Warris Bokhari heeft Claimable opgericht om het wijdverspreide probleem van verzekeringsclaims die worden afgewezen op te lossen met behulp van AI-technologie. Bokhari, die ervaring heeft in de verzekeringssector, erkende dat geweigerde claims een aanzienlijke impact hebben op het Amerikaanse zorgsysteem, waardoor mensen huiverig worden om medische hulp te zoeken. Het AI-aangedreven platform van Claimable zou naar verluidt een slagingspercentage van 85% hebben bij het intrekken van afwijzingen. Als voormalig IC-arts in het VK merkte Bokhari een groot verschil op tussen de gezondheidszorg in het VK en de VS. In het VK werden essentiële behandelingen nooit geweigerd, en Bokhari's familie raakte nooit financieel aan de grond door medische kosten. Toen hij naar de VS verhuisde, zag Bokhari in zijn functies, onder andere bij Anthem, dat noodzakelijke zorg vaak werd geweigerd. Als reactie op deze uitdagingen lanceerde Bokhari Claimable ongeveer twee jaar geleden. Claimable werd officieel gelanceerd in oktober en heeft als doel het bestrijden van claimafwijzingen voor verschillende behandelingen. Bokhari benadrukte de noodzaak van een oplossing en wees op de gebrekkige aard van het huidige model voor consumenten, waardoor velen afzien van hoger beroep. De recente dood van UnitedHealthcare CEO Brian Thompson heeft de publieke ontevredenheid over de verzekeringssector in de schijnwerpers gezet. Terwijl de redenen voor zijn dood worden onderzocht, wijzen veel reacties op frustraties met verzekeraars. Hoewel Bokhari elke vorm van geweld afkeurde, benadrukte hij dat het aanvechten van afwijzingen de werkelijk constructieve benadering is. Claimafwijzingen nemen al meer dan tien jaar toe.

Volgens beleidsinstituut KFF werd 17% van de claims binnen het netwerk in 2021 afgewezen door HealthCare. gov-verzekeraars, waarbij 41% van de aangevochten claims later werd omgekeerd. Echter, slechts een klein deel van de mensen onderneemt hoger beroep. Het gebruik van algoritmen in de industrie voor besluitvorming over claims heeft kritiek ontvangen. Claimable helpt patiënten bij het aanvechten van afwijzingen door hen hun situatie en de gevolgen van de afwijzing te laten beschrijven. Het platform gebruikt AI om klinische gegevens, beroep precedenten, polisdetails en persoonlijke medische geschiedenissen te analyseren om snel op maat gemaakte beroepschriften te creëren. Elk beroep kost doorgaans $39, 95, plus verzendkosten. Het platform ondersteunt beroepen voor meer dan 70 door de FDA goedgekeurde behandelingen voor aandoeningen zoals auto-immuunziekten en migraine, die soms worden afgewezen vanwege problemen zoals medische noodzaak of buiten het netwerk zijn. Naast het versturen van beroepen naar verzekeringsmaatschappijen, stelt Claimable ook relevante toezichthouders op de hoogte. Bokhari gelooft dat toezichthouders mogelijk de frequentie van afwijzingsgevallen onderschatten, die vaak privétragedies zijn ondanks de nieuwsberichten. Hij benadrukt dat patiënten het verdienen hun stem gehoord te laten worden, met Claimable als middel om hun beroepen te legitimeren. Claimable heeft in maart startkapitaal verworven, met investeerders waaronder Walkabout Ventures en Humanrace Capital. Het maakt deel uit van het startup-programma van Nvidia en bestaat uit een team van ongeveer 11 medewerkers.