Изабель Фрейдхайм, Athena Capital компаниясының негізін қалаушы және басқарушы серіктесі, Нью-Йоркте өткен Fortune Global Forum форумында жасанды интеллекттің (ЖИ) бастапқы кезеңі мен әлеуетін атап өтті. Ол "ЖИ әлі өте жас кезеңде" деп айтты. ЖИ үлкен мүмкіндіктер ұсынғанымен, әсіресе мәтін генерациясында, біраз ыңғайсыздық тудырады. Фрейдхайм: "Жұмысқа үміткерлер жазбаша үлгілерді тапсырғанда, оның ЖИ екенін ерекшелік стилі арқылы жиі байқап отырамыз" деді. ЖИ қарапайым тапсырмалар үшін де адамдарды шынымен алмастыра ала ма дегенде, Фрейдхайм сенімді түрде жоқ деді, және жетілген кезде жұмыс орындарын алмастыру емес, өзгертетінін баса айтты. Панелистер ЖИ-дің мәселелері шешілгеннен кейінгі әлеуетімен келісті. Wipro компаниясының Америкалардағы бөлімшесінің бас директоры Сюзанн Данн, ЖИ-ді ірі мүмкіндік ретінде сипаттап, оны алғаш рет бұлтты технологиялар тудырған қызығушылықпен салыстырды. Реттеуді қолдай отырып, Данн технологияны қабылдауда сенімнің маңызды рөлін мойындады, бұл туралы PayPal компаниясының жаһандық нарықтар президенті Сюзан Кереере де айтты. COVID-19 технологияларды қабылдауды жеделдетті, бірақ дамыған құралдарға, соның ішінде ЖИ-ге, көп инвестиция салу маңызды, деді Данн.

Негізінен АҚШ-та инвестиция жасайтын, Фрейдхаймның фирмасы Еуропада да кеңеюде, қандай жерде техноинновация АҚШ-қа қарағанда баяу болса да. Ол салық жеңілдіктері мен несиелер сияқты үкіметтік бастамалар арқылы аймақтар арасында технологияға елеулі инвестиция жасалғанын атап өтті. Бұл дегеніміз деконглобализация және геосаяси ауысулар аясында, аймақтар чип өндірісі және электрлік көліктер сияқты салаларда технологиялық жетекшілікке жарысуда. Контур брендісінің бас директоры Скотт Бакстер айтқандай, технологиялық жетістіктер бөлшек сауда сияқты салалар үшін қиындықтар тудырады. Жеткізілім тізбегі серіктестерінің баяу бейімделуі жаһандық бастамаларды тежейді, өйткені өнім сұранысындағы жылдам өзгерістер интеграциялау күштерінен озып кете алады. 220, 000 қызметкері бар Wipro компаниясы ЖИ сауатын үйретуге баса назар аударады. Данн, компания мұра жүйелерінен өтіп жатқан кезеңде, тек жаңа технологияларды енгізудің орнына бизнес үдерістерін қайта қарастыру қажеттігін түсіндірді. Алдағы уақытта, Wipro компаниясы операцияларды жаңартуға ЖИ әлеуетін түсінетін қызметкерлерді іздейді. Данн, компания болашақ қиындықтарға тап болғанда, жеткізілім тізбегі мен кадрлар бөлімі сияқты салаларда инновациялық мәселе шешу қабілеттерінің маңыздылығын атап өтті.