Изабел Фреидхем, основачка и управувачки партнер на Athena Capital, говореше на Fortune Global Forum во Њујорк, истакнувајќи ја раната фаза и потенцијалот на вештачката интелигенција (ВИ). Таа забележа: „ВИ е сè уште прилично во развој. “ Додека нуди огромни можности, сè уште е донекаде несмасна, особено во генерирањето текст. Фреидхем рече: „Кога апликантите за работа приложуваат примери на пишување, често можеме да откриеме дали е ВИ поради нејзиниот препознатлив стил. “ Запрашана дали ВИ може вистински да ги замени човечките улоги, дури и за едноставни задачи, Фреидхем самоуверено рече не, истакнувајќи дека кога ќе созрее, ќе ги промени, а не замени, работните места. Панелистите се согласија за потенцијалот на ВИ откако ќе се решат тековните предизвици. Сузан Дан, извршна директорка на Wipro за американската дивизија, ја опиша ВИ како голема можност, споредувајќи ја со возбудата што првично ја генерираше облачната технологија. Додека ја поддржува регулацијата, таа ја призна важноста на довербата во примањето на технологијата, како што истакна и Сузан Керир, претседателка на глобалните пазари на PayPal. Пандемијата со COVID-19 го забрза прифаќањето на технологијата, но според Дан, е потребно повеќе вложување во напредни алатки, вклучително и ВИ.

Компанијата на Фреидхем, која главно инвестира во САД, се шири во Европа, иако таму е побавна технолошката иновација во споредба со САД. Таа напомена значителни инвестиции во технологија ширум региони преку иницијативи од владата како даночни олеснувања и заеми. Ова се случува наспроти позадината на деглобализација и геополитички промени, каде што регионите се натпреваруваат за водство во технологијата во области како што се производство на чипови и електрични возила. Технолошките напредувања претставуваат предизвици за индустрии како трговијата на мало, рече Скот Бакстер, извршен директор на Kontoor Brands. Бавната адаптација на партнерите во синџирот на снабдување ги попречува глобалните иницијативи, бидејќи брзите промени во побарувачката на производите може да ја надминат интеграцијата на напорите. Wipro, со 220, 000 вработени, става акцент на писменоста за ВИ. Дан објасни дека постои потреба да се преиспитаат бизнис процесите, наместо само да се имплементираат нови технологии, додека компанијата преминува од наследени системи. Гледајќи нанапред, Wipro бара вработени кои го разбираат потенцијалот на ВИ за оживување на операциите. Дан ја нагласи важноста на иновативните вештини за решавање проблеми во области како што се синџирот на снабдување и човечките ресурси, додека компанијата се соочува со идни предизвици.