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Oct. 12, 2025, 2:07 p.m.
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L'évolution d'Intuit : l'intégration de l'IA et de l'intuition humaine pour des services financiers améliorés

Ces piliers illuminent le chemin alors qu’il décrit la transition de l’entreprise, qui était uniquement un fournisseur de logiciels fiscaux et comptables en mode DIY, à une société intégrant l’IA avec une expertise humaine pour accompagner ses clients dans leur gestion financière — que ce soit pour déposer leurs déclarations fiscales, surveiller leur score de crédit ou lancer une entreprise. « Cette vision dépasse la simple technologie ; il s’agit de transformer la manière dont Intuit sert ses clients », a déclaré Ranese. « Au cœur de notre activité, nous sommes une entreprise d’IA.

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Brief news summary

Ces piliers guident la transformation de l’entreprise, passant d’un fournisseur de logiciels de déclaration d’impôts et de comptabilité en mode DIY à une plateforme hybride intégrant l’intelligence artificielle et l’expertise humaine pour aider les clients à gérer leurs finances — que ce soit pour déposer leurs impôts, surveiller leur score de crédit ou lancer une entreprise. Ranese a souligné que cette vision dépasse la simple technologie, en se concentrant sur la redéfinition du service client. « Nous sommes une entreprise d’IA au cœur même de notre démarche », a-t-il déclaré, en insistant sur le rôle central de l’intelligence artificielle dans l’orientation future d’Intuit et sur son engagement à améliorer l’expérience client grâce à des solutions innovantes.

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