Isabelle Freidheim, zakladateľka a manažérska partnerka spoločnosti Athena Capital, vystúpila na Fortune Global Forum v New Yorku, kde zdôraznila rannú fázu a potenciál AI. Uviedla: „AI je stále pomerne v plienkach. “ Aj keď ponúka obrovské príležitosti, zostáva trochu nešikovná, najmä pokiaľ ide o generovanie textu. Freidheim zmienila: „Keď uchádzači o prácu odovzdávajú vzorky písania, často vieme rozpoznať, či ide o AI, kvôli jeho charakteristickému štýlu. “ Na otázku, či AI dokáže skutočne nahradiť ľudské úlohy, dokonca aj pri jednoduchých úlohách, Freidheim s istotou povedala nie, zdôrazňujúc, že vtedy, keď dospeje, zmení, nie nahradí pracovné miesta. Panelisti sa zhodli na potenciáli AI, akonáhle sa vyriešia jej problémy. Suzanne Dann, generálna riaditeľka divízie Wipro pre Ameriku, opísala AI ako veľkú príležitosť, prirovnávajúc ju k vzrušeniu pôvodne vyvolanému cloudovými technológiami. Hoci podporovala reguláciu, priznala, že dôvera hrá pri prijímaní technológií kľúčovú úlohu, ako zdôraznila Suzan Kereere, prezidentka globálnych trhov PayPal. Pandémia COVID-19 urýchlila prijatie technológií, ale podľa Danna je dôležitejšie viac investovať do pokročilých nástrojov, vrátane AI.

Freidheimova firma, ktorá primárne investuje v USA, sa rozširuje v Európe, napriek tomu, že tam je technologická inovácia pomalšia v porovnaní s USA. Uviedla významné investície do technológií cez regionálne vládne iniciatívy ako daňové úľavy a pôžičky. Toto sa deje na pozadí deglobalizácie a geopolitických posunov, pričom regióny súťažia v technologickom líderstve v oblastiach ako výroba čipov a elektrické vozidlá. Pokroky v technológiách predstavujú výzvy pre odvetvia ako maloobchod, uviedol Scott Baxter, generálny riaditeľ Kontoor Brands. Pomalá adaptácia partnerov v dodávateľskom reťazci brzdí globálne iniciatívy, keďže rýchle zmeny v dopyte po produktoch môžu predbehnúť integračné snahy. Wipro, s 220 000 zamestnancami, kladie dôraz na znalosť AI. Dann vysvetlil potrebu prehodnotiť obchodné procesy, namiesto jednoduchého zavedenia nových technológií, keď spoločnosť prechádza od starších systémov. Vzhľadom na budúcnosť, Wipro hľadá zamestnancov, ktorí chápu potenciál AI oživiť operácie. Dann zdôraznil dôležitosť inovatívnych schopností riešenia problémov v oblastiach ako dodávateľský reťazec a HR, keď spoločnosť čelí budúcim výzvam.