**Tehisintellekti usalduslünk** Oluline osa ametitest – umbes kaks kolmandikku – tunnevad oma töös stagnatsiooni, peamiselt "tehisintellekti ärevuse" tõttu, kuna organisatsioonid läbivad kiiresti tehisintellekti (TI) mõjude tõttu muutusi. Workday uuring näitab usalduslünka, kus 62% juhtidest usub vastutustundlikku TI kasutamisse, võrreldes vaid 55% töötajatega, kes jagavad sama tunne. See lahknevus seab riski alla töökoha kultuuri ja TI eduka rakendamise, eriti tehnoloogia suurenevate investeeringute kontekstis. Reid Hoffman võrreldes TI-d varasemate tööstusrevolutsioonidega, nimetas seda "mõistuse auruveljeks. " Kuid TI toob kaasa keerulisi küsimusi seoses otsustamise, privaatsuse ja tuleviku tööga. Siin on kolm olulist kaalutlust: 1. **Jälgimine**: Töötajad on mures TI tõttu, mis jälgib nende tööd ja isiklikke tegevusi. Gartneri uuring näitab, et kuigi enamiku digitaalsete töötajate seas oleks eeliste nimel jälgimise vastuvõetav, soovivad nad näha selget väärtust, nagu karjääriarendus. Privaatsuse ja ohutuse tasakaal mõjutab töökohtade poliitikat; näiteks Teamstersi Liit vastustas UPS-is edukalt juhi poole suunatud kaameraid, muretsedes jälgimise ja distsipliini pärast, hoolimata nende seadmete ohutusest. Positiivsena võib TI parandada töökoha kultuuri; näiteks rõhutas Koala VP, Netta Effron, TI kasutamise eeliseid töötajate meeleolu proaktiivseks jälgimiseks. 2. **Töökohajõudlus**: McKinsey näitab, et 30-40% praegustest ülesannetest võib järgmise 10-20 aasta jooksul automatiseerida, kuid see ei tähenda tingimata töökohtade kadumist. Fookus peaks olema selles, kuidas organisatsioonid saavad suurenenud tootlikkust rakendada – olgu siis töötajate oskuste tõstmise kaudu olulisematesse rollidesse või töötajate arvu vähendamisega.

Teadustöötajad saavad TI-st selgelt kasu; sama Gartneri uuringu kohaselt on TI tööriistade rakendamise tõttu teabe põhjal töötavate ametikohade tootlikkus keskmiselt suurenenud 66%. 3. **Eetika**: New Yorgi linn on seadnud eeskuju, kehtestades kohalikku seadust 144, mis nõuab tööandjatelt automatiseeritud tööotsuste tegemise tööriistade kallal eelarvestamiste läbiviimist enne nende kasutamist. See seadus, mis reguleerib tööriistu, mis aitavad palgamisprotsessis, eesmärgiks on takistada töökohal esinevaid kallutatusi. Euroopa Liit peab oluliseks rangemate regulatsioonide kehtestamist seoses töökohal TI-ga, eriti jälgimise ja andmete privaatsuse osas. **Tee edasi** Usalduslõhe ületamiseks TI suhtes peavad organisatsioonid kaasama töötajaid eetiliste kaalutluste ja juhtimise protsessidesse. Telstra on astunud edasiviiva sammu, liitudes UNESCO äri nõukoguga eetiliste TI praktikate edendamiseks, töötades koos tuntud ettevõtetega nagu Microsoft ja Salesforce. Kuidas märkis Telstra Kim Krogh Andersen, vastutustundliku TI rakendamine võib korralikult juhituna oluliselt kasu tuua ühiskonnale. Usalduse edendamiseks peaksid juhid hindama praeguseid usaldustasemeid oma töökohal, looma läbipaistvat juhtimist ja investeerima töötajate haridusse, jäädes samal ajal teadlikuks uutest seadustest ja tehnoloogia arengu suundadest. Usalduse loomine TI-s tähendab ka inimfaktoritele keskendumist, kus edu sõltub selgetest poliitikatest ja töötajate kaasamisest TI rakendustes. Professor Mary-Anne Williamsi sõnul on oluline, et TI-t tajutaks toetava tööriistana, mitte otsustajana. Helen Mayhew toob esile vajaduse avatud arutelude järele nii eeliste kui ka eesootavate väljakutsete osas. Organisatsioonid, mis aitavad töötajatel näha TI-d arendava liitlasena, mitte ohuna, on paremini positsioneeritud, et õitseda uues tööajastus.