพและความคิดสร้างสรรค์ ซึ่งเปลี่ยนแปลงวิธีที่แบรนด์ต่างๆ เข้าถึงผู้ชมและปรับแต่งแคมเปญให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ประโยชน์หลักของ AI คือการอัตโนมัติภารกิจประจำและที่ใช้เวลานาน เช่น การกำหนดเวลาการโพสต์ การตรวจสอบช่องทาง และการจัดการปฏิสัมพันธ์ การอัตโนมัตินี้ช่วยเสริมสร้างผลผลิตให้มากขึ้น รับประกันการสื่อสารที่ตรงเวลาและสม่ำเสมอ และปลดปล่อยนักการตลาดให้สามารถมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์สำคัญเพื่อรักษาการปรากฏตัวในโลกออนไลน์อย่างต่อเนื่อง นอกจากการอัตโนมัติแล้ว AI ยังส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์ด้วยการสร้างแนวคิดเนื้อหาเฉพาะกลุ่มเป้าหมาย โดยใช้วิธีวิเคราะห์ข้อมูลบนโซเชียลมีเดียจำนวนมหาศาล รวมถึงแนวโน้ม ความพึงพอใจของผู้บริโภค และกิจกรรมของคู่แข่ง ช่วยให้นักการตลาดสามารถจดจ่อในหัวข้อที่เข้าถึงใจและสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดมากขึ้น AI ยังสนับสนุนการสร้างเนื้อหาด้วยการผลิตวิดีโอและภาพคุณภาพสูงให้สอดคล้องกับภาพลักษณ์และข้อความของแบรนด์ แพลตฟอร์มที่ใช้ AI ช่วยลดเวลาที่ใช้และทรัพยากรที่ต้องการในการสร้างสรรค์ผลงาน ทำให้ธุรกิจทุกขนาดและงบประมาณสามารถรักษาความน่าดึงดูดใจของภาพและวิดีโอในหลายแพลตฟอร์มได้อย่างต่อเนื่อง การวิเคราะห์ข้อมูลเป็นอีกด้านหนึ่งที่ AI เข้ามาช่วยเพิ่มคุณค่า โดยการศึกษาพฤติกรรมของผู้ชม การมีส่วนร่วม และผลลัพธ์ของแคมเปญ AI ให้ข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปปรับปรุงการตั้งเป้าหมาย การส่งข้อความ และการใช้งบโฆษณาเพื่อให้ได้ผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีขึ้น ความรวดเร็วและความแม่นยำของการวิเคราะห์ด้วย AI ทำให้นักการตลาดสามารถปรับตัวได้อย่างรวดเร็วต่อการเปลี่ยนแปลงในตลาดและเทรนด์ของผู้บริโภค เมื่อเทคโนโลยี AI มีความก้าวหน้า ยิ่งคาดว่าบทบาทในวงการตลาดโซเชียลมีเดียจะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ การพัฒนาทางด้านการประมวลผลภาษาธรรมชาติ การมองเห็นด้วยคอมพิวเตอร์ และการวิเคราะห์เชิงทำนาย จะยิ่งเสริมความสามารถของ AI ให้ใช้งานได้อย่างลึกซึ้งมากขึ้น ซึ่งจะช่วยให้สามารถปรับประสบการณ์ลูกค้าให้เป็นส่วนตัวมากขึ้น อัตโนมัติกระบวนการทำงานซับซ้อน และสร้างนวัตกรรมด้านเนื้อหาได้อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ยังคงสามารถแข่งขันในยุคดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การนำ AI เข้ามาใช้จึงเป็นสิ่งสำคัญ บริษัทที่ใช้ AI อย่างมีประสิทธิภาพจะได้เปรียบในด้านการมีส่วนร่วมของผู้ชม ประสิทธิภาพการดำเนินงาน และการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ ขณะที่ผู้ที่ช้าในการนำ AI ไปใช้เสี่ยงต่อการล้าหลังคู่แข่งที่เข้าใจและใช้ประโยชน์จากศักยภาพของ AI นอกจากนี้ การใช้อย่างมีจริยธรรมของ AI ในการตลาดโซเชียลมีเดียก็มีความสำคัญเพิ่มขึ้น นักการตลาดต้องแน่ใจว่าการใช้ AI เป็นไปอย่างโปร่งใส ป้องกันอคติจากอัลกอริทึม และให้ความเคารพต่อความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ เพื่อสร้างความเชื่อมั่น เพิ่มชื่อเสียงของแบรนด์ และปฏิบัติตามกฎระเบียบและความคาดหวังของผู้บริโภคที่พัฒนาอย่างต่อเนื่อง โดยสรุปแล้ว AI กำลังเปลี่ยนโฉมวงการตลาดโซเชียลมีเดียให้ง่ายขึ้นและสร้างเนื้อหาที่มีอิทธิพลมากขึ้น การนำ AI ไปใช้ในกลุ่มตลาดอย่างรวดเร็วโดยส่วนใหญ่นักการตลาดเน้นย้ำถึงประโยชน์ของมัน และอิทธิพลของมันจะเติบโตต่อไป องค์กรที่วางกลยุทธ์ผนวก AI เข้ากับความพยายามด้านการตลาดของตนเอง จะอยู่ในตำแหน่งที่ดีในการประสบความสำเร็จในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและแข่งขันได้