ศิลปินได้รับผลกระทบอย่างมากจากการเกิดขึ้นของ AI สร้างสรรค์ ที่ใช้โมเดลอย่าง Midjourney และ DALL-E 2 ในการสร้างภาพจากข้อความที่ป้อนเข้าไป ศิลปินหลายคนรู้สึกว่างานของพวกเขาถูกใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตในการฝึกฝนโมเดลเหล่านี้ ซึ่งแทนที่ความคิดสร้างสรรค์ของพวกเขาและเสี่ยงต่อการสูญเสียรายได้ ด้วยแรงบันดาลใจจากความกังวลของศิลปิน Ben Zhao และห้องทดลอง SAND แห่งมหาวิทยาลัยชิคาโกได้พัฒนาเครื่องมือชื่อ Glaze และ Nightshade เครื่องมือเหล่านี้ช่วยปกป้องงานของศิลปินจากการถูกใช้ AI โดยไม่ได้รับอนุญาต โดยการปรับภาพอย่างละเอียดเพื่อป้องกันไม่ให้โมเดล AI เลียนแบบสไตล์ของพวกเขา Glaze ซึ่งเปิดตัวในเดือนมีนาคม 2023 และมีการดาวน์โหลดแล้วกว่า 6 ล้านครั้ง ได้เพิ่มชั้นป้องกันให้กับภาพ ขณะที่ Nightshade ทำให้ภาพบิดเบือนเพื่อขัดขวางการฝึกฝนโมเดล AI ผลิตภัณฑ์เหล่านี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อลดอำนาจจากบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่และปกป้องสิทธิของผู้สร้าง แม้ว่าจะมีประสิทธิภาพ แต่เครื่องมือเหล่านี้ก็เผชิญกับความสงสัยและการวิจารณ์ นักวิจัยบางคนอ้างว่าสามารถเจาะการป้องกันของ Glaze ได้ ขณะที่คนอื่นกังวลว่าเครื่องมือเหล่านี้อาจให้ความรู้สึกปลอดภัยที่ไม่เป็นจริง อย่างไรก็ตาม Zhao และเพื่อนร่วมงานยังคงพัฒนาเครื่องมือนี้อยู่ โดยเห็นว่ามีความสำคัญในการให้การคุ้มครองชั่วคราวแก่ศิลปินและผลักดันให้มีการต่อรองการใช้ที่เป็นธรรม ท่ามกลางการต่อสู้ทางกฎหมายและการถกเถียงด้านจริยธรรมเกี่ยวกับการใช้งานศิลปะของ AI Glaze และ Nightshade ให้โอกาสแก่ศิลปินในการปกป้องผลงานของพวกเขาและเรียกร้องการยอมรับและการชดเชยในภูมิทัศน์ AI ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
ปกป้องศิลปินจาก AI ที่สร้างผลงาน: เครื่องมือ Glaze และ Nightshade
การเลื่อนดูแอป Sora รู้สึกเหมือนเข้าสู่มิติเวทียูที่เหนือจริง ซึ่งเต็มไปด้วยวิดีโอสั้นสุดขบขันและเกินจริง เช่น ไมเคิล แจ็คสัน performing standup, เอเลี่ยน Predator flipping เบอร์เกอร์, กวางมูสกระโดดทะลุประตูแก้ว, และควีนเอลิซาเบธกระโดดลงจากโต๊ะผับ ผู้พัฒนาอย่าง OpenAI ซึ่งเป็นผู้สร้าง ChatGPT ได้ปล่อยแอป Sora ออกมา ซึ่งสร้างคลิปวิดีโอทั้งหมดด้วย AI ที่ทำให้ห mesmerizing แต่ก็ทำให้ผู้ใช้ต้องตั้งคำถามถึงความเป็นจริงของสิ่งที่เห็นอยู่เสมอ Sora สร้างสรรค์คลิปวิดีโอที่เต็มไปด้วยความสมจริงและเสียงพูดคุยที่น่าตื่นตาตื่นใจ แซม เกรกอรี่ นักเชี่ยวชาญด้าน deepfake และนักสิทธิมนุษยชน เตือนว่า Sora ทำให้แทบเป็นไปไม่ได้ที่จะแยกแยะระหว่างเนื้อหาจริงและเทียม ซึ่งสร้าง “หมอกแห่งความสงสัย” ไปทั่วสื่อทั้งหมด แม้ว่าแอปจะมีแต่วิดีโอที่สร้างด้วย AI ก็ตาม ก็กลายเป็นไวรัลอย่างรวดเร็ว โดยมียอดดาวน์โหลดเกิน 1 ล้านในไม่ถึงสัปดาห์หลังจากเปิดตัวเมื่อวันที่ 30 กันยายน ติดอันดับใน App Store ของสหรัฐอเมริกา ปัจจุบัน Sora ใช้งานได้เฉพาะกับผู้ใช้ iOS ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้นที่ได้รับรหัสเชิญ เพื่อสร้างวิดีโอ ผู้ใช้จะต้องสแกนใบหน้าและบันทึกเสียง จากนั้นใส่ข้อความคำสั่งเพื่อให้ AI สร้างคลิปความสมจริงสูงความยาว 10 วินาทีที่มีเสียงและบทสนทนา ฟีเจอร์ “Cameos” ช่วยให้สามารถซ้อนใบหน้าของผู้ใช้หรือเพื่อนไว้บนวิดีโอเดิม แม้ว่า Sora จะมีการใส่ลายน้ำบนวิดีโอ แต่มักจะถูกเว็บไซต์ต่าง ๆ ลบเครื่องหมายเหล่านี้ออกไป ตั้งแต่แรก OpenAI อนุญาตให้สร้างเนื้อหาที่สามารถละเมิดลิขสิทธิ์ได้โดยไม่ได้รับอนุญาต จนทำให้ผู้ใช้สร้างเนื้อหา AI ที่มีตัวละครจาก “SpongeBob SquarePants,” “South Park,” “Breaking Bad,” “The Price Is Right,” และ “Friends” ได้ ต่อมามีการสร้างภาพใหม่ของคนดังที่เสียชีวิต เช่น ทูพัค ชากูร์ ที่เดินอยู่บนถนนในคิวบา ฮิตเลอร์ confront ไมเคิล แจ็คสัน และมาร์ติน ลูเธอร์ คิง จูเนียร์ ที่พูดสุนทรพจน์ที่ขยายความ เรียกร้องให้ปล่อยตัวแรปเปอร์ Diddy ซีลี รามิลล์ วิเวียน หรือ Zelda Williams ลูกสาวของโรบิน วิลเลียมส์ กล่าวว่า เนื้อหาเหล่านี้ไม่ให้เกียรติและเป็นการไม่เคารพ ต่อการเอาร่างและชื่อเสียงของบุคคลเหล่านั้นไปใช้ในโลกออนไลน์ นักสร้าง AI อื่น ๆ ก็สร้างภาพของโคบี้ ไบรอันต์ สตีเฟน ฮอว์คิง และประธานาธิบดีเคนเนดี ที่แพร่กระจายไปทั่วแพลตฟอร์มโซเชียล ครอบครัวของเฟร็ด โรเจอร์สแสดงความไม่พอใจต่อวิดีโอ Sora ที่แสดงเฟร็ด โรเจอร์สถือปืนหรือโต้ตอบกับทูพัค ซึ่งขัดกับค่านิยมที่แท้จริงของเขาในการดูแลเด็ก พวกเขาได้ยื่นคำขออย่างเป็นทางการให้ OpenAI บล็อกเสียงและภาพลักษณ์ของเขาบนแพลตฟอร์มในอนาคต พร้อมเรียกร้องให้เคารพตัวตนส่วนบุคคล นอกจากนี้ เอเจนซี่และสมาคมนักแสดงฮอลลีวูดอย่าง SAG-AFTRA ก็วิจารณ์ OpenAI สำหรับการใช้ภาพลักษณ์และตัวละครที่ได้รับอนุญาต โดยไม่ได้รับค่าตอบแทนอย่างเป็นธรรม เพื่อรับมือกับปัญหาลิขสิทธิ์ CEO ของ OpenAI อย่างแซม อัลท์แมน ประกาศแผนให้เจ้าของลิขสิทธิ์มีสิทธิควบคุมวิธีที่ตัวละครของพวกเขาปรากฏในวิดีโอ AI และสำรวจนโยบายแบ่งรายได้ สตูดิโอสามารถ “เลือกขออนุญาต” ใช้ตัวละคร ซึ่งเป็นการเปลี่ยนแปลงนโยบายเดิมที่เป็นการเลือกไม่ใช้ (opt-out) อัลท์แมนจินตนาการอนาคตที่เนื้อหาส่วนตัวจะเฟื่องฟู เปรียบเสมือนการระเบิดของความคิดสร้างสรรค์ที่คล้ายกับ “นิยายแฟนฟิคแบบโต้ตอบได้” ในขณะเดียวกัน มรดกของนักแสดงที่เสียชีวิตก็พยายามปกป้องภาพลักษณ์ของตนท่ามกลางความก้าวหน้าของ AI CMG Worldwide ร่วมมือกับ Loti AI ซึ่งเป็นเครื่องตรวจจับ deepfake เพื่อตรวจสอบการสร้างภาพดิจิทัลที่ไม่ได้รับอนุญาตของคนดัง 20 คน รวมถึงเบิร์ต เรย์โนลด์และโรซา ปาร์ค Loti AI รายงานว่ามีการสมัครใช้บริการเพิ่มขึ้น 30 เท่าตั้งแต่เปิดตัว Sora 2 โดยผู้ใช้งานต้องการควบคุมภาพดิจิทัลของตนเองมากขึ้น ซึ่งตั้งแต่เดือนมกราคมได้ลบ deepfake ที่ไม่อนุญาตไปหลายพันรายการ หลังจากมีการสร้างภาพที่ไม่เคารพต่อมาร์ติน ลูเธอร์ คิง จูเนียร์ ทำให้ OpenAI หยุดสร้างภาพของเขาตามคำร้องของทายาท เห็นด้วยว่าการแสดงภาพบุคคลสาธารณะในเสรีภาพในการพูดนั้นเป็นสิทธิ์ แต่ตัวแทนของพวกเขาควรควบคุมการใช้ภาพลักษณ์ของพวกเขา ปัจจุบัน ทายาทสามารถขอให้บล็อกภาพลักษณ์ของตนในฟีเจอร์ Cameo ของ Sora ได้ แรงกดดันทางกฎหมายทำให้ Sora เข้มงวดขึ้นเกี่ยวกับเนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์ โดยออกคำเตือนเมื่อพบการสร้างเนื้อหาเช่น ตัวละครดิสนีย์ บางคนล้อเลียนข้อจำกัดเหล่านี้ด้วยมีมเกี่ยวกับประกาศนโยบายเนื้อหา ในขณะเดียวกัน “อาหาร AI” อย่างเนื้อหาวัลคอรี่ ไอเดียแปลก ๆ เช่น คุณยายไล่จรเข้ หรือโอลิมปิก “อ้วน” ก็กลายเป็นไวรัล ที่ผู้สร้างเนื้อหาขยันสร้างเป็นรายได้จากสิ่งนี้ในแนวทางที่เรียกว่า “Cocomelon สำหรับผู้ใหญ่” นักวิจารณ์เตือนว่าการลอกเลียนแบบชื่อเสียงของใครก็ตาม ไม่ใช่แค่คนดัง อาจทำให้เกิดความสับสนในสาธารณะ ข้อมูลผิดเพี้ยน และทำลายความเชื่อถือ นอกจากนี้ ยังเป็นความเสี่ยงจากการใช้อินเทอร์เน็ตในทางที่ผิดโดยกลุ่มผู้ไม่หวังดีและรัฐบาล ที่ใช้เทคโนโลยีนี้เพื่อโฆษณาชวนเชื่อ เกรกอรี่กังวลว่าภาพการประท้วงปลอม การกระทำความรุนแรงที่สร้างขึ้น การตัดต่อวิดีโอโดยใส่ถ้อยคำเท็จในปากบุคคลจริง ล้วนเป็นภัยคุกคามต่อความจริงและความรับผิดชอบในยุคที่เนื้อหาที่สร้างด้วย AI ระลอกใหญ่
การนำกลยุทธ์ SEO ที่ขับเคลื่อนด้วย AI มาใช้กำลังพิสูจน์ให้เห็นว่าสามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้และปรับปรุงอันดับในเครื่องมือค้นหาได้อย่างมีประสิทธิผลมากขึ้น การใช้เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ในกระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหาเปลี่ยนแปลงวิธีที่ธุรกิจเพิ่มความมองเห็นออนไลน์และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ด้วยการใช้เทคโนโลยี AI บริษัทสามารถวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมผู้ใช้ในปริมาณมากเพื่อระบุจุดเจ็บปวดและพื้นที่ที่ต้องปรับปรุงบนเว็บไซต์ได้ การวิเคราะห์อย่างละเอียดนี้ช่วยให้การตัดสินใจเกี่ยวกับการออกแบบเว็บไซต์ การวางเนื้อหา และโครงสร้างการนำทางเป็นไปอย่างมีข้อมูล ซึ่งนำไปสู่ประสบการณ์ที่ใช้งานง่ายและเป็นมิตรกับผู้ใช้ การนำทางที่ง่ายขึ้นและความสามารถในการตอบสนองความต้องการของผู้ใช้นั้น กระตุ้นให้เกิดการเยี่ยมชมเว็บไซต์ในระยะเวลานานขึ้นและสร้างความผูกพันที่มากขึ้น ซึ่งเป็นตัวชี้วัดความสำเร็จสำคัญในโลกดิจิทัล ความสามารถของ AI ยังเกินกว่าการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ในทันที ด้วยการบูรณาการการวิเคราะห์เชิงทำนายขั้นสูงเพื่อทำนายแนวโน้มการค้นหาที่กำลังจะมา การมีพลังในการทำนายเช่นนี้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่ต้องการรักษาความสามารถในการแข่งขันในตลาดออนไลน์ที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ โดยการคาดการณ์ความเปลี่ยนแปลงในความสนใจของผู้ใช้และรูปแบบการค้นหา บริษัทสามารถปรับกลยุทธ์ SEO ของตนล่วงหน้าเพื่อรองรับความต้องการในอนาคต แนวทางเชิงรุกนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถรักษาหรือลดอันดับได้ดีขึ้นแม้เมื่ออัลกอริทึมและความชอบของผู้ใช้เปลี่ยนแปลงไปตามเวลา การบูรณาการ AI เข้ากับเวิร์กโฟลว์ของ SEO กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีดั้งเดิมที่มักขึ้นอยู่กับการลองผิดลองถูกหรือการรับฟังข้อมูลย้อนกลับล่าช้า เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ให้ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์และการปรับแต่งอัตโนมัติที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ได้อย่างมีประสิทธิผลมากขึ้น อย่างเช่น AI สามารถแนะนำการปรับเปลี่ยคีย์เวิร์ด ปรับแต่งคำอธิบายเมตา และปรับโครงสร้างเว็บไซต์โดยไม่ต้องมีการทำงานด้วยตนเองอย่างต่อเนื่อง ซึ่งช่วยให้ประหยัดเวลาและทรัพยากร พร้อมทั้งรับประกันว่าการปฏิบัติ SEO จะเป็นไปตามข้อมูลที่แม่นยำและมีพื้นฐานด้านข้อมูลโดยตรง นอกจากนี้ ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้นซึ่งได้รับการพัฒนาโดย SEO ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ยังสามารถเพิ่มอัตราการเปลี่ยนแปลงได้อีกด้วย เมื่อผู้เยี่ยมชมรู้สึกว่าเว็บไซต์เข้าใจง่ายและน่าดึงดูด พวกเขามีแนวโน้มที่จะดำเนินการตามเป้าหมาย เช่น การซื้อสินค้า การสมัครใช้บริการ หรือการสมัครรับข่าวสาร ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อรายได้และการเติบโตของธุรกิจ ดังนั้น การนำ AI เข้ามาใช้ใน SEO จึงไม่ใช่เพียงแค่การอัปเกรดเทคโนโลยีแต่เป็นกลยุทธ์ธุรกิจที่สำคัญอีกด้วย อย่างไรก็ตาม การนำ AI ไปใช้ใน SEO อย่างประสบความสำเร็จต้องการการวางแผนอย่างรอบคอบและความเชี่ยวชาญ องค์กรจำเป็นต้องเลือกเครื่องมือ AI ที่เหมาะสมกับความต้องการในอุตสาหกรรมและรับประกันว่าการผนวกรวมจะเป็นไปอย่างราบรื่นในแพลตฟอร์มการตลาดที่มีอยู่ นอกจากนี้ การแปลผลข้อมูลเชิงลึกที่ AI สร้างขึ้นยังต้องการบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญในการวิเคราะห์ข้อมูลอย่างแม่นยำและทำการปรับกลยุทธ์ให้เหมาะสมอีกด้วย สรุปแล้ว กลยุทธ์ SEO ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ให้ประโยชน์อย่างมากในการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และเสริมสร้างอันดับในเครื่องมือค้นหา ผ่านการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ในรายละเอียดและการทำนายแนวโน้มต่าง ๆ AI ช่วยให้ธุรกิจพัฒนาความน่าสนใจและการเข้าถึงเว็บไซต์ได้ดีขึ้น ความสามารถในการปรับแต่งกลยุทธ์ SEO แบบไดนามิกช่วยรักษาภาพลักษณ์และความสามารถในการแข่งขันในโลกออนไลน์ที่เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง ในยุคดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว การใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์ใน SEO จะกลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจที่ต้องการตอบสนองความคาดหวังของผู้บริโภคในยุคสมัยนี้และเพื่อความสำเร็จในระยะยาว
ข้ามไปยังเนื้อหา โลโก้ Harvard Business Review ทำไมทีมขายบางทีมถึงประสบความสำเร็จควบคู่กับ AI เมื่อปี 2016 พวกเราได้เผยแพร่บทความใน HBR ชื่อว่า “แม้จะมีคำทำนายร้ายแรง พนักงานขายก็ไม่หายไป” ในเวลานั้น มีการทำนายหลายอย่างที่บอกว่านวัตกรรมเทคโนโลยีใหม่จะทำให้บริษัทลดจำนวนพนักงานขาย รวมถึงการทำนายแบบน่าตกใจว่าอาชีพพนักงานขาย B2B จำนวนหนึ่งล้านตำแหน่งจะถูกกำจัดภายในปี 2020 แต่เรายังคงสงสัยและไม่เชื่อถือคำทำนายเหล่านั้น
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ความก้าวหน้าด้านปัญญาประดิษฐ์ได้เปลี่ยนแปลงวิธีการนำเสนอและบริโภคข้อมูลอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่านการสร้างนักข่าวอัจฉริยะที่มีความเหมือนจริงสูงด้วย AI นักข่าวเหล่านี้สามารถดึงดูดความสนใจของผู้ชมด้วยลักษณะที่เหมือนคนจริง รูปร่างเสียง และท่าทางแสดงออกที่เต็มไปด้วยอารมณ์ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความก้าวหน้าที่สำคัญในเทคโนโลยี AI และ Deepfake อย่างไรก็ตาม นวัตกรรมนี้ยังสร้างความกังวลอย่างรุนแรงเรื่องข้อมูลเท็จและความน่าเชื่อถือของแหล่งข่าว ด้วยการใช้เทคนิคอัลกอริทึมขั้นสูง นักข่าว AI เหล่านี้สามารถลอกเลียนเส้นสายการแสดงออกทางสีหน้ารูปแบบเสียง และน้ำเสียงของมนุษย์ ทำให้การนำเสนอของพวกเขาดูเหมือนจริงและน่าดึงดูดใจ แต่ข่าวที่พวกเขานำเสนอก็ไม่ใช่ความจริงเสมอไป บ่อยครั้งที่นักข่าว AI เหล่านี้แพร่ข้อมูลเท็จที่ดูเหมือนของจริง สร้างภาพลักษณ์ที่น่าเชื่อถือซึ่งอาจหลอกลวงผู้ชมที่ไม่ระมัดระวังได้มากมาย นอกเหนือจากความแปลกใหม่แล้ว เทคโนโลยีนี้ยังเพิ่มความท้าทายในการต่อสู้กับข้อมูลเท็จในยุคดิจิทัล ผู้ชมอาจสับสนในการแยกแยะความถูกต้องของข่าวเมื่อถูกนำเสนอโดยนักข่าว AI ที่ดูเหมือนน่าเชื่อถือ ซึ่งทำให้การระบุแหล่งข่าวที่เชื่อถือได้เป็นเรื่องยาก ผู้เชี่ยวชาญด้านจริยธรรมสื่อและความปลอดภัยดิจิทัลเตือนว่าการใช้งานเทคโนโลยีนี้ในทางที่ผิดสามารถถูกนำไปใช้โดยผู้ไม่หวังดีเพื่อควบคุมความคิดเห็นสาธารณะ กระจายข้อมูลชักจูง หรือก่อความวุ่นวาย การแพร่กระจายข่าวปลอมในรูปแบบที่ดูสมจริงเช่นนี้อาจนำไปสู่ความสับสน การแบ่งฝักแบ่งฝ่ายในสังคม และการลดความเชื่อถือในสื่อที่น่าเชื่อถือ เพื่อจัดการกับความเสี่ยงเหล่านี้ นักวิจัยกำลังพัฒนาเครื่องมือการตรวจสอบความถูกต้องที่สามารถค้นหาความผิดปกติในเนื้อหา AI ในขณะเดียวกัน แคมเปญการรู้เท่าทันสื่อก็ส่งเสริมให้ประชาชนมีความคิดวิเคราะห์ วิจารณ์ และตรวจสอบข้อมูลอย่างรอบคอบ แม้จะมีความเสี่ยงเหล่านี้ เทคโนโลยีนี้ก็ยังมีศักยภาพในด้านบวก เช่น การนำเสนอข่าวในหลายภาษา การเพิ่มความสามารถในการเข้าถึงสำหรับผู้พิการ และการอัตโนมัติการออกอากาศทั่วไปเพื่อปลดปล่อยนักข่าวมนุษย์ให้ทำงานด้านข่าวสอบสวน การรับประกันประโยชน์เหล่านี้จำเป็นต้องมีความโปร่งใสและมาตรฐานด้านจริยธรรม เพื่อให้ผู้ชมทราบว่านี่คือข่าวที่ถูกนำเสนอโดย AI ไม่ใช่มนุษย์ เมื่อเทคโนโลยีการสร้างนักข่าว AI ยังพัฒนาไปอย่างต่อเนื่อง จึงเป็นสิ่งสำคัญที่สังคม—รวมถึงนักพัฒนา ผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อ นโยบาย และประชาชน—ร่วมมือกันสร้างแนวป้องกันการใช้งานในทางที่ผิดและส่งเสริมการแบ่งปันข้อมูลที่เชื่อถือได้ สุดท้ายนี้ การสร้างสภาพแวดล้อมของสื่อที่เน้นความถูกต้อง ความรับผิดชอบ และความโปร่งใส จะช่วยลดความเสี่ยงจากนักข่าว AI ที่สมจริงเกินจริงได้ ในที่สุด แม้ว่านักข่าว AI ที่มีความสมจริงสูงจะเป็นความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่น่าทึ่งและเต็มไปด้วยโอกาสใหม่ แต่ความสามารถในการแพร่กระจายข่าวปลอมที่น่าเชื่อถือได้อย่างต่อเนื่องนั้น ต้องอาศัยความระมัดระวัง การศึกษา และกฎหมายควบคุมอย่างต่อเนื่อง ผู้บริโภคจึงจำเป็นต้องมีมุมมองวิจารณ์ต่อแหล่งข่าวทุกแห่งในยุคที่ปัญญาประดิษฐ์สามารถเบี่ยงเบนเส้นแบ่งระหว่างความจริงและการปลอมได้
ผู้ผลิตขนมขบเคี้ยว Mondelez กำลังใช้งานเครื่องมือ AI สร้างเนื้อหาใหม่เพื่อลดต้นทุนการผลิตเนื้อหาโฆษณาให้น้อยลงร้อยละ 30 ถึง 50 ซึ่งเป็นข้อมูลจากผู้บริหารอาวุโสรายหนึ่งให้สัมภาษณ์กับ Reuters บริษัทอาหารบรรจุภัณฑ์นี้เริ่มพัฒนาเครื่องมือนี้ตั้งแต่ปีที่แล้วร่วมกับบริษัทเทคโนโลยีสารสนเทศ Accenture คาดว่าจะสามารถสร้างโฆษณาทางทีวีสั้นๆ ที่พร้อมออกอากาศได้ภายในฤดูกาลเทศกาลปีหน้า และอาจรวมถึงโฆษณาสำหรับซูเปอร์โบวล์ 2027 ด้วย กล่าวโดย Jon Halvorson รองประธานอาวุโสระดับโลกด้านประสบการณ์ผู้บริโภคของ Mondelez ผู้ผลิตช็อกโกแลต Cadbury ได้ลงทุนมากกว่า 40 ล้านดอลลาร์ในเครื่องมือนี้ Halvorson เสริมว่า การประหยัดจะเพิ่มขึ้นหากเครื่องมือสามารถสร้างวิดีโอที่ซับซ้อนมากขึ้นได้ เนื่องจากเผชิญกับภาษีและงบประมาณของลูกค้าที่ลดลง Mondelez เช่นเดียวกับบริษัทสินบริโภคอื่นๆ จึงนำ AI เข้ามาช่วยลดค่าใช้จ่ายในการจ้างเอเจนซี่โฆษณา และเร่งพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ออกสู่ตลาด คู่แข่งอย่าง Kraft Heinz ซึ่งเป็นที่รู้จักกันดีในด้านมักกะโรนีและชีส และ Coca-Cola ก็ได้ทดลองใช้ AI ในโฆษณาเช่นกัน โดยในปี 2024 Coke ได้เผยแพร่โฆษณาช่วงวันหยุดที่สร้างด้วย AI แม้ว่าบางผู้บริโภคจะล้อเลียนภาพที่สร้างโดยคอมพิวเตอร์ว่าขาดความรู้สึกที่แท้จริง ขณะนี้ Mondelez ยังไม่ได้นำลักษณะมนุษย์เข้าสู่เนื้อหาที่สร้างด้วย AI ปัจจุบันใช้เนื้อหาจากเครื่องมือใหม่นี้บนโซเชียลมีเดียสำหรับคุกกี้ Chips Ahoy ในสหรัฐอเมริกา และช็อกโกแลต Milka ในเยอรมนี วิดีโอ Milka ความยาวแปดวินาทีแสดงคลื่นของช็อกโกแลตไหลผ่านวาฟเฟิล โดยมีพื้นหลังที่ปรับแต่งให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายต่างๆ ค่าการผลิตแอนิเมชัน “อยู่ในหลักร้อยพันดอลลาร์” Halvorson กล่าว “การตั้งค่านี้มีขนาดเล็กลงอย่างมาก” ในสหรัฐอเมริกา Oreo จะใช้เครื่องมือนี้กับหน้าเพจสินค้าบน Amazon และ Walmart เริ่มตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน ทั้งนี้ Mondelez ยังวางแผนที่จะใช้งานเครื่องมือนี้ในอีกไม่ช้า สำหรับช็อกโกแลต Lacta และ Oreo ในบราซิล รวมถึง Cadbury ในสหราชอาณาจักรด้วย Halvorson ระบุ Tina Vaswani รองประธานด้านดิจิทัลและข้อมูล ให้ความสำคัญว่ามนุษย์จะเป็นผู้ตรวจสอบผลลัพธ์จากเครื่องมือเพื่อป้องกันข้อผิดพลาด บริษัท Mondelez ยึดแนวทางที่ห้ามใช้เนื้อหาที่ส่งเสริมพฤติกรรมการกินที่ไม่ดี เช่น การสูบ vape การกินเกินขนาด การใช้ภาษาเชิงอารมณ์ หรือการใช้ภาพ stereotypes ที่ดูถูกเหยียดหยาม ตามเอกสารของบริษัทซึ่งตั้งอยู่ในชิคาโก
จายนส์ เบลีย์ นักธุรกิจวัย 21 ปี ได้เติบโตอย่างรวดเร็วโดยสร้างบริษัท SMM Dealfinder ให้กลายเป็นธุรกิจที่สร้างรายได้ประจำปีถึง 1 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ภายในเพียงหกเดือน ความสำเร็จอันน่าทึ่งนี้แสดงให้เห็นถึงผลกระทบของการผสมผสานเทคโนโลยีขั้นสูงเข้ากับความเชี่ยวชาญด้านการขายแบบปฏิบัติจริง กลยุทธ์ของเบลีย์ใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสร้างรายชื่อผู้สนใจ ขณะที่ก็ใช้ความรู้ด้านการขายเพื่อเพิ่มผลลัพธ์ให้ดีที่สุด SMM Dealfinder เป็นแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อช่วยองค์กรและมืออาชีพด้านการตลาดในการระบุลูกค้าที่มีแนวโน้มต้องการสนับสนุนด้านการตลาด ระบบนี้จะคอยตรวจสอบธุรกิจต่าง ๆ อย่างต่อเนื่อง โดยประเมินสถานะออนไลน์และกิจกรรมเพื่อวิเคราะห์ว่าต้องการบริการด้านการตลาดหรือไม่ โดยการใช้ อัลกอริทึม AI วิเคราะห์รูปแบบข้อมูลและพฤติกรรม แพลตฟอร์มนี้จึงสามารถสร้างรายชื่อผู้สนใจที่มีแนวโน้มเปลี่ยนเป็นลูกค้าจริงได้อย่างแม่นยำ หนึ่งในคุณสมบัติสำคัญของ SMM Dealfinder คือแพ็คเกจสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ (Enterprise) ที่ให้ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงผู้มีอำนาจตัดสินใจในบริษัทเป้าหมายโดยตรง ซึ่งมีหมายเลขโทรศัพท์และอีเมลของผู้บริหารระดับสูง ทำให้สามารถหลีกเลี่ยงอุปสรรคอย่างผู้ค้ำประกันหรือเจ้าหน้าที่ต้อนรับ ซึ่งมักเป็นอุปสรรคต่อกระบวนการขาย ด้วยการเชื่อมต่อโดยตรงกับผู้ตัดสินใจที่ใช่ SMM Dealfinder ช่วยให้การสื่อสารรวดเร็วขึ้นและลดความยุ่งยากในขั้นตอนการเจรจาการขาย การผสมผสานระหว่างการสร้างรายชื่อผู้สนใจด้วย AI และข้อมูลติดต่อส่วนตัว ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและความสำเร็จของกิจกรรมขายให้สูงขึ้น ตัวแทนในวงการที่ใช้แพลตฟอร์มนี้สามารถเน้นการติดต่อกับกลุ่มเป้าหมายที่สนใจจริง ๆ และปิดการขายได้เร็วยิ่งขึ้น วิธีนี้ไม่เพียงแต่ช่วยประหยัดเวลา แต่ยังเพิ่มอัตราการแปลงและรายได้รวมทั้งหมด ความสำเร็จอย่างรวดเร็วของจายนส์ เบลีย์ กับ SMM Dealfinder สะท้อนให้เห็นว่า การผสมผสานเทคโนโลยีกับความเชี่ยวชาญด้านการขายสามารถพลิกโฉมกลยุทธ์การตลาดและพัฒนาธุรกิจแบบเดิม ๆ ได้อย่างมีนัยสำคัญ ในสภาพแวดล้อมที่แข่งกันอย่างสูงในปัจจุบัน ธุรกิจที่สามารถระบุผู้สนใจที่มีแนวโน้มมากที่สุดและมีช่องทางสื่อสารโดยตรง จะมีข้อได้เปรียบอย่างมาก เบลีย์ ใช้เทคโนโลยีในการแก้ปัญหาเรื่องทั่วไปของทีมขายที่มักจะค้นหาและติดต่อผู้ตัดสินใจที่สามารถอนุมัติสัญญาการตลาดได้ เส้นทางการเติบโตของ SMM Dealfinder ชี้ให้เห็นถึงความต้องการโซลูชั่นการสร้างรายชื่อผู้สนใจที่ฉลาดและปรับให้เข้ากับความต้องการของเอเจนซี่ด้านการตลาด และเมื่อบริษัทต่าง ๆ ลงทุนในด้านดิจิทัลมาร์เก็ตติ้งเพิ่มขึ้นและมองหาบริการเฉพาะทาง แพลตฟอร์มอย่าง SMM Dealfinder ก็กลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการรักษาความสามารถในการแข่งขัน ความสามารถในการคาดการณ์ว่าธุรกิจใดกำลังมองหาความช่วยเหลือด้านการตลาดอย่างจริงจัง ทำให้เอเจนซีสามารถดำเนินการเชิงรุกและวางตัวเป็นตัวเลือกแรกก่อนคู่แข่งได้ นอกจากนี้ การให้ข้อมูลติดต่อแบบส่วนตัวตรงๆ สร้างความเชื่อมั่นและความสัมพันธ์อันดีระหว่างเอเจนซีกับลูกค้าเป้าหมาย การผสมผสานระหว่างมนุษย์และเทคโนโลยีนี้ จึงสร้างแนวทางที่สมดุลและเสริมสร้างความมั่นใจในการสรรหาลูกค้าใหม่ๆ อย่างมีประสิทธิภาพ โดยสรุป ความสำเร็จของจายนส์ เบลีย์ ในการพัฒนา SMM Dealfinder ให้มีกำไรอัตโนมัติปีละหนึ่งล้านดอลลาร์สหรัฐภายในเวลาไม่ถึงครึ่งปี เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงอำนาจเปลี่ยนแปลงของ AI ในด้านการขายและการตลาด การใช้นวัตกรรมเทคโนโลยีในการระบุรายชื่อผู้สนใจที่ใช้งานอยู่และให้เข้าถึงผู้มีอำนาจตัดสินใจโดยตรง ช่วยทำให้กระบวนการขายราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งเป็นผลดีต่อเอเจนซีและลูกค้าของพวกเขา ในขณะที่โลกของการตลาดดิจิทัลยังคงพัฒนาต่อไป เครื่องมืออย่าง SMM Dealfinder จึงเตรียมพร้อมที่จะมีบทบาทสำคัญในการเชื่อมโยงผู้ให้บริการและธุรกิจที่มองหาบริการด้านการตลาดอย่างต่อเนื่อง
เมื่อไม่นานมานี้ Google ได้เปิดตัวโหมด AI ซึ่งเป็นฟีเจอร์นำร่องที่ผสานเนื้อหาที่สร้างโดย AI เข้ากับผลลัพธ์การค้นหาโดยตรง เป็นการเปลี่ยนแปลงสำคัญในวิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับเครื่องมือค้นหาและอาจเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์การค้นหาข้อมูลออนไลน์และการตลาดดิจิทัล โดยสะท้อนความมุ่งมั่นของ Google ในการใช้ AI เพื่อเสริมความสามารถของการค้นหาและประสบการณ์ของผู้ใช้ โหมด AI นำเสนอเนื้อหาที่สร้างโดย AI ควบคู่ไปกับรายชื่อแบบดั้งเดิม ให้ข้อมูลที่มีความลึกซึ้งมากขึ้นและมีความละเอียดที่เหนือกว่าการแมทช์คำค้นหาพื้นฐาน โดยใช้เทคโนโลยีประมวลผลภาษาธรรมชาติขั้นสูงและการเรียนรู้ของเครื่อง AI จัดทำคำตอบที่สนทนาและมีบริบทอย่างรอบด้าน ซึ่งให้ภาพสรุปที่ครอบคลุม คำอธิบายรายละเอียด และข้อมูลเชิงลึกที่สอดคล้องกับเจตนาของผู้ใช้ ในขณะนี้ โหมด AI เปิดให้ใช้งานในสหรัฐอเมริกา อินเดีย เยอรมนี ออสเตรีย และสวิตเซอร์แลนด์ ซึ่งเป็นการเปิดให้ทดลองใช้อย่างเจาะจง เพื่อให้ Google เก็บรวบรวมคำติชมและข้อมูลการใช้งานก่อนที่จะขยายการให้บริการไปทั่วโลก บริษัทประกาศแผนที่จะนำฟีเจอร์นี้ไปยังประเทศอื่นๆ ในเร็วๆ นี้ เพื่อหวังให้โหมด AI กลายเป็นส่วนสำคัญของการค้นหาในระดับโลก การแนะนำโหมด AI ส่งผลกระทบอย่างมากต่อกลยุทธ์ Search Engine Optimization (SEO) แบบดั้งเดิม ซึ่งเคยเน้นการปรับเนื้อหาให้ติดอันดับสูงจากคำค้นหา ลิงก์อ้างอิง และโครงสร้างเว็บไซต์ เนื่องจากสรุปและคำตอบที่สร้างโดย AI สามารถตอบคำถามของผู้ใช้ได้โดยตรง เว็บไซต์ที่เน้นเนื้อหาข้อมูลอาจได้รับความเสี่ยงจากการลดจำนวนทราฟฟิกแบบธรรมชาติลง โดยเฉพาะเว็บไซต์ที่ให้ข้อมูลอย่างเดียว ดังนั้น นักวิเคราะห์และมืออาชีพด้าน SEO จึงต้องพิจารณาแนวทางใหม่ในการปรับปรุงเนื้อหาให้เกี่ยวข้องกับ AI และรักษาการมีส่วนร่วมของผู้ใช้อย่างต่อเนื่องในยุคนี้ นอกจากนี้ Google ยังได้ประกาศแผนที่จะเพิ่มโฆษณาเข้าไปในโหมด AI ในเวอร์ชันทดสอบในอนาคต ซึ่งนำมาซึ่งความซับซ้อนในระบบนิเวศของเว็บไซต์ การแสดงโฆษณาที่จ่ายเงินควบคู่ไปกับเนื้อหาที่สร้างโดย AI อาจสร้างความกังวลเรื่องความสมดุลระหว่างประสบการณ์ผู้ใช้ การสร้างรายได้ และความเป็นธรรมในการแข่งขัน โดยเปิดโอกาสให้โฆษณาสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ ขณะเดียวกันก็ท้าทายโมเดลรายได้และความมองเห็นของผู้เผยแพร่ นักการตลาดด้านดิจิทัลและนักวิเคราะห์ในอุตสาหกรรมกำลังติดตามการเปิดตัวและผลกระทบของโหมด AI อย่างใกล้ชิด รวมทั้งการถกเถียงเรื่องจริยธรรมเกี่ยวกับความถูกต้อง ความลำเอียง และการรับรู้ในเนื้อหาที่สร้างโดย AI พร้อมกับย้ำความสำคัญของความโปร่งใสและความไว้วางใจในผลลัพธ์ของการค้นหา เนื่องจาก AI มีบทบาทที่เพิ่มขึ้นในการกระจายข้อมูลออนไลน์ สรุปแล้ว โหมด AI ของ Google เป็นการก้าวกระโดดในการพัฒนาเทคโนโลยีการค้นหาโดยผสมผสาน AI เข้ากับการค้นหาแบบดั้งเดิม เพื่อมอบคำตอบที่สนทนาและเติมเต็มการใช้งานให้มีคุณค่า ในขณะเดียวกัน ก็ท้าทายแนวทางการทำ SEO และโครงสร้างการโฆษณาที่มีอยู่ ขณะที่โหมด AI ขยายสู่ระดับโลกและอาจมีการรวมโฆษณาในอนาคต ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในระบบนิเวศดิจิทัลจำเป็นต้องปรับตัวและนวัตกรรมเพื่อให้ประสบความสำเร็จในยุคการค้นหาแบบ AI ที่กำลังจะมาถึง
Launch your AI-powered team to automate Marketing, Sales & Growth
and get clients on autopilot — from social media and search engines. No ads needed
Begin getting your first leads today
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipisicing elit. Fuga dolor minus maiores. Aut vero expedita dicta, dolorem odit excepturi odio doloremque voluptatem repellat aliquam? Dolores nemo eum id pariatur! Nobis!
Create your own avatar to work for you — completely free of charge!
Sign up with
Google
We've sent a confirmation email to
Please check your inbox and click the link to complete your registration
Didn’t receive it? Check your Spam or Promotions folder
and get clients without any advertising investment!
Create and publish viral social media content on autopilot
AI sales managers work 24/7, with no need for sleep, food, or breaks, and speak all languages.
You have unsubscribed from the mailing list recklessly but successfully.
We are not saying goodbye and look forward to seeing you again.