Consumer Reports ได้ทำการสำรวจเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผลกระทบของ AI ในด้านต่างๆ เช่น การตัดสินใจ การช้อปปิ้ง การที่อยู่อาศัย การจ้างงาน และการดูแลสุขภาพ

CISOs ต้องการแนวทางการปฏิบัติที่เป็นประโยชน์ในการตั้งค่าการปฏิบัติด้านความปลอดภัยของ AI เพื่อป้องกันองค์กรของตน ซึ่งรวมถึงการผสมนโยบายความปลอดภัยทางไซเบอร์และเครื่องมือขั้นสูงเพื่อให้บรรลุเป้าหมายในปัจจุบันและเตรียมพร้อมสำหรับความท้าทายในอนาคต แม้ผู้เชี่ยวชาญจะเน้นความเสี่ยงรุนแรงของ AI สิ่งสำคัญคือต้องแก้ไขความเสี่ยงที่มีอยู่เช่นอคติและข้อมูลที่ผิดพลาด CISOs ควรมุ่งเน้นการเสริมสร้างความปลอดภัยของ AI ด้วยนโยบายที่ดี การให้การเข้าถึงเครื่องมือ AI พร้อมปรับใช้การใช้งานที่สมเหตุสมผล สี่ข้อควรพิจารณาที่สำคัญประกอบด้วยการห้ามแชร์ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนกับแพลตฟอร์ม AI สาธารณะ การแยกประเภทข้อมูลที่แตกต่างกัน การตรวจสอบข้อเท็จจริงของข้อมูลที่สร้างโดย AI และการนำความเชื่อไว้วางใจเป็นศูนย์มาใช้ เทคโนโลยี เช่น โซลูชั่นการตรวจจับและตอบสนองที่ขยายออก (XDR) สามารถสนับสนุนและบังคับใช้นโยบายความปลอดภัยของ AI องค์กรยังควรกำหนดความทนทานต่อความเสี่ยงและตัดสินใจโดยมีข้อมูลในการใช้ AI AI อยู่ที่นี่เพื่อคงอยู่ และการศึกษาคิดให้ดีเป็นสิ่งสำคัญเพื่อลดความเสี่ยงของมัน

การศึกษาเมื่อเร็วๆ นี้ โดย ieso Digital Health โดยร่วมมือกับ NHS และ NIHR BioResource พบว่าโปรแกรมดิจิทัลที่ขับเคลื่อนโดย AI สำหรับความวิตกกังวลทั่วไปให้ผลลัพธ์เปรียบเทียบกับการบำบัดโดยมนุษย์ที่เป็นแบบดั้งเดิม ด้วยประมาณ 1

อนาคตของการทำงานจะถูกกำหนดโดย AI อย่างมีนัยสำคัญ โดยคาดว่าจะมีงานถึง 85 ล้านตำแหน่งที่ได้รับผลกระทบภายในปี 2030 เพื่อที่จะเติบโตในภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงนี้ บุคคลจำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่ชุดทักษะหลักสองกลุ่ม: ทักษะ AI และทักษะมนุษย์เชิงอ่อน ทักษะ AI ประกอบด้วยการใช้งานอุปกรณ์และเทคโนโลยี AI อย่างมีประสิทธิภาพ การเข้าใจขีดความสามารถและข้อจำกัดของ AI และการใช้ AI ในการทำงานอัตโนมัติและเสริมสร้างความคิดสร้างสรรค์ ทักษะมนุษย์เชิงอ่อน, ในทางกลับกัน, ครอบคลุมความสามารถที่เครื่องจักรไม่สามารถทำซ้ำได้ เช่น การวางกลยุทธ์, การแก้ไขปัญหาเชิงสร้างสรรค์, การคิดวิเคราะห์, การทำงานเป็นทีม, การเป็นผู้นำ, สติปัญญาทางอารมณ์, และ ความสามารถในการปรับตัว ทั้งสองชุดทักษะเหล่านี้มีความสำคัญต่อการคงอยู่และประสบความสำเร็จในยุค AI และบุคคลควรให้ความสำคัญกับการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องและยอมรับการเปลี่ยนแปลงเพื่อเติบโตในยุคที่เปลี่ยนแปลงนี้

เทคโนโลยี AI กำลังเปลี่ยนแปลงแรงงานอย่างรวดเร็ว มีงานหลายล้านตำแหน่งที่ถูกเปลี่ยนแปลงและเกิดงานใหม่ขึ้น ในภูมิทัศน์ที่กำลังเปลี่ยนแปลงนี้ ทักษะของพวกเราจะเป็นปัจจัยสำคัญที่กำหนดคุณค่า ทักษะเหล่านี้สามารถแบ่งออกเป็นสองประเภท: ทักษะ AI และทักษะมนุษยชาตินุ่มๆ ทักษะ AI เกี่ยวข้องกับการใช้เครื่องมือ AI อย่างมีประสิทธิภาพ การเข้าใจความสามารถและข้อจำกัดของ AI และการสามารถควบคุมและทำงานร่วมกับ AI ส่วนทักษะมนุษยชาตินุ่มๆ เป็นทักษะที่เครื่องจักรไม่สามารถเลียนแบบได้ เช่น การแก้ปัญหา ความคิดสร้างสรรค์ การคิดวิเคราะห์ การทำงานเป็นทีม ความฉลาดทางอารมณ์ และการวางกลยุทธ์ การปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงและการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องเป็นทักษะสำคัญในการรักษาความเกี่ยวข้องในยุค AI การพัฒนาทั้งทักษะ AI และทักษะมนุษยชาตินุ่ม ๆ และการยอมรับการเรียนรู้ตลอดชีวิต บุคคลสามารถเติบโตในอนาคตที่ถูกกำหนดด้วย AI

อุตสาหกรรมกำลังประสบกับการปฏิวัติการตลาดด้วย AI ซึ่งสัญญาว่าจะเพิ่มประสิทธิภาพในการทำการตลาดผ่านการใช้ AI เชิงสร้างสรรค์ แต่อย่างไรก็ตาม การแนะนำป้าย 'สร้างด้วย AI' บนโพสต์ของ Facebook และ Instagram ได้ทำให้ลูกค้ากังวลพวกเขาไม่ต้องการให้เนื้อหาของพวกเขาถูกติดป้ายว่าเกิดจากการใช้หรือประมวลด้วย AI นี้เป็นความท้าทายสำหรับเอเจนซี่ที่ใช้เครื่องมือ AI เพื่อปรับปรุงงานของพวกเขา ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อแม้แต่แก้ไขเล็กน้อยด้วยเครื่องมือ AI ก็นำไปสู่การติดป้ายเนื้อหาเป็นผลงานจาก AI นี้สร้างคำถามถึงความน่าเชื่อถือของเนื้อหาและทำให้เกิดความไม่แน่นอนเกี่ยวกับการใช้เครื่องมือ AI ถึงแม้ว่าจะมีความกังวล แต่บางนักการตลาดก็เห็นคุณค่าของ AI เชิงสร้างสรรค์ในกรณีการใช้งานเฉพาะที่มันประหยัดเวลา เพิ่มประสิทธิภาพ และเสริมสร้างความคิดสร้างสรรค์ กุญแจสำคัญอยู่ที่การกำหนดกรณีการใช้งานอย่างชัดเจน ทำให้ลูกค้าพอใจกับเครื่องมือที่ใช้ และให้การรับรองที่จำเป็นเกี่ยวกับความปลอดภัยของเครื่องมือ AI เหล่านั้น

จากการวิจัยล่าสุดที่จัดทำโดย WalkMe พบว่ามีช่องว่างอย่างมากในการใช้ Generative AI (Gen AI) ภายในธุรกิจ โดยจากการสำรวจมืออาชีพด้านแพลตฟอร์มการปรับใช้ดิจิทัล (DAP) กว่าครึ่งของบริษัทพบว่ามีพนักงานน้อยกว่าหนึ่งในสี่ที่ใช้งาน Gen AI.