Isabelle Freidheim, osnivačica i upravljačka partnerica Athena Capitala, govorila je na Fortune Global Forumu u New Yorku, ističući ranu fazu i potencijal AI tehnologije. Napomenula je: "AI je još uvijek prilično u začetku. " Iako nudi brojne mogućnosti, još uvijek je donekle nespretan, posebno u generisanju teksta. Freidheim je pomenula: "Kada kandidati za posao dostave pisane uzorke, često možemo prepoznati da je to AI zbog njegovog posebnog stila. " Na pitanje da li AI zaista može zamijeniti ljudske uloge, čak i za jednostavne zadatke, Freidheim je samouvjereno rekla ne, naglašavajući da će AI mijenjati, a ne zamijeniti poslove kada sazre. Panelisti su se složili o AI potencijalu kada se riješe njegovi problemi. Suzanne Dann, izvršna direktorica Wiproove Američke divizije, opisala je AI kao veliku priliku, upoređujući ga s uzbuđenjem koje је u početku izazvala oblak tehnologija. Dok je zagovarala regulacije, priznala je ključnu ulogu povjerenja u prihvaćanju tehnologije, na što je ukazala Suzan Kereere, predsjednica međunarodnih tržišta PayPala. COVID-19 je ubrzao prihvaćanje tehnologije, ali prema Dann, potrebna su veća ulaganja u napredne alate, uključujući AI.

Freidheimova firma, koja prvenstveno ulaže u SAD, širi se u Europi, uprkos sporijim inovacijama tamo u poređenju s SAD-om. Istaknula je značajna ulaganja u tehnologiju kroz vladine inicijative poput poreskih kredita i zajmova. To se dešava u kontekstu deglobalizacije i geopolitičkih promjena, pri čemu se regije natječu u tehnološkom vođstvu u oblastima poput proizvodnje čipova i električnih vozila. Tehnološki napredak predstavlja izazove za industrije poput maloprodaje, rekao je Scott Baxter, izvršni direktor Kontoor Brands. Spora prilagodba partnera u lancu snabdijevanja ometa globalne inicijative, jer brze promjene u potražnji za proizvodima mogu nadmašiti napore integracije. Wipro, sa 220. 000 zaposlenih, naglašava pismenost u oblasti AI. Dann je objasnila potrebu za ponovnim promišljanjem poslovnih procesa, a ne samo implementacijom novih tehnologija, dok kompanija prelazi sa zastarjelih sistema. Gledajući unaprijed, Wipro traži zaposlenike koji razumiju AI potencijal da obnovi operacije. Dann je naglasila važnost inovativnih vještina u rješavanju problema u oblastima poput lanca snabdijevanja i ljudskih resursa dok se kompanija suočava s budućim izazovima.