Google เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ที่เรียกว่า โหมด AI (AI Mode) ซึ่งเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในวิธีที่ผู้ใช้เข้าถึงการค้นหาข้อมูลออนไลน์ โดยปกติแล้ว เครื่องมือค้นหาทำงานโดยแสดงรายการลิงก์ไปยังเว็บไซต์ต่างๆ ตามคำค้นหาของผู้ใช้ ซึ่งเป็นเสมือนประตูสู่ข้อมูลที่กระจัดกระจายอยู่ทั่วอินเทอร์เน็ต แต่ด้วยโหมด AI นี้ Google ได้พัฒนาจากการเป็นเพียงเครื่องมือค้นหา ไปเป็น “เครื่องตอบคำถาม” ที่ให้คำตอบตรงโดยตรงและสังเคราะห์ขึ้นจากปัญญาประดิษฐ์ การเปลี่ยนแปลงนี้ช่วยให้ผู้ใช้ได้รับคำตอบอย่างครบถ้วนและรวดเร็วภายในหน้าค้นหา โดยไม่จำเป็นต้องเยี่ยมชมเว็บไซต์หลายแห่งเพื่อรวบรวมข้อมูล ความก้าวหน้านี้สะท้อนให้เห็นถึงความสามารถของเทคโนโลยี AI ที่สามารถประมวลผล วิเคราะห์ และสรุปข้อมูลจำนวนมากอย่างรวดเร็วและแม่นยำ ส่งผลให้จำนวนการค้นหาแบบ “Zero-Click” เพิ่มขึ้น ซึ่งผู้ใช้สามารถรับข้อมูลได้โดยไม่ต้องเข้าเว็บไซต์ภายนอก ถึงแม้ว่านวัตกรรมนี้จะช่วยให้ผู้ใช้สะดวกและมีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่ก็เกิดความกังวลสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มผู้เผยแพร่เนื้อหาและผู้สร้างสรรค์เนื้อหาออนไลน์ การมีคำตอบโดยตรงทำให้การเข้าชมเว็บไซต์ลดลง ซึ่งส่งผลเสียต่อรายได้จากโฆษณาและเป็นการท้าทายโมเดลธุรกิจแบบดั้งเดิมที่พึ่งพาการเข้าชมและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ผ่านคลิก Critics กังวลว่าโหมด AI อาจ “กลบเสียง” เว็บไซต์แบบเดิมโดยทำให้ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องสำรวจแหล่งข้อมูลหลายแห่งด้วยตนเอง ซึ่งเป็นการคุกคามหลักการพื้นฐานของอินเทอร์เน็ตในฐานะแพลตฟอร์มเปิดเพื่อสนับสนุนมุมมองและเนื้อหาที่หลากหลาย นอกจากนี้ยังมีความกังวลว่า AI อาจะใช้เนื้อหาที่เผยแพร่โดยผู้อื่นโดยไม่ได้รับค่าตอบแทนที่เหมาะสม เนื่องจากมันดึงข้อมูลจากผลงานของผู้สร้างและเว็บไซต์หลายแห่งเพื่อสร้างคำตอบ ปัญหาเรื่องลิขสิทธิ์และค่าตอบแทนสำหรับคำตอบที่สร้างโดย AI ยังคงซับซ้อนและยังไม่ได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์ ความพยายามที่จะผลิตเว็บไซต์คุณภาพสูงอาจจะได้รับผลกระทบด้วย เมื่อผู้ใช้งานพึ่งพาคำตอบที่สร้างโดย AI มากขึ้น วิทยากรเว็บ นักข่าว และผู้สร้างเนื้อหาอาจรู้สึกน้อยใจหรือขาดแรงจูงใจในการลงทุนเวลาและทรัพยากรในการสร้างเนื้อหาเดิม ซึ่งอาจนำไปสู่ความหลากหลายและความสมบูรณ์ของระบบข้อมูลออนไลน์ที่น้อยลง จากมุมมองเชิงอุตสาหกรรม การเปิดตัวโหมด AI นี้ทำให้บรรดาผู้เผยแพร่และนักโฆษณาต้องพิจารณากลยุทธ์ดิจิทัลใหม่ พวกเขาจำเป็นต้องค้นหาวิธีใหม่ในการสร้างความดึงดูดใจให้กับผู้ใช้ ปรับโมเดลการสร้างรายได้ และให้การยอมรับและค่าตอบแทนที่เป็นธรรมแก่ผู้สร้างเนื้อหา ความร่วมมือระหว่างบริษัทเทคโนโลยี นักกฎหมาย และชุมชนเนื้อหาจะเป็นสิ่งสำคัญในการพัฒนากรอบแนวทางที่สมดุลระหว่างนวัตกรรมและความยั่งยืนของระบบเว็บโดยรวม สรุปแล้ว ถึงแม้ว่าฟีเจอร์ AI Mode ของ Google จะนำเสนอแนวทางใหม่ในการค้นหาข้อมูลโดยให้คำตอบที่รวดเร็วและสังเคราะห์ แต่ก็ทำให้เกิดความท้าทายต่อโครงสร้างเว็บแบบดั้งเดิมและเศรษฐศาสตร์ของเนื้อหาออนไลน์ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจำเป็นต้องวางแผนและปรับตัวอย่างรอบคอบเพื่อให้มั่นใจว่าอินเทอร์เน็ตจะยังคงเต็มไปด้วยความมีชีวิตชีวา เท่าเทียม และให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่ทุกคน

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังปฏิวัติวงการการตลาดบนโซเชียลมีเดียอย่างรุนแรง ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างแคมเปญโฆษณาที่เป็นส่วนตัวและมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยการใช้ อัลกอริทึม AI ชั้นสูง นักการตลาดวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมากเพื่อเปิดเผยรูปแบบพฤติกรรมผู้บริโภคที่ซับซ้อน ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ช่วยให้สามารถสร้างเนื้อหาและโฆษณาที่ปรับให้เหมาะสมกับความชอบเฉพาะตัวของแต่ละบุคคล กลยุทธ์เป้าหมายนี้นำไปสู่การมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น การโต้ตอบของผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้น และในที่สุดก็สร้างผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่ดีกว่าในการดำเนินกิจกรรมการตลาด ประโยชน์สำคัญอย่างหนึ่งที่ AI นำมาสู่การตลาดบนโซเชียลมีเดียคือความสามารถในการอัตโนมัติหลายงานที่ใช้เวลานาน Tools ที่ขับเคลื่อนด้วย AI จัดการการวางแผนเนื้อหาอย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้โพสต์ต่าง ๆ โพสต์ในเวลาที่เหมาะสมที่สุดเพื่อเพิ่มการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย นอกจากนี้ แชทบอทที่ใช้ AI ยังจัดการคำถามจากลูกค้าบนแพลตฟอร์มโซเชียลแบบทันที ให้ความช่วยเหลือในทันทีและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าโดยรวม ไปกว่านั้น ระบบ AI ยังสามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญแบบละเอียด โดยประมวลผลข้อมูลในเวลาจริง เพื่อช่วยให้นักการตลาดประเมินความสำเร็จของแคมเปญ และปรับแต่งกลยุทธ์อย่างรวดเร็วด้วยข้อมูลที่ได้รับ เมื่อเทคโนโลยี AI พัฒนาขึ้นอย่างรวดเร็ว การบูรณาการเข้ากับการตลาดบนโซเชียลมีเดียก็กลายเป็นเรื่องซับซ้อนและชำนาญมากขึ้น การก้าวหน้านี้เปิดโอกาสให้ธุรกิจสามารถสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีความหมายมากขึ้น ยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ด้วย AI สามารถทำนายแนวโน้มและการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภค ทำให้ผู้ทำการตลาดสามารถปรับกลยุทธ์ล่วงหน้า คาดการณ์ความต้องการของลูกค้า และรักษาความได้เปรียบในการแข่งขัน ความสามารถในการเรียนรู้ตลอดเวลาของ AI ทำให้กลยุทธ์การตลาดยังคงความเกี่ยวข้องและมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมโซเชียลมีเดียที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว แม้ AI จะมีข้อดีมากมายในด้านการตลาดบนโซเชียลมีเดีย แต่การนำมาใช้อย่างกว้างขวางก็ยังสร้างคำถามและข้อกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและจริยธรรม การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการโฆษณาเป้าหมายต้องปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวอย่างเคร่งครัด และต้องเคารพความยินยอมของผู้ใช้ บริษัทจำเป็นต้องมีนโยบายที่โปร่งใสและวิธีการจัดการข้อมูลที่ปลอดภัยเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้และสร้างความไว้วางใจในกลุ่มเป้าหมาย การใช้งาน AI อย่างจริยธรรมก็ต้องหลีกเลี่ยงเทคนิคการชักจูงที่เป็นอันตราย และรับรองว่าเนื้อหาที่แนะนำจะสร้างประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้ใช้ โดยไม่ละเมิดความเป็นส่วนตัวหรือเสรีภาพในการเลือก สรุปได้ว่า ปัญญาประดิษฐ์กำลังปรับเปลี่ยนแนวทางการตลาดบนโซเชียลมีเดียด้วยเครื่องมือที่ทรงพลัง เสริมสร้างความเป็นส่วนตัว ประสิทธิภาพ และความมีประสิทธิผล อัลกอริทึม AI ช่วยให้นักการตลาดสามารถปรับแต่งแคมเปญอย่างแม่นยำ อัตโนมัติงานที่ทำเป็นประจำ และใช้ข้อมูลเชิงคาดการณ์เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์ การนำเทคโนโลยีเหล่านี้ไปใช้มากขึ้น ธุรกิจต่าง ๆ ก็จะได้เปรียบในการแข่งขันในตลาดดิจิทัล อย่างไรก็ตาม การสมดุลระหว่างนวัตกรรมทางเทคโนโลยีกับการใช้งานข้อมูลอย่างรับผิดชอบและจริยธรรมในการตลาด จะเป็นกุญแจสำคัญต่อความสำเร็จในระยะยาวในวงการที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วนี้ ธุรกิจที่ผนึกกำลัง AI เข้ากับกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของตนอย่างมีประสิทธิภาพ จะสามารถเชื่อมโยงกับผู้ชมได้ลึกซึ้งขึ้น และขับเคลื่อนการเติบโตที่มีความหมายในสภาพแวดล้อมออนไลน์ที่พัฒนาอย่างต่อเนื่อง

Topview ได้เปิดตัวเครื่องมือสร้างวิดีโอนายข่าวด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) อันล้ำสมัย ซึ่งเปลี่ยนแนวทางการสร้างและนำเสนอข่าวอย่างสิ้นเชิง เครื่องมือนี้ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถสร้างวิดีโอนายข่าวที่ดูสมจริงได้ง่าย ๆ เพียงกรอกข้อความสคริปต์หรือไฟล์เสียง และเลือกอวาตาร์ ออกแบบมาเพื่อความรวดเร็วและมีประสิทธิภาพในการเปลี่ยนเนื้อหาที่เขียนหรือพูดมาเป็นวิดีโอคุณภาพระดับมืออาชีพภายในไม่กี่นาที คุณสมบัติเด่นคือการใช้แอวาตาร์ที่เหมือนจริงสุด ๆ ซึ่งสามารถเลียนแบบลักษณะทางกายภาพและแสดงสีหน้าท่าทางได้ละเอียดอ่อน หุ่นยนต์นายข่าวเหล่านี้ใช้เทคโนโลยีการซิงค์ปากอย่างแม่นยำเพื่อให้การพูดและการเคลื่อนไหวของปากเป็นธรรมชาติ ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชมและสร้างความรู้สึกเสมือนออกอากาศจริง แพลตฟอร์มที่ใช้ AI นี้รองรับการแปลงสคริปต์เป็นวิดีโออย่างรวดเร็ว ทำให้ผู้สร้างเนื้อหา องค์กรข่าว และธุรกิจสามารถสร้างวิดีโอนายข่าวได้อย่างรวดเร็วโดยไม่จำเป็นต้องถ่ายทำในสตูดิโอหรือใช้บุคลากรบนกล้อง กระบวนการอัตโนมัตินี้ช่วยลดเวลาและทรัพยากร โดยผู้ใช้อัปโหลดสคริปต์หรือเสียง เลือกอวาตาร์ แล้วได้รับวิดีโอพร้อมใช้งานได้ทันที นอกจากนี้ ยังรองรับหลายภาษา ซึ่งช่วยขยายการใช้งานในพื้นที่ภาษาต่าง ๆ ให้เหมาะสำหรับสำนักข่าวดิจิทัลที่มุ่งเน้นกลุ่มเป้าหมายทั่วโลก รวมถึงครูและนักการตลาดองค์กรที่ต้องการส่งต่อข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพให้กลุ่มเป้าหมายที่หลากหลาย โซลูชันของ Topview ไม่ได้จำกัดเพียงแต่การเผยแพร่ข่าวสารเท่านั้น แต่ยังต่อยอดไปสู่ภาคธุรกิจและการศึกษา เช่น ธุรกิจสามารถนำวิดีโอของนายข่าว AI ไปใช้ในข่าวสาร ประกาศ และการสื่อสารภายในองค์กร เพื่อสร้างความน่าสนใจในรูปแบบภาพที่ดูเป็นมืออาชีพและสม่ำเสมอ ในด้านการศึกษา เครื่องมือนี้ช่วยสร้างวิดีโอการสอน สื่อการฝึกอบรม และการบรรยายเสมือนจริง ที่อวาตาร์สุดสมจริงทำให้เนื้อหาน่าสนใจและเป็นที่เข้าใจง่ายขึ้น ช่วยเสริมความจดจำและความเข้าใจของผู้เรียนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ความรวดเร็วและความง่ายในการใช้งานของเทคโนโลยีนี้ช่วยสร้างเนื้อหาเฉพาะกลุ่มที่ตอบโจทย์ความต้องการด้านการเรียนการสอน พร้อมผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลงด้านการผลิตสื่อในวงการสื่อและความบันเทิงอย่างมีนัยสำคัญ โดยช่วยลดอุปสรรคทั้งด้านสถานที่ กล้อง และงบประมาณการผลิต ทำให้บุคคลและองค์กรขนาดเล็กสามารถเข้าถึงและแข่งขันในตลาดเนื้อหาดิจิทัลได้ง่ายขึ้น เทคโนโลยีนี้ยังสนับสนุนความต้องการในการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของแต่ละอุตสาหกรรม โดยสำนักข่าวสามารถรักษาความทันสมัยและความน่าเชื่อถือด้วยการนำเครื่องมือ AI มาใช้ปรับปรุงการนำเสนอเนื้อหา ขณะที่ธุรกิจสามารถพัฒนาการสื่อสารภายในและภายนอกด้วยวิดีโอที่น่าสนใจและมีประสิทธิภาพมากขึ้น อย่างไรก็ตาม คำนึงถึงจริยธรรมเป็นสิ่งสำคัญ ควรแน่ใจว่าทรานส์แผน (avatars) ของ AI สื่อสารข้อมูลที่ถูกต้องและหลีกเลี่ยงการนำเสนอข้อมูลที่เป็นเท็จ ความโปร่งใสในการใช้ AI ในการสร้างเนื้อหาจะช่วยให้ผู้ชมไว้วางใจในข้อมูลที่ได้รับ โดยสรุป เครื่องมือสร้างวิดีวีนายข่าวด้วย AI ของ Topview เป็นโซลูชันที่มุ่งไปข้างหน้า สำหรับการผลิตวิดีโอข่าวที่มีความเคลื่อนไหวและคุณภาพสูง ผสมผสานแอวาตาร์สุดสมจริง การแปลงสคริปต์เป็นวิดีโอที่รวดเร็ว การรองรับภาษาหลายภาษา และการใช้งานในหลายวงการ ทำให้เป็นเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับการเผยแพร่ข่าวสารแบบดิจิทัล สื่อสารองค์กร และการศึกษา ในยุคที่วงการผลิตสื่อกำลังเปลี่ยนแปลงไป เทคโนโลยี AI แบบนี้กำลังมีบทบาทสำคัญในการกำหนดอนาคตของการสร้างและแจกจ่ายเนื้อหาอย่างแท้จริง

ไมโครซอฟท์กำลังเปิดตัวโปรเจกต์นำร่องนวัตกรรมสำหรับตลาดเนื้อหาสำนักพิมพ์ (Publisher Content Marketplace หรือ PCM) ซึ่งมีเป้าหมายเพื่อชดเชยสำนักพิมพ์ในสหรัฐอเมริกา สำหรับการใช้เนื้อหาของพวกเขาในผลิตภัณฑ์ด้านปัญญาประดิษฐ์ โดยเริ่มต้นจากผู้ช่วยอัจฉริยะ Copilot โครงการนี้ทำให้ไมโครซอฟท์กลายเป็นบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่แห่งแรกที่สร้างตลาด AI แบบสองด้าน ซึ่งให้ประโยชน์โดยตรงแก่นักเผยแพร่ ทำให้ก้าวสำคัญของแนวทางโมเดลธุรกิจสื่อสารสนเทศที่ยั่งยืนในยุค AI PCM ตอบสนองต่อความท้าทายสำคัญสำหรับกลุ่มนักเผยแพร่ ได้แก่ การทำให้เนื้อหาได้รับการสร้างรายได้ท่ามกลางการพึ่งพา AI ที่เพิ่มขึ้นจากข้อมูลชุดใหญ่ แตกต่างจากค่าธรรมเนียมใบอนุญาตล่วงหน้าที่เป็นแบบดั้งเดิม โมเดลของไมโครซอฟท์จะอิงตามการใช้งานจริง เป็นแนวทางสร้างรายได้แบบไดนามิกและเน้นประสิทธิภาพ สำหรับกลุ่มสื่อสารสนเทศ การนำร่องจะรวมถึงนักเผยแพร่ในสหรัฐอเมริกาแบบเลือกสรร เพื่อทดสอบและปรับปรุงโครงสร้าง โดยไมโครซอฟท์ตั้งเป้าหมายที่จะพัฒนาวิธีแก้ปัญหาที่สามารถขยายได้อย่างยุติธรรม สำหรับการให้รางวัลแก่ผู้สร้างเนื้อหา พร้อมกับปรับปรุงความหลากหลายและคุณภาพของเนื้อหา AI โครงการนี้สอดคล้องกับกลยุทธ์โดยรวมของไมโครซอฟท์ในการเสริมสร้างความสัมพันธ์กับบริษัทสื่อในยุคที่ AI เจริญก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว และมีการทบทวนความร่วมมือกับ OpenAI ด้วย การขยายความสามารถด้าน AI และทรัพย์สินทางปัญญาของตนเอง ไมโครซอฟท์มุ่งหวังสร้างระบบนิเวศที่เข้มแข็ง ซึ่งนักสร้างเนื้อหาและนักพัฒนา AI สามารถร่วมมือกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในปัจจุบัน ผู้ช่วย Copilot ของไมโครซอฟท์ตามหลังคู่แข่งอย่าง ChatGPT ของ OpenAI ในด้านการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ PCM ถูกออกแบบมาเพื่อสร้างความแตกต่างในด้านการนำเสนอ AI ของไมโครซอฟท์ โดยการเป็นแรงจูงใจให้นักเผยแพร่อัปโหลดเนื้อหาอย่างเต็มใจ ซึ่งจะช่วยยกระดับคุณภาพของข้อมูลสำหรับระบบ AI ตลาดนี้อาจส่งผลให้คู่แข่ง เช่น Google ต้องพิจารณาแนวทางเดียวกัน เนื่องจากการรับรองและใช้เนื้อหาคุณภาพสูงในลิขสิทธิ์กลายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการพัฒนา AI ความเคลื่อนไหวของไมโครซอฟท์นี้สะท้อนความสัมพันธ์ที่กำลังเปลี่ยนแปลงระหว่างบริษัทเทคโนโลยีกับสื่อดั้งเดิมในยุค AI ซึ่งครอบคลุมประเด็นสำคัญ เช่น ลิขสิทธิ์ ค่าตอบแทนที่เป็นธรรม และการใช้เนื้อหาอย่างมีจริยธรรม การตั้งกรอบงานที่โปร่งใสอย่าง PCM จึงเป็นสิ่งจำเป็น ซึ่งอาจเป็นแบบอย่างให้ทั้งอุตสาหกรรมสื่อและเทคโนโลยีร่วมกันนวัตกรรมโดยคุ้มครองผู้สร้างเนื้อหา โดยการชดเชยตามการใช้งานจริงไม่ใช่ค่าธรรมเนียมที่กำหนดไว้ล่วงหน้า PCM จึงนำเสนอโมเดลรายได้ที่ยั่งยืนและปรับเปลี่ยนได้ในช่วงเวลาที่สื่อดั้งเดิมเผชิญกับรายได้น้อยลงและความปั่นป่วนในโลกดิจิทัล หากประสบความสำเร็จ ก็อาจช่วยบรรเทาภาระทางการเงินโดยปลดล็อควาไรตี้รายได้ใหม่ที่เชื่อมโยงกับตลาด AI ที่เติบโตอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ PCM ยังเน้นบทบาทที่เพิ่มขึ้นของผู้ช่วย AI เช่น Copilot ในการใช้งานดิจิทัลในแต่ละวัน ซึ่งส่งผลให้ความต้องการเนื้อหาที่เชื่อถือได้เพิ่มขึ้น โครงการของไมโครซอฟท์นี้ช่วยให้ผู้สร้างเนื้อหาได้รับการยอมรับและรางวัล ส่งเสริมระบบนิเวศที่มีสุขภาพดีมากขึ้น โดยสรุป โครงการนำร่องตลาดเนื้อหาสำนักพิมพ์ของไมโครซอฟท์เป็นความพยายามที่ก้าวล้ำ เพื่อให้การพัฒนา AI สอดคล้องกับสิทธิ์และความต้องการของผู้สร้างเนื้อหา การเชื่อมโยงเทคโนโลยี AI ขั้นสูงกับสื่อดั้งเดิมนี้ กำหนดแนวทางใหม่สำหรับอุตสาหกรรม เน้นการแบ่งปันผลประโยชน์จาก AI อย่างเป็นธรรม ความเคลื่อนไหวนี้ช่วยเสริมสร้างตำแหน่งของไมโครซอฟท์ในด้าน AI และสนับสนุนความยั่งยืนและการพัฒนาของภาคสื่อในโลกที่ขับเคลื่อนด้วย AI อย่างต่อเนื่อง

เมื่อผมเริ่มต้นทำการตลาดครั้งแรก ผมใช้เวลานับชั่วโมงในการถอดเทปสัมภาษณ์ด้วยตัวเอง คัดกรองข้อมูลวิจัยในอุตสาหกรรม และคลุกคลีกับสเปรดชีตเพื่อรวบรวมรายงาน ปัจจุบัน AI สามารถเปลี่ยนเสียงบันทึกคร่าวๆ ให้เป็นโครงร่างรายละเอียดก่อนที่ผมจะดื่มกาแฟเสร็จเสียอีก การเปลี่ยนแปลงที่ใหญ่ที่สุดที่ผมสังเกตเห็นในด้านการตลาดไม่ใช่แค่เนื้อหาที่เราสร้างขึ้น แต่เป็นกระบวนการเร่งรัดขึ้น เราเร็วขึ้น ฉลาดขึ้น และร่วมมือกันได้ดีขึ้นกับ AI มันไม่ใช่แค่ความหรูหราอีกต่อไป เพราะ 71% ของนักการตลาดใช้ AI ทุกวันเพื่อสร้างเนื้อหา ระดมความคิด วิเคราะห์ข้อมูล และทำให้งานอัตโนมัติ แม้ว่า ChatGPT จะเป็นที่รู้จักกันดี แต่ก็มีตัวเลือกอื่นๆ ที่สามารถเสริมพลังให้เวิร์กโฟลวด้านการตลาดของคุณได้ คู่มือนี้ครอบคลุมตัวเลือก ChatGPT ชั้นนำ พร้อมเทคนิคจากผู้เชี่ยวชาญเพื่อใช้ประโยชน์สูงสุดด้านการเขียน การวางแผน การแก้ไข และการปรับแต่ง --- ### สรุปเปรียบเทียบเครื่องมือ | เครื่องมือ | เหมาะสำหรับ | คุณสมบัติสำคัญ | ข้อจำกัด | คะแนน | |--------------------------|---------------------------------------|-------------------------------------|-----------------------------------|----------------| | OwlyGPT | ผู้จัดการโซเชียลมีเดียใช้ Hootsuite | วิเคราะห์แนวโน้ม การนำเนื้อหาไปใช้หลายช่องทาง การเชื่อมต่อกับ Hootsuite | ไม่มีการสร้างภาพประกอบ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | Claude | นักการตลาด นักสร้างเนื้อหา | จัดการเนื้อหายาว เข้าใจความหมายละเอียดอ่อน มีกล่องบริบทขนาดใหญ่ | ขีดจำกัดข้อความในทุกแพลน | ⭐⭐⭐⭐ | | Surfer | นักการตลาดที่เข้าใจ SEO | การให้คะแนนเนื้อสดในเวลาจริง คำแนะนำคีย์เวิร์ด LSI | ไม่มีการทดลองใช้ฟรี คำแนะนำซ้ำซาก | ⭐⭐⭐⭐ | | Semrush ContentShake AI | ทีม SEO ที่ใช้ Semrush | แปลงคีย์เวิร์ดเป็นร่างบล็อก มีแชทบอท AI ในตัว | ไม่มีการทดลองใช้ฟรี เหมาะกับผู้ใช้ Semrush | ⭐⭐⭐⭐ | | Writesonic | นักการตลาดและนักเขียนโฆษณา | การพาราฟราซิ่ง ข้อมูลและการอ้างอิงแบบเรียลไทม์ | ขีดจำกัดในแผนใช้ฟรี ราคาแบบเครดิต | ⭐⭐⭐⭐ | | Grammarly | ผู้ฟรีแลนซ์ ทีมเล็ก | เชื่อมต่อกับ Slack, Gmail, Google Docs พร้อมคำแนะนำไอเดีย | ไม่ใช่เครื่องมือสร้างโพสต์เต็มรูปแบบ | ⭐⭐⭐⭐ | | Jasper | ทีมตลาดปริมาณมาก | ตัวสร้างแคมเปญ ตั้งค่าระดับเสียงแบรนด์ | ราคาสูงกว่า เหมาะสำหรับงานวิจัยเชิงลึกไม่ดีเท่า | ⭐⭐⭐⭐ | | Zapier Agents | นักการตลาดอัตโนมัติเวิร์กโฟลว | ตัวแทนงานอัจฉริยะ ตั้งค่าภาษาธรรมชาติ | ค่าบริการเพิ่มขึ้นเร็ว การตั้งค่ายุ่งยาก | ⭐⭐⭐⭐ | | Perplexity | นักเขียน นักการตลาดที่ต้องการวิจัย | คำตอบแบบเรียลไทม์ อ้างอิงแหล่งข้อมูล | การวิจัยเชิงลึกช้ากว่า | ⭐⭐⭐⭐ | | Grok | ผู้จัดการโซเชียลมีเดียบน X (Twitter) | ติดตามแนวโน้มแบบเรียลไทม์ | จำกัดบน X โทนเสียงอาจดูเฉียบขาด | ⭐⭐⭐ | | Microsoft Copilot | ผู้ใช้ Microsoft 365 | เชื่อมต่อแอป Microsoft ค้นคว้าบนเบราว์เซอร์ | ต้องสมัครสมาชิก 365 | ⭐⭐⭐⭐ | | Google Gemini | ผู้ใช้ Google Workspace | เชื่อมต่อกับ Docs Gmail ค้นหาแบบเรียลไทม์ | จำกัดสำหรับเนื้อหายาว | ⭐⭐⭐ | | Meta AI | ผู้จัดการโซเชียลมีเดียในแพลตฟอร์ม Meta | สร้างภาพสไตล์เร่งด่วน พร้อมตัวเลือกปรับแต่ง | ควบคุมภาพพื้นฐาน อาจผลิตข้อความที่ไม่ตรงแบรนด์ | ⭐⭐⭐ | --- ### ตัวเลือก ChatGPT ที่ดีที่สุดโดยรวม: OwlyGPT OwlyGPT ที่ผสานรวมอยู่ใน Hootsuite ช่วยให้งานบริหารโซเชียลมีเดียง่ายขึ้น ด้วยการให้ข้อมูลเทรนด์ตามเวลา การนำเนื้อหาไปใช้หลายช่องทาง และการนัดตารางโพสต์ ทั้งหมดบนแดชบอร์ดเดียว ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับนักการตลาดสายเน้นโซเชียลให้สร้างโพสต์เฉพาะแพลตฟอร์มได้อย่างรวดเร็ว - **เหมาะสำหรับ:** นักจัดการโซเชียลมีเดีย นักการตลาด เอเจนซี่ ที่ต้องการสร้างเนื้อหาอย่างรวดเร็วและติดตามแนวโน้ม - **ราคา:** เริ่มต้นที่ $99/เดือน พร้อมทดลองใช้ฟรี 30 วัน - **ข้อดี:** เทรนด์ยอดนิยมแบบเรียลไทม์ การนำเนื้อหาไปใช้ซ้ำได้ง่าย การเชื่อมต่อกับ Hootsuite อย่างลงตัว โทนและแท็กฮัสต์ปรับแต่งได้ - **ข้อเสีย:** รองรับแพลตฟอร์มโซเชียลหลักเท่านั้นในตอนนี้ - **คะแนน:** ⭐⭐⭐⭐⭐ --- ### ตัวเลือก ChatGPT สำหรับสร้างเนื้อหาอันดับต้นๆ **Claude** AI ระดับสูงจาก Anthropic โดดเด่นเรื่องการเขียนเนื้อหาเชิงละเอียดอ่อน ยาวนาน โดยใช้คำกระตุ้นน้อยที่สุด - เหมาะสำหรับนักการตลาด นักเขียนคำโฆษณาที่ต้องการเนื้อหาที่ดูเป็นมนุษย์ - มีแพลนใช้ฟรี ราคาเริ่มต้นที่ $20/เดือน - ขีดจำกัดจำนวนข้อความ แม้ในแพลนจ่ายเงิน - คะแนน: ⭐⭐⭐⭐ --- ### ตัวเลือกสำหรับด้าน SEO ที่ดีที่สุด **Surfer** เหมาะสำหรับนักการตลาดที่เข้าใจ SEO แล้ว ต้องการเนื้อหาที่จัดอันดับได้อย่างรวดเร็ว มีฟีเจอร์การให้คะแนนเนื้อแบบสด และคำแนะนำคีย์เวิร์ด LSI - แผนตั้งแต่ $79/เดือน พร้อมรับประกันคืนเงิน 7 วัน - ไม่มีทดลองใช้ฟรี บางคำแนะนำอาจซ้ำซาก - คะแนน: ⭐⭐⭐⭐ **Semrush ContentShake AI** เหมาะสำหรับทีม SEO ที่ใช้ Semrush แปลงคีย์เวิร์ดเป็นร่างบล็อก รวมถึงมีแชทบอท AI ในตัว - แผนจ่ายเริ่มต้นที่ $60/เดือน ไม่มีทดลองใช้ฟรี - เหมาะกับผู้ใช้ Semrush ทีมเล็กอาจแพงไปนิด - คะแนน: ⭐⭐⭐⭐ --- ### ตัวเลือกสำหรับการเขียนและแก้ไขชั้นนำ **Writesonic** รองรับประเภทเนื้อหาหลายรูปแบบ นอกจาก SEO ยังช่วยพาราฟราซิ่งและตรวจสอบข้อเท็จจริงแบบเรียลไทม์ - มีแผนใช้ฟรี ขีดจำกัดก็อาจมากเกินไปในบางงาน ราคาเริ่มต้นที่ $20/เดือน - ระบบเครดิตอาจมีค่าใช้จ่ายสูงเมื่อใช้ในงานใหญ่ - คะแนน: ⭐⭐⭐⭐ **Grammarly** เครื่องมือยอดนิยมสำหรับแก้ไขและปรับปรุงเนื้อหา เชื่อมต่อกับแอปต่าง ๆ ได้ดี - แผนใช้ฟรีมีคำแนะนำ 100 ครั้ง/เดือน จ่ายเงินเริ่มต้นที่ $12/เดือน - ไม่ใช่เครื่องมือสร้างร่างอัตโนมัติเต็มรูปแบบ - คะแนน: ⭐⭐⭐⭐ --- ### ตัวเลือกสำหรับแคมเปญการตลาด **Jasper** ออกแบบมาเพื่อสร้างเนื้อหาปริมาณมากเร็ว พร้อมเทมเพลตแคมเปญและความสอดคล้องในเสียงแบรนด์ - แผนจ่ายเริ่มที่ $39/เดือน พร้อมทดลองใช้ฟรี 7 วัน - ราคาค่อนข้างสูงสำหรับผู้ใช้งบน้อย เหมาะกับงานวิจัยเชิงลึกไม่ค่อยดีเท่าไหร่ - คะแนน: ⭐⭐⭐⭐ --- ### ตัวเลือกสำหรับงานอัตโนมัติ **Zapier Agents** เปลี่ยนภารกิจซ้ำซากในด้านการตลาดให้เป็นตัวแทนดิจิทัลอัจฉริยะ ด้วยคำสั่งภาษาธรรมชาติ - มีแพลนฟรี; แบบพรีเมียมราคาเริ่มต้นที่ $19

บริษัทเทคโนโลยีชั้นนำกำลังลงทุนอย่างมหาศาลเพื่อเสริมสร้างโครงสร้างพื้นฐานด้านปัญญาประดิษฐ์ทั่วโลก โดยมุ่งเน้นที่การผลิตชิปขั้นสูง การให้บริการคลาวด์คอมพิวติ้งอย่างกว้างขวาง และความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ การระดมทุนในครั้งนี้ถือเป็นช่วงสำคัญในความเติบโตของ AI ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงผลกระทบเปลี่ยนแปลงอย่างรุนแรงของ ChatGPT จาก OpenAI ตั้งแต่ปี 2022 ที่ทำให้ความต้องการฮาร์ดแวร์และบริการด้าน AI เพิ่มขึ้นอย่างมาก แกนกลางของโครงการเหล่านี้คือบริษัท Nvidia ซึ่งเป็นผู้นำด้านหน่วยประมวลผลกราฟิกและชิป AI Nvidia วางแผนที่จะลงทุนสูงสุดถึง 100 พันล้านดอลลาร์ใน OpenAI โดยจัดหาชิปศูนย์ข้อมูลที่ทันสมัยซึ่งจำเป็นสำหรับการฝึกและการอนุมานของ AI ความร่วมมือนี้เป็นตัวอย่างของความร่วมมือที่เติบโตระหว่างผู้ผลิตฮาร์ดแวร์และหน่วยงานวิจัย AI ที่พยายามพัฒนาปัญญาประดิษฐ์ นอกจากนี้ Nvidia ยังลงทุน 5 พันล้านดอลลาร์เพื่อถือหุ้น 4% ใน Intel ซึ่งเป็นสัญญาณของความร่วมมือที่ไม่เคยมีมาก่อนระหว่างบริษัทรายใหญ่ด้านเซมิคอนดักเตอร์ เพื่อเสริมสร้างการผลิตชิปที่เน้นด้าน AI Oracle ซึ่งเป็นผู้นำด้านโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ กำลังอยู่ในระหว่างการเจรจายมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของบริการคลาวด์ใน AI บริษัทกำลังดำเนินการในดีลคลาวด์คอมพิวติ้งมูลค่า 20 พันล้านดอลลาร์กับ Meta และได้เซ็นสัญญาบริการคลาวด์มูลค่า 300 พันล้านดอลลาร์กับ OpenAI เพื่อเสริมบทบาทของตนในฐานะผู้ให้บริการ AI บนคลาวด์หลัก CoreWeave ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคลาวด์คอมพิวติ้งแบบเร่งความเร็วด้วย GPU ได้ทำสัญญาอย่างเป็นทางการมูลค่า 6

การศึกษาล่าสุดจากกลุ่มที่ปรึกษาธุรกิจบอสตัน (BCG) เผยถึงศักยภาพอันมากมายของปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการเปลี่ยนแปลงกิจการองค์กร โดยระบุว่างานในแผนกกิจการองค์กรกว่า 80% สามารถได้รับการสนับสนุนหรือทำอัตโนมัติอย่างเต็มที่ด้วยเทคโนโลยี AI การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่เพียงแต่ช่วยประหยัดต้นทุนอย่างมีนัยสำคัญ คาดว่าจะลดลงระหว่าง 20 ถึง 28 เปอร์เซ็นต์ แต่ยังสร้างความกว้างขวางด้านผลผลิตด้วยการทำอัตโนมัติขั้นตอนที่ซ้ำซ้อนและใช้เวลานาน ซึ่งทำให้มืออาชีพสามารถมุ่งเน้นไปที่ความรับผิดชอบเชิงกลยุทธ์และซับซ้อน ที่ต้องการความเข้าใจลึกซึ้งในพลวัตขององค์กรและการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย กิจการองค์กรครอบคลุมหน้าที่หลากหลาย เช่น สาธารณะสัมพันธ์ การสื่อสารองค์กร การปฏิบัติตามกฎระเบียบ การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และการจัดการชื่อเสียง—พื้นที่ที่มักพึ่งพาการทำงานด้วยมือและแรงงานหนักซึ่งเสี่ยงต่อความไม่เกิดประสิทธิภาพ การนำ AI มาใช้งานสามารถปรับปรุงการดำเนินงานให้ราบรื่นขึ้น เพิ่มความถูกต้องและประสิทธิภาพของการสื่อสาร และรองรับการตอบสนองต่อความท้าทายและโอกาสอย่างรวดเร็ว AI ที่สามารถตัดสินใจเองได้ภายในขอบเขตที่กำหนด เช่น เครื่องมือที่สามารถคัดกรองสื่อ วิเคราะห์ความรู้สึก เขียนร่างการสื่อสาร จัดตารางเวลา ตลอดจนจัดการวิกฤต ได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยมีการแทรกแซงของมนุษยชนน้อยที่สุด เครื่องมือเหล่านี้ไม่เพียงแต่เร่งความเร็วในการดำเนินงาน ยังช่วยเสริมสร้างการตัดสินใจด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งกว่าเดิม การนำ AI เข้ามาใช้ยังจะเป็นตัวขับเคลื่อนความเปลี่ยนแปลงในทักษะของผู้เชี่ยวชาญด้านกิจการองค์กร เมื่องานที่ซ้ำซ้อนได้รับการอัตโนมัติแล้ว ความต้องการผู้เชี่ยวชาญในการดูแลระบบ AI วิเคราะห์ข้อมูลที่ AI สร้างขึ้น และพัฒนากลยุทธ์โดยใช้ความสามารถของ AI จะเพิ่มขึ้น การพัฒนานี้สนับสนุนการเคลื่อนตัวไปสู่บทบาทที่มีคุณค่าสูงขึ้นและการมีส่วนร่วมที่มีผลกระทบต่อเป้าหมายขององค์กรมากขึ้น ผลการศึกษาของ BCG สะท้อนแนวโน้มของการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลในทุกภาคธุรกิจ โดย AI กำลังรุกเข้าสู่วิธีการทำงานแบบเดิมและปรับเปลี่ยนบทบาท รวมถึงกระบวนการต่าง ๆ แม้ว่าการลงทุนและการบูรณาการ AI ในช่วงแรกอาจเป็นความท้าทาย แต่ประโยชน์ในระยะยาว เช่น ประสิทธิภาพด้านต้นทุน ความคล่องตัวในการดำเนินงาน และความสม่ำเสมอที่ดีขึ้น ทำให้การนำ AI มาใช้ในกิจการองค์กรเป็นสิ่งที่น่าสนใจอย่างยิ่ง AI ยังสามารถทำให้ข้อความสอดคล้องกับข้อบังคับตามกฎหมายและลดความเสี่ยงจากความผิดพลาดในการสื่อสารหรือการไม่ปฏิบัติตามกฎ ระเบียบ โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมที่มีการควบคุมเข้มงวดและองค์กรที่มีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียซับซ้อน การวิจัยแนะนำให้ผู้นำองค์กรนำแนวทางการบูรณาการ AI อย่างมีกลยุทธ์และเป็นขั้นเป็นตอน รวมถึงการเริ่มต้นด้วยโครงการนำร่อง ฝึกอบรมบุคลากร และประเมินผลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด ลดความยุ่งยากและรักษาจริยธรรมในการใช้เทคโนโลยี โดยสรุป การศึกษาของกลุ่มที่ปรึกษาธุรกิจบอสตันชี้ให้เห็นว่า AI สามารถเปลี่ยนแปลงกิจการองค์กรอย่างลึกซึ้ง โดยงานมากกว่า 80% สามารถได้รับการสนับสนุนหรือทำอัตโนมัติ พร้อมกับศักยภาพในการลดต้นทุนสูงสุดถึง 28% องค์กรก้าวเข้าสู่ยุคใหม่ในการบริหารการสื่อสารขององค์กร การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และการจัดการชื่อเสียง โดยเครื่องมือ AI ที่สามารถตัดสินใจเองได้ (agentic AI) เป็นกลไกสำคัญที่จะผลักดันความก้าวหน้านี้และสร้างอนาคตใหม่ให้กับหน้าที่ด้านกิจการองค์กร