Mencapai kesuksesan dalam properti residensial membutuhkan perspektif luas dan gambaran besar. Industry Decoded menawarkan wawasan dari para ahli untuk memperdalam pemahaman tentang isu-isu yang mempengaruhi seluruh industri. Catatan: pandangan yang dibagikan di sini sepenuhnya merupakan pendapat penulis. Selama bertahun-tahun, pemasaran digital di bidang properti berfokus pada meraih posisi teratas dalam pencarian Google. Perusahaan berinvestasi besar dalam SEO, iklan berbayar, dan daftar lokal, semuanya berusaha mendapatkan klik yang akan menarik calon pembeli atau penjual. Tetapi sekarang, klik mulai bergeser ke percakapan. Alat pencarian berbasis AI—seperti ChatGPT, Gemini, dan asisten pintar seperti Alexa—mengubah cara pengguna menemukan informasi, termasuk layanan properti dan solusi proptech. Alih-alih memindai tautan biru, pengguna mengajukan pertanyaan dan mengharapkan jawaban yang singkat dan terkurasi. Peralihan ini memperkenalkan metrik penting yang baru: konsistensi AI. Laporan dari Detailed. com mengungkap seberapa sering AI memberikan informasi yang sama untuk pertanyaan yang identik—temuan ini memiliki implikasi besar bagi perusahaan properti dan proptech. Apa arti semua ini untuk bisnis Anda? Laporan tersebut menunjukkan AI merekomendasikan merek yang sama 87% dari waktu untuk pertanyaan tertentu. Ini bukan sekedar penyebutan merek, tetapi dukungan yang konsisten. Untuk broker properti: Jika calon pembeli menanyakan, “Siapa agen properti mewah terbaik di Aspen?” dan broker Anda tidak dapat diandalkan dalam jawaban AI, Anda kehilangan peluang penting. SEO tradisional sekarang harus dilengkapi dengan GEO (optimisasi mesin generatif) untuk menanamkan merek Anda secara mendalam dalam basis pengetahuan AI sebagai sumber yang dipercayai dan relevan untuk pertanyaan dan lokasi tertentu. Untuk perusahaan proptech: Ketika ditanya tentang “software manajemen properti paling inovatif, ” berperan dalam 87% tersebut sangat penting. AI harus mengenali merek Anda sebagai pemimpin atau ahli di bidangnya. Tindakan: Utamakan “keterlibatan dalam daftar” daripada peringkat pencarian simpel.

Pastikan merek Anda selalu muncul dan terhubung dengan layanan inti dan wilayah geografis Anda di berbagai platform digital. Kehadiran lebih penting daripada posisi Meski merek disebutkan secara konsisten, urutan munculnya dalam jawaban sangat fluktuatif—hanya 7% jawaban yang menunjukkan merek dalam urutan yang sama. Untuk semua perusahaan properti: Ini menandai perubahan besar. Pencarian tradisional memberikan prioritas tinggi pada posisi pasti (pertama versus ketiga), yang memengaruhi tingkat klik secara dramatis. Jawaban yang dihasilkan AI menekankan kehadiran daripada posisi yang tepat. Tindakan: Beralih dari fokus pada peringkat menuju mendapatkan penyebutan yang konsisten. Menjadi bagian dari percakapan yang dihasilkan AI lebih penting daripada selalu memimpin. Reputasi merek Anda kini otomatis AI sering kali menambahkan komentar deskriptif di samping penyebutan merek. Laporan menemukan konsistensi sentimen sebesar 88%—nada dan deskripsi merek tetap stabil dari waktu ke waktu. Untuk broker: Jika AI menyebut perusahaan Anda sebagai “dinamis dalam harga, ” tetapi Anda ingin dipandang sebagai “berfokus pada klien dan konsultatif, ” ketidakcocokan ini dapat merusak reputasi Anda lebih dari sebuah peringkat rendah. Untuk perusahaan proptech: Ciri-ciri yang secara konsisten disorot seperti “kemudahan integrasi” atau “analitik yang kuat” sekarang membentuk narasi merek Anda. Tindakan: Kelola dan pengaruhi narasi AI merek Anda secara aktif. Dapatkan ulasan positif, pertahankan pesan yang konsisten, dan aktif terlibat dalam kepemimpinan pemikiran untuk memperkuat identitas yang diinginkan. Beradaptasi dan sukses di era berbasis AI Poin utama: Konsistensi AI setara dengan bagian suara digital yang baru, sehingga membutuhkan evolusi strategi. - Bangun kepercayaan dan otoritas: AI belajar dari data besar. Semakin banyak kutipan, ulasan, dan tautan otoritatif di bidang Anda (misalnya properti mewah di area target atau AI proptech khusus) meningkatkan peluang keberhasilan Anda dalam AI. - Audit jejak digital relevan AI Anda: Selain kata kunci, pastikan AI memahami layanan dan keunggulan Anda melalui data terstruktur, halaman “Tentang Kami” yang lengkap, dan proposisi nilai yang jelas. - Pantau penyebutan AI: Sama seperti melacak peringkat SEO, pantau seberapa sering AI menyebut merek Anda dalam pertanyaan utama dan nada yang disampaikan. - Terima spesialisasi niche: AI memberikan jawaban spesifik; buat area keahlian Anda (seperti properti komersial di pusat kota) jelas dan konsisten di seluruh kehadiran online Anda. Masa depan pencarian adalah percakapan. Dengan menerapkan prinsip konsistensi AI, perusahaan properti dan proptech dapat tetap berada di garis depan penemuan klien dalam lanskap baru yang dinamis ini.