โมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLMs) อย่างเช่น ChatGPT และ Claude ยังคงมีข้อจำกัดในการเทียบความหลากหลายของแรงงานมนุษย์ เนื่องจากพวกมันพึ่งพาการอัปโหลดข้อมูลล่วงหน้าเพื่อเป็นบริบท เครื่องมือ AI เหล่านี้มักจะทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยร่วม ในการช่วยเหลือการทำงาน แต่มักขาดความสามารถในการปฏิบัติงานอย่างอิสระ ### เกินกว่าการเป็นผู้ช่วยร่วม Anthropic ได้เปิดเผยฟังก์ชัน 'Computer Use' ของ Claude ซึ่งเป็นการก้าวกระโดดสู่ความสามารถในการทำงานเหมือนมนุษย์ใน AI คุณสมบัติใหม่นี้อนุญาตให้ Claude โต้ตอบกับแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์อย่างอิสระ โดยทำหน้าที่ต่างๆ ได้ เช่น การนำทางผ่านเมนูและการพิมพ์โดยไม่ต้องมีการควบคุมจากมนุษย์ แตกต่างจากระบบอัตโนมัติของกระบวนการที่ทำซ้ำตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ Claude's Computer Use สามารถตีความข้อมูลภาพและหาทางเลือกที่ดีที่สุดในการดำเนินการ ตัวอย่างเช่น Claude สามารถจัดการงานที่ต้องการ การจัดระเบียบข้อมูลลูกค้า การเชื่อมโยงข้อมูลการเงิน และการสร้างข้อความเฉพาะบุคคล โดยไม่ต้องมีการป้อนข้อมูลจากมนุษย์ ความสามารถนี้ช่วยให้ Claude จัดการงานคล้ายกับพนักงานใหม่ อย่างไรก็ตามแนวทางนี้อาจใช้เวลามากเนื่องจากเป็นการทำซ้ำการกระทำของมนุษย์ โดย Claude's Computer Use ต้องการการเข้าถึงคอมพิวเตอร์อย่างเต็มรูปแบบเมื่อทำงาน ### คุณค่าของการตั้งค่าหน่วยงานหลายตัว ในการสนทนาเกี่ยวกับตัวแทน AI เครื่องมือเหล่านี้ไม่ได้เป็นอิสระแท้ แต่สามารถจำลองการทำงานอิสระได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยให้โอกาสในการปรับปรุงธุรกิจ Daniel Vassilev CEO ของ Relevance ให้ความเห็นว่า ตัวแทน AI สามารถจัดการเวิร์กโฟลว์ที่ต้องใช้พนักงานหลายคนในการดูแลจัดการงานต่างๆ เช่น การประเมินลูกค้าและการสื่อสาร การใช้งานตัวแทนเฉพาะทางหลายตัวให้คุณค่ามากกว่าการทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์เฉพาะตัว เหมือนกับทีมมนุษย์ ตัวแทน AI สามารถได้รับมอบหมายให้ทำงานเฉพาะทางและทำงานร่วมกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน โดยไร้ความจำเป็นในการควบคุมจากมนุษย์เพิ่มเติม ### ขอบเขตของความเป็นอิสระ ความแตกต่างระหว่างผู้ช่วยร่วมและตัวแทนอิสระคือการดำเนินการ ผู้ช่วยร่วมเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานโดยช่วยเหลือในงาน ส่วนตัวแทนอิสระจัดการงานทั้งหมดได้ด้วยตัวเอง เหลือให้มนุษย์เพียงแค่ตรวจสอบผลลัพธ์ ตัวอย่างเช่น Relevance ใช้ตัวแทน AI เพื่อทำวิจัยและจัดการการลงทะเบียนและการสื่อสารผู้ใช้ เปลี่ยนบทบาทของมนุษย์ให้มุ่งเน้นด้านการตรวจสอบและการสร้างสรรค์ ### ความเชื่อมั่นและการวางกรอบ ตัวแทน AI นั้นมีศักยภาพแต่ไม่สมบูรณ์แบบ Vassilev เปรียบเทียบการใช้ตัวแทน AI กับการว่าจ้างพนักงานใหม่ ซึ่งต้องการการควบคุมดูแลและแนวทางการทำงานเพื่อการทำงานที่ปลอดภัย การวางกรอบและการฝึกฝนตัวแทนเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญ คล้ายกับการสอนพนักงานใหม่ ### ความท้าทายและการก้าวไปข้างหน้า แม้จะมีศักยภาพ ตัวแทน AI อิสระยังคงเผชิญความท้าทาย โดยมักมาจากช่องว่างในองค์ความรู้ขององค์กรมากกว่าปัญหาทางเทคนิค หลายกระบวนการยากที่จะบันทึกและทำให้เป็นอัตโนมัติเนื่องจากอยู่ในหัวของผู้เชี่ยวชาญ การรวม Claude's Computer Use กับตัวแทน AI หลายตัวได้เปิดโอกาสใหม่ในการทำงานอัตโนมัติ แม้กระทั่งสำหรับงานที่ซับซ้อนและสร้างสรรค์ ขณะที่เครื่องมือเหล่านี้พัฒนาไปอย่างต่อเนื่อง มันมีศักยภาพที่จะทำให้ได้รับผลงานที่มากขึ้นด้วยทรัพยากรที่น้อยลง เปลี่ยนบทบาทมนุษย์ไปสู่การคิดค้นและการควบคุมดูแล ช่วงเวลาที่น่าสนใจรออยู่ข้างหน้าในวิวัฒนาการของขีดความสามารถของ AI

Katherine Waterston มีความรู้สึกกังวลเกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์ "เช่นเดียวกับเทคโนโลยีทั้งหมด มีศักยภาพในการสร้างนวัตกรรมที่น่าทึ่ง แต่ก็เป็นภัยคุกคามที่สำคัญ และเห็นได้ชัดว่าต้องมีการควบคุมอย่างเข้มงวด," เธอแสดงความเห็นต่อ Fox News Digital เมื่อต้นปีนี้ Waterston ปรากฏตัวในภาพยนตร์สยองขวัญเรื่อง "Afraid" ที่มีศูนย์กลางเกี่ยวกับผู้ช่วยบ้าน AI ที่พฤติกรรมเปลี่ยนไปและทำให้ชีวิตครอบครัววุ่นวาย ปัญญาประดิษฐ์ (AI) คืออะไร? "เราไม่ก้าวทันกับอัตราการพัฒนาของมัน" เธอเสริม "นี่เป็นความกังวลที่สำคัญในอุตสาหกรรมของฉันและในวงกว้าง" เธออธิบายสถานการณ์นี้ว่าเป็น "น่ากลัว" Waterston ตอนนี้แสดงใน "The Agency" ทาง Paramount+ กับ Showtime, ภาพยนตร์สยองขวัญสายลับซึ่งยังมี Michael Fassbender และ Richard Gere ร่วมแสดง คลิกที่นี่เพื่อสมัครรับจดหมายข่าวบันเทิง "นักแสดง, เรื่องราวที่น่าทึ่ง, ผู้กำกับที่มีพรสวรรค์, และ [ผู้เขียนบท] ตระกูล Butterworth ทำให้เป็นการตัดสินใจที่ง่าย," เธอกล่าวเกี่ยวกับการรับบทเป็นเจ้าหน้าที่ CIA ดู: 'THE AGENCY' ดารา KATHERINE WATERSTON กังวลว่า 'เราไม่ตามทัน' กับ AI จากดราม่าฝรั่งเศส "Le Bureau des Legendes," ซีรีส์นี้ติดตามตัวละครของ Fassbender, เจ้าหน้าที่ CIA ลับที่ได้รับคำสั่งให้ออกจากชีวิตใต้ดินและกลับไปลอนดอน เมื่อความรักที่สูญหายกลับมา ความโรแมนติกของพวกเขาก็ถูกจุดเดือดขึ้นใหม่ ซึ่งเป็นอันตรายต่ออาชีพ, ตัวตน, ภารกิจ, และหัวใจของเขา "เช่นเดียวกับเทคโนโลยีทั้งหมด มีศักยภาพในการสร้างนวัตกรรมที่น่าทึ่ง แต่ก็เป็นภัยคุกคามที่สำคัญ และเห็นได้ชัดว่าต้องมีการควบคุมอย่างเข้มงวด

ในเดือนกุมภาพันธ์ 2024 แซม อัลต์แมน ทำนายว่าความก้าวหน้าด้าน AI จะทำให้ผู้ก่อตั้งสามารถบรรลุการประเมินมูลค่าพันล้านดอลลาร์โดยไม่ต้องจ้างพนักงาน ในการหารือกับอเล็กซิส โอฮาเนียน อัลต์แมนมองว่าความสำเร็จนี้จะเกิดขึ้นโดยผู้สร้างที่สามารถเอาชนะอุปสรรคด้านการบริหาร เช่น การตัดต่อวิดีโอและการจัดการสปอนเซอร์ผ่าน AI เอเจนต์ AI ที่เกิดขึ้นใหม่กำลังเปลี่ยนจากการสร้างผลลัพธ์ง่ายๆ ไปสู่การปฏิบัติงานที่ซับซ้อนด้วยตนเอง ทำให้ผู้สร้างสามารถดำเนินธุรกิจส่วนตัวได้ แพลตฟอร์มเช่น Relevance AI ซึ่งประกอบเอเจนต์ AI สำหรับบริษัทต่างๆ อย่าง Roku และ Activision ช่วยให้บุคคลสามารถจัดการงานเช่น การขาย การตลาด และปฏิบัติการโดยไม่ต้องการทักษะการเขียนโค้ด แดเนียล วาสซิเลฟ ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง Relevance AI ชี้ให้เห็นว่าขณะที่วิศวกรสร้างแพลตฟอร์ม ผู้เชี่ยวชาญในแต่ละสาขาสร้างเอเจนต์ที่มีประสิทธิภาพ การอัตโนมัติช่วยให้ผู้สร้างยกระดับงานอดิเรกให้เป็นอาชีพโดยการทำให้ธุรกิจราบรื่นขึ้น ทำให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่ความคิดสร้างสรรค์ Relevance AI มอบเอเจนต์ต้นแบบสำหรับงานต่างๆ ตั้งแต่การจองการประชุมไปจนถึงการตลาดเฉพาะบุคคล ผู้สร้างใช้เครื่องมือเหล่านี้ในการจัดการการเงินและการเป็นพันธมิตร ปลดปล่อยพวกเขาจากข้อจำกัดด้านทรัพยากร ประสบการณ์ของวาสซิเลฟกับแอป PokeWhere ที่เป็นที่นิยมแสดงถึงศักยภาพในการสร้างมูลค่าทางดิจิทัล เป็นแรงบันดาลใจให้ผู้สร้างในพื้นที่ AI สร้างหน่วยงานการอัตโนมัติ AI ที่ประสบความสำเร็จผ่านเนื้อหาด้านการศึกษา การยอมรับ AI ที่เพิ่มขึ้นมอบเวลามากขึ้นสำหรับการทดลองให้กับผู้สร้าง วาสซิเลฟทำนายว่าเอเจนต์ AI จะช่วยส่งเสริมเศรษฐกิจของผู้สร้างด้วยการอัตโนมัติงานที่น่าเบื่อหน่าย ให้เสรีภาพในการสร้างสรรค์มากขึ้น ขณะที่ความคิดของอัลต์แมน "ยูนิคอร์นคนเดียว" กำลังเป็นไปได้ในทางเทคนิค วาสซิเลฟแสดงความเห็นว่าการร่วมมือกันอาจนำไปสู่การสร้างกิจการที่ใหญ่กว่าเดิม

Altera ซึ่งเป็นสตาร์ทอัปด้าน AI ก่อตั้งโดย Robert Yang อดีตผู้ช่วยศาสตราจารย์ MIT ในด้านประสาทวิทยาศาสตร์เชิงคำนวณ มุ่งเน้นการใช้ตัวแทนจำลองเพื่อสร้างแบบจำลองปฏิกิริยาของมนุษย์ต่อมาตรการทางเศรษฐกิจหรือการแทรกแซงอื่น ๆ Yang มีวิสัยทัศน์ในการสร้าง "อารยธรรม AI" ขนาดใหญ่ที่สามารถอยู่ร่วมกับมนุษย์ในพื้นที่ดิจิทัลโดยได้รับแรงบันดาลใจจากการค้นพบของ Joon Sung Park นักวิจัยจาก Stanford ซึ่งแสดงให้เห็นถึงพฤติกรรมที่คล้ายมนุษย์ของ AI อัตโนมัติ 25 ตัวในสภาพแวดล้อมดิจิทัล Yang ออกจาก MIT เพื่อสำรวจศักยภาพของตัวแทนอัตโนมัติในกลุ่ม Altera ระดมทุนได้มากกว่า 11 ล้านดอลลาร์จากนักลงทุนรวมถึง A16Z และบริษัทร่วมทุนโดย Eric Schmidt และออกตัวอย่างแรกของตัวละครที่ขับเคลื่อนด้วย AI ใน Minecraft โครงการล่าสุดของสตาร์ทอัปนี้คือ Project Sid ซึ่งใช้ตัวแทน AI ที่มี "สมอง" หลายโมดูล ประกอบด้วยแบบจำลองภาษาขนาดใหญ่ (LLM) สำหรับเชี่ยวชาญในงานเช่นการโต้ตอบทางสังคมและการวางแผน การทดสอบเริ่มต้นด้วยกลุ่ม 50 ตัวแทนใน Minecraft เผยให้เห็นพฤติกรรมใหม่ที่ตัวแทนสร้างความสัมพันธ์ทางสังคมหรือรับบทบาทเฉพาะ เช่น ผู้สร้างและผู้ป้องกัน โดยไม่ต้องมีการชี้นำ ตัวแทนยังสามารถปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ของชุมชนได้อีกด้วย พวกเขาลงคะแนนให้ระบบการเก็บภาษีซึ่งได้รับอิทธิพลจากคำชี้นำที่ทำให้พวกเขาเข้าข้างหรือคัดค้านภาษี หนึ่งการทดสอบเกี่ยวข้องกับการแนะนำมีมวัฒนธรรมและใส่ความเชื่อทางศาสนาเสียดสีให้กับตัวแทน ซึ่งแพร่กระจายไปทั่วชุมชนดิจิทัล พฤติกรรมที่เหมือนจริงนี้เกิดจาก LLM ซึ่งสะท้อนถึงพลวัตทางสังคมของมนุษย์แต่ไม่ทำให้ตัวแทน "มีชีวิต" Yang ตั้งเป้าที่จะขยายไปยังแพลตฟอร์มเช่น Roblox และในที่สุดก็ต้องการสร้าง "มนุษย์ดิจิทัล" ที่ดูแลมนุษย์และช่วยในการแก้ปัญหาและความบันเทิง อย่างไรก็ตาม ความคิดที่ว่า AI แสดงอารมณ์ที่แท้จริงนั้นยังเป็นที่ถกเถียง นักวิจัยอย่าง Julian Togelius กล่าวว่าถึงแม้การจำลองเหล่านี้สามารถเลียนแบบการดูแลได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่ AI ไม่มีประสบการณ์หรืออารมณ์ที่แท้จริง มุ่งเน้นที่การสร้างตัวละคร AI ที่ดูเหมือนห่วงใย ซึ่งอาจเพียงพอสำหรับการใช้งานหลายประเภท แนวทางของ Altera ผสมผสาน LLM กับโมดูลที่รับรู้บริบทเพื่อจำลองพฤติกรรมมนุษย์อย่างน่าเชื่อถือ

อีลอน มัสก์ นักลงทุนด้านเทคโนโลยีประกาศว่า xAI บริษัทสตาร์ทอัพที่เขาก่อตั้งขึ้น มีแผนที่จะตั้งสตูดิโอเกมใหม่ซึ่งขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อท้าทายอิทธิพลของ "บริษัทยักษ์ใหญ่" ที่ผลิตวิดีโอเกมที่มีอคติทางอุดมการณ์ การประกาศนี้มีขึ้นเพื่อตอบสนองต่อโพสต์บน X (ชื่อเดิมคือ Twitter) ของบิลลี มาร์คัส ผู้ร่วมสร้าง Dogecoin ซึ่งวิจารณ์สภาพปัจจุบันของวงการเกม มัสก์กล่าวว่าสตูดิโอของเขามีเป้าหมายที่จะ "ทำให้เกมยอดเยี่ยมอีกครั้ง" โดยสะท้อนความรู้สึกของขบวนการ MAGA ซึ่งเขาสนับสนุนในช่วงการเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐฯ มาร์คัสได้โพสต์แสดงความสับสนเกี่ยวกับวิธีที่นักพัฒนาเกมและการทำข่าวกลายเป็นเรื่องอุดมการณ์ เขาได้กล่าวว่ากลุ่มนักเล่นเกมในอดีตต่อต้านความโลภและการควบคุมของบริษัทใหญ่ได้อย่างรวดเร็ว มัสก์ได้ตอบกลับโดยเน้นความสำคัญที่บริษัทใหญ่ครองอุตสาหกรรมเกมและประกาศว่า xAI มีแผนที่จะสร้างสตูดิโอเกมด้วย AI เพื่อฟื้นฟูอุตสาหกรรมนี้ ก่อนหน้านี้ ซีอีโอของ Tesla ได้วิจารณ์ฟีเจอร์การเลือกคำสรรพนามในเกม Avowed ซึ่งจะมาใน Xbox ว่า "ไม่สามารถยอมรับได้" โดยใส่อีโมจิโกรธ มัสก์ยังได้กล่าวว่า AI ในเกมจะเป็น "อนาคต" ของอุตสาหกรรม และได้แสดงความคิดเห็นกับโพสต์ที่กล่าวหาว่าหน่วยการเล่นเกมของ Microsoft มีการเลือกปฏิบัติต่อคนผิวขาวในการจ้างงาน โดยโพสต์กล่าวว่าการจ้างพนักงานของ Microsoft คือคนที่มีคุณสมบัติไม่ถึงเกณฑ์แต่เป็นบุคคลผิวสีและเพศทางเลือก เนื่องจากนโยบายของบริษัทที่ไม่จ้างคนขาวสูงอายุ มัสก์ได้แท็ก Satya Nadella ซีอีโอของ Microsoft พร้อมระบุว่า "อืม, @satyanadella, นี่เป็นเรื่องผิดกฎหมาย" xAI คืออะไร? xAI เปิดตัวโดยมัสก์ในเดือนกรกฎาคม 2023 เพื่อเป็นทางเลือกแทน ChatGPT ของ OpenAI ในเดือนมีนาคม xAI ประกาศว่าจะเปิดโค้ดโอเพนซอร์สสำหรับคู่แข่ง ChatGPT ของพวกเขาในชื่อ "Grok" เพื่อให้สาธารณชนเข้าถึงเทคโนโลยีนี้ ในเดือนพฤษภาคม xAI ได้รับเงินระดมทุน 6 พันล้านดอลลาร์ในรอบ Series B ทำให้ประเมินมูลค่าหลังได้เงินทุนจากนักลงทุนใหญ่เป็นมูลค่า 24 พันล้านดอลลาร์ นักลงทุนรวมถึง Andreessen Horowitz และ Sequoia Capital ขณะนี้มีการคาดการณ์ว่าจะมีการระดมทุนรอบใหม่มูลค่า 5 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งอาจทำให้มูลค่า xAI เพิ่มขึ้นเป็น 50 พันล้านดอลลาร์ภายในหกเดือน

Palantir Technologies เป็นหุ้นที่โดดเด่นในปี 2024 โดยมีราคาหุ้นเพิ่มขึ้นประมาณ 275% ตั้งแต่ต้นปี ความสำเร็จนี้ทำให้นักลงทุนมองหาโอกาสใหญ่ถัดไป โดยเฉพาะในภาค AI ที่กำลังเติบโต โดย SoundHound AI เป็นหนึ่งในตัวเต็งที่น่าจับตามอง SoundHound AI เชี่ยวชาญด้านการจดจำเสียงที่ขับเคลื่อนด้วย AI เปลี่ยนคำพูดเป็นข้อมูลที่ AI ใช้ได้ เทคโนโลยีของบริษัทมีการประยุกต์ใช้ในหลายด้าน เช่น ระบบไดร์ฟทรู, ผู้ช่วยดิจิทัลในรถยนต์ และการธนาคาร บริษัทมีการเติบโตที่สำคัญ โดยรายได้ในไตรมาส 3 พุ่งถึง 25 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 89% เมื่อเทียบปีต่อปี แม้จะเล็กกว่า Palantir มาก ซึ่งมีรายได้ 725 ล้านดอลลาร์ แต่ SoundHound AI แสดงให้เห็นถึงศักยภาพที่ดี บริษัทมีรายได้ที่ค้างท่าทางมากกว่า $1 พันล้านในช่วงหกปี ซึ่งบ่งบอกถึงศักยภาพในการเติบโตที่สำคัญ ผู้บริหารคาดการณ์ว่ารายได้ในปี 2025 จะอยู่ระหว่าง 155 ล้านถึง 175 ล้านดอลลาร์ ซึ่งเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าจากการคาดการณ์ปี 2024 ที่ 84 ล้านดอลลาร์ SoundHound AI ยังได้กระจายแหล่งรายได้ โดยไม่มีภาคส่วนใดที่มีสัดส่วนเกิน 25% และลูกค้ารายใหญ่สุดมีสัดส่วนเพียง 12% ของยอดขาย จากปีที่แล้วที่ 72% ถึงแม้ว่าจะมีโอกาสเติบโตดี แต่หุ้นของ SoundHound AI ขายที่มูลค่าสูงถึง 38 เท่าของรายได้ ทำให้มันมีราคาสูง แต่ก็ยังต่ำกว่า Palantir ที่ 58 เท่า อย่างไรก็ตาม การเติบโตอย่างรวดเร็วของ SoundHound AI อาจทำให้การประเมินมูลค่ายุติธรรมในระยะยาวได้ แม้ว่าจะมีความเสี่ยงเนื่องจากสถานะของบริษัทเป็น small-cap และความผันผวนของตลาด และต้องลงทุนด้วยความระมัดระวัง SoundHound AI อาจให้ผลตอบแทนสูงกว่า Palantir หากยังคงมีแนวโน้มการเติบโตต่อไป

การปฏิวัติปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังขับเคลื่อนการเติบโตทางเศรษฐกิจอย่างมีนัยสำคัญ โดยมีการคาดการณ์ของตลาดว่าจะเพิ่มขึ้นจาก 196