Isabelle Freidheim, oprichter en managing partner van Athena Capital, sprak op het Fortune Global Forum in New York over de vroege fase en het potentieel van AI. Ze merkte op: "AI is nog steeds vrij pril. " Hoewel het enorme mogelijkheden biedt, blijft het wat ongemakkelijk, vooral bij tekstgeneratie. Freidheim zei: "Wanneer sollicitanten schrijfvoorbeelden indienen, kunnen we vaak aan de kenmerkende stijl zien of het AI is. " Gevraagd of AI echt menselijke rollen kan vervangen, zelfs voor eenvoudige taken, antwoordde Freidheim vol vertrouwen nee, en benadrukte dat het banen zal veranderen, niet vervangen, wanneer het volwassen wordt. Panelleden waren het eens over het potentieel van AI zodra de problemen zijn opgelost. Suzanne Dann, CEO van Wipro's Amerika-divisie, beschreef AI als een grote kans, vergelijkbaar met de opwinding die aanvankelijk door cloudtechnologie werd gegenereerd. Terwijl ze pleitte voor regelgeving, erkende ze de cruciale rol van vertrouwen in de acceptatie van technologie, zoals benadrukt door Suzan Kereere, PayPal's president van mondiale markten. COVID-19 heeft de acceptatie van technologie versneld, maar volgens Dann is meer investering in geavanceerde tools, inclusief AI, cruciaal.

Freidheims firma, die voornamelijk in de VS investeert, breidt uit in Europa, ondanks langzamere technologische innovatie daar vergeleken met de VS. Ze wees op aanzienlijke investeringen in technologie in verschillende regio's door overheidsinitiatieven zoals belastingkredieten en leningen. Dit gebeurt tegen een achtergrond van deglobalisatie en geopolitieke verschuivingen, waarbij regio's concurreren om technologie-leiderschap in gebieden zoals chipproductie en elektrische voertuigen. Technologische vooruitgang vormt uitdagingen voor industrieën zoals retail, zei Scott Baxter, CEO van Kontoor Brands. De trage aanpassing van partners in de toeleveringsketen hindert mondiale initiatieven, omdat snelle veranderingen in productvraag integratie-inspanningen kunnen overtreffen. Wipro, met 220. 000 werknemers, legt de nadruk op AI-geletterdheid. Dann legde uit dat het nodig is om bedrijfsprocessen te heroverwegen, in plaats van alleen nieuwe technologieën te implementeren, terwijl het bedrijf overstapt van legacy-systemen. Vooruitkijkend zoekt Wipro naar werknemers die het potentieel van AI begrijpen om operaties te vernieuwen. Dann benadrukte het belang van innovatieve probleemoplossingsvaardigheden op gebieden zoals de toeleveringsketen en HR naarmate het bedrijf toekomstige uitdagingen aangaat.