За 18 лет своего существования Indeed превратилась из простой доски объявлений о вакансиях в автоматизированную платформу подбора и найма персонала. Более 300 млн. посетителей в месяц и более 20 вакансий в минуту- таков впечатляющий рост платформы, особенно в условиях сложной экономической ситуации. Для достижения такого роста Indeed сосредоточилась на разработке передовых технологических решений, основанных на искусственном интеллекте( ИИ) и машинном обучении( МЛ). Целью компании всегда было понять и удовлетворить индивидуальные потребности соискателей и работников, чтобы создать более персонализированные и успешные связи. Давайте рассмотрим, как компания Indeed использовала технологии AI и ML, и узнаем, как Радж Мукерджи видит их потенциал для преобразования отрасли и других секторов. В ходе нашей дискуссии на подкасте Мукерджи, исполнительный вице- президент и генеральный менеджер по работе с работодателями компании Indeed, упомянул концепцию" карьерного компаньона", которая как нельзя лучше отражает стремление Indeed к развитиюAI. Цели компании заключаются в согласовании услуг с предпочтениями пользователей и оптимизации скорости работы. Используя передовые технологии машинного обучения, глубокого обучения, генеративногоAI и крупные языковые сети, Indeed стремится достичь глубокого понимания квалификации соискателей, собирая более 140 млн. точек данных ежедневно.

Эти знания используются для подбора соискателей к соответствующим вакансиям, рекламируемым на платформе. Скорость заполнения вакансий имеет решающее значение, и компания Indeed тщательно отслеживает связанные с этим показатели. Мукерджи подчеркнул, что использование их платного продукта приводит к ускорению найма на 19%, За кулисами алгоритмы Indeed анализируют как заявленные, так и не заявленные предпочтения, чтобы обеспечить эффективный и точный подбор кандидатов. Объединяя эти предпочтения, соискатели могут найти более выгодные возможности, а работодатели получают выгоду от усовершенствованных описаний вакансий. В результате Мукерджи решил уменьшить разочарование соискателей, сократив количество заявок на работу, необходимых для получения вакансии, и гарантируя, что каждый соискатель получит ответ, даже если это будет отказ. Компания планирует, что в будущем соискатели будут делиться своими предпочтениями и квалификацией с агентом, работающим на базеAI, который будет выдавать рекомендации по поиску работы с более высокими шансами на успех. Заглядывая в будущее, Мукерджи признает, что многие рабочие места могут исчезнуть в связи с развитием технологий, однако он считает, что подобная технологическая революция создает новые возможности для трудоустройства. По мере революции в области найма и подбора персонала искусственный интеллект будет заниматься подбором и автоматизацией, а люди сосредоточатся на человекоцентричных аспектах HR, таких как сочувствие, коммуникативные навыки и творческое мышление. Для более подробного ознакомления с трансформационными возможностями примененияAI в сфере управления персоналом вы можете посмотреть интервью с Раджем Мукерджи здесь.