งานวิจัยฉบับสมบูรณ์ล่าสุดโดยกราฟไท์เปิดเผยการเปลี่ยนแปลงสำคัญในกระบวนการสร้างเนื้อหาออนไลน์ โดยปัญญาประดิษฐ์ (AI) กลายเป็นแหล่งสร้างบทความใหม่ในเว็บไซต์ส่วนใหญ่ การวิเคราะห์ URL จำนวน 65, 000 URL ภาษาอังกฤษจากคลังข้อมูล Common Crawl ระหว่างปี 2020 ถึง 2025 แสดงให้เห็นถึงการเติบโตของเนื้อหาที่สร้างโดย AI และแนวโน้มการเผยแพร่ดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงไป ผลการศึกษาพบว่า ภายในเดือนพฤศจิกายนของปีที่ผ่านมา บทความที่เขียนโดย AI เกินกว่าบทความที่เขียนโดยมนุษย์แล้ว ซึ่งเป็นการเปลี่ยนแปลงสำคัญ ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา ปริมาณเนื้อหา AI ได้เข้าสู่ระดับคงที่ ซึ่งบ่งชี้ว่าการเติบโตของมันได้ชะลอลง ถึงแม้บทความ AI จะเป็นแหล่งเนื้อหาส่วนใหญ่ในเนื้อหาใหม่ แต่ความสามารถในการแสดงผลบนเสิร์ชเอนจินยอดนิยมเช่น Google ยังค่อนข้างจำกัด เนื่องจากการปรับแต่งเพื่อให้ค้นหาได้ง่าย (SEO) ของบทความที่เขียนโดยมนุษย์ยังดีกว่า ส่งผลให้อัลกอริธึมการค้นหามักจะให้ความสำคัญกับเนื้อหาที่เป็นมนุษย์ ซึ่งมักจะมีคุณภาพสูงและสร้างความน่าสนใจมากกว่า การเพิ่มขึ้นของบทความ AI สอดคล้องกับการเปิดตัว ChatGPT ของ OpenAI เมื่อปลายปี 2022 ซึ่งเป็นโมเดลภาษาอันล้ำยุคที่ทำให้เกิดการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของข้อความที่สร้างโดย AI โดยในเวลาหนึ่งปี เนื้อหาที่สร้างโดย AI ครอบครองเกือบ 40% ของบทความใหม่ นี่สะท้อนให้เห็นถึงการนำเครื่องมือ AI ไปใช้ในองค์กรสื่ออย่างรวดเร็วเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุน โดยการเสริมหรือแทนที่นักเขียนมนุษย์ อย่างไรก็ตาม เนื้อหา AI มักถูกวิจารณ์ว่าเป็นเนื้อหาที่ไม่มีชีวิตชีวา ซ้ำซาก ขาดความคิดสร้างสรรค์ ความละเอียดอ่อน และความลึกซึ้งที่ปกติจะพบในงานเขียนของมนุษย์ ปัญหาเรื่องวลีที่ซ้ำซ้อนและข้อมูลที่ผิดพลาดบางครั้งก็สร้างความกังวลเกี่ยวกับคุณภาพและความน่าเชื่อถือของข้อมูลออนไลน์ น่าสนใจที่การศึกษาจากกราฟไท์เสนอว่า นักเผยแพร่บางรายอาจกำลังพิจารณากลยุทธ์ความเป็นอัตโนมัติเต็มรูปแบบ ตั้งแต่เดือนพฤษภาคม ปริมาณเนื้อหา AI ได้เข้าสู่ระดับคงที่ ซึ่งอาจสะท้อนถึงความระมัดระวังหรือสมดุลในการใช้ AI มากขึ้น เทคโนโลยีตรวจสอบ AI ที่พัฒนาขึ้นทำให้หน่วยงานกำกับดูแล แพลตฟอร์ม และผู้ใช้งานสามารถตรวจจับและคัดกรองเนื้อหาที่สร้างโดย AI ได้ดีขึ้น นอกจากนี้ ความชื่นชอบของผู้บริโภคต่อบทความที่เป็นของแท้ น่าสนใจ และสร้างสรรค์โดยมนุษย์ ก็ทำให้การยอมรับเนื้อหาคุณภาพต่ำจาก AI มีข้อจำกัด ปัจจุบัน อินเทอร์เน็ตเป็นพื้นที่ผสมผสาน โดย AI ครองปริมาณในระดับสูง แต่การตัดสินใจและความชอบของบรรณาธิการมนุษย์ยังคงมีบทบาทสำคัญในการกำหนดบทความที่ได้รับความนิยมและความสนใจจากผู้อ่าน ระบบนิเวศน์ที่พัฒนานี้ทำให้ AI เป็นผู้ช่วยที่ทรงพลัง ไม่ใช่การทดแทนความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์ทั้งหมด ในอนาคต ความสัมพันธ์ระหว่างเนื้อหาที่สร้างโดย AI และมนุษย์จะมีอิทธิพลต่ออนาคตของสื่อดิจิทัลอย่างมากขึ้น เมื่อโมเดล AI มีความซับซ้อนและสามารถแก้ไขข้อด้อยในด้านความแปลกใหม่และความน่าสนใจได้ดีขึ้น นักสร้างเนื้อหาจะต้องสมดุลระหว่างประสิทธิภาพของ AI กับการรักษามาตรฐานด้านบรรณาธิการที่ตอบสนองความคาดหวังของผู้ชม เพิ่มเติม การพัฒนาเครื่องมือสำหรับตรวจสอบและประเมินคุณภาพเนื้อหา AI อย่างเข้มแข็ง จะเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความโปร่งใสและความน่าไว้วางใจออนไลน์ เครื่องมือเหล่านี้จะช่วยป้องกันข้อมูลเท็จและทำให้แน่ใจว่าเนื้อหา AI เป็นไปตามมาตรฐานจริยธรรมและความเป็นจริง โดยสรุป การศึกษาของกราฟไท์เน้นให้เห็นยุคที่ AI เข้ามามีบทบาทอย่างมากในกระบวนการสร้างเนื้อหา พร้อมกับความสำคัญของคุณภาพและความแท้จริงที่ยังคงเป็นจุดรวมของความสำเร็จในการเขียนของมนุษย์ อนาคตของบทความออนไลน์จะอยู่ในความร่วมมือระหว่างมนุษย์และเครื่องจักร ซึ่งจะนำเสนอความสามารถในการสร้างสรรค์ร่วมกัน พร้อมทั้งประสิทธิภาพที่ยกระดับขึ้น โดยไม่ละทิ้งความลึกซึ้งและความเข้าใจในเรื่องราวและข่าวสารที่น่าดึงดูดและสร้างสรรค์
การศึกษากราฟไฟต์เผย AI แซงหน้ามนุษย์ในเนื้อหาของบทความออนไลน์ภายในปี 2023
สรุปตลาดเนื้อหา AI ที่สร้างขึ้นโดยเทคโนโลยี (AIGC) เทคโนโลยี AIGC ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในกระบวนการผลิต เปิดโอกาสให้องค์กรสามารถส่งมอบเนื้อหาได้รวดเร็วขึ้นพร้อมรักษาความสอดคล้องกับแบรนด์ในช่วงที่ตลาดมีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง ความก้าวหน้าของ AI โดยเฉพาะธรรมชาติในการประมวลผลภาษา (NLP) แบบสร้างสรรค์และโมเดล generative รวมถึงการสร้างเนื้อหาหลายรูปแบบ ได้ยกระดับคุณภาพและความเกี่ยวข้องของข้อความ ภาพ เสียง และวิดีโอที่ AI สร้างขึ้น ลดความจำเป็นในการใช้แรงงานด้วยมือ และเปิดโอกาสให้สามารถสร้างเนื้อหาในระดับมนุษย์ได้ในเชิงขนาด การบูรณาการกับ edge computing และการสื่อสารเชิงความหมาย ช่วยเสริมประสิทธิภาพในกระบวนการทำงานเฉพาะอุตสาหกรรมมากขึ้น ปัจจัยสำคัญที่ขับเคลื่อนตลาดได้แก่ ความคุ้มค่าและความรู้เท่าทันในการดำเนินงาน AIGC ลดการพึ่งพาทีมบรรณาธิการขนาดใหญ่ ลดต้นทุนการผลิตเนื้อหา และช่วยให้ตอบสนองต่อนเทรนด์อย่างรวดเร็ว ความสามารถในการสร้างเนื้อหาส่วนบุคคลและท้องถิ่นที่ปรับแต่งตามกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ ทำให้การมีส่วนร่วมของลูกค้าเพิ่มขึ้น สนับสนุนกลุ่มธุรกิจอย่างการตลาด อีคอมเมิร์ซ สื่อ การศึกษา และความบันเทิง นอกจากนี้ ด้วยความโปร่งใสด้านกฎระเบียบเกี่ยวกับจริยธรรม AI และความเป็นส่วนตัวของข้อมูล รวมทั้งมาตรการสนับสนุนจากรัฐบาลด้านนวัตกรรมดิจิทัล การใช้ AIGC จึงเร่งตัวขึ้น การผลิตเนื้อหาโดยใช้ AI ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมก็ช่วยลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมเมื่อเปรียบเทียบกับวิธีดั้งเดิม การปฏิบัติตามกรอบงานที่เปลี่ยนไปทำให้ภาคธุรกิจลงทุนในเทคโนโลยีนี้มากขึ้น ซึ่งส่งผลให้ AIGC มีบทบาทเปลี่ยนแปลงระดับโลกอย่างแข็งแกร่ง ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประเภทเนื้อหา ข้อความยังคงครองตลาด โดยคิดเป็นสัดส่วนราว 21
ไมค์ ครอสบี้ จาก Circana เน้นย้ำถึงความคล่องตัวของช่องทางในการมองเห็นโอกาสในการเติบโตทางธุรกิจอย่างรวดเร็ว โดยสังเกตว่าความเร็วในการเร่งตัวนั้นเกิดขึ้นแล้ว ในการพูดคุยเชิงรายละเอียดกับ เจนนิเฟอร์ ฟอลเล็ต จาก CRN คอสบี้ ได้ทบทวนตลาดเทคโนโลยีในช่วงครึ่งแรกของปี 2025 พร้อมแนวโน้มในอนาคต เขารายงานว่ามีการเติบโตในด้านฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และคลาวด์ในภาพรวมประมาณ 4% โดยฮาร์ดแวร์เติบโตประมาณ 3% ซึ่งส่วนใหญ่มาจากรอบรีเฟรชคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ที่ซื้อในปี 2020-21 ซึ่งจะใกล้สิ้นสุดอายุการใช้งาน และการสิ้นสุดสนับสนุนของ Windows 10 ในเดือนตุลาคม 2025 ซึ่งน่าสังเกตว่าการเติบโตของเดสก์ท็อปเกินความคาดหมาย โดยเฉพาะในกลุ่มสุขภาพและการเงิน ซึ่งพลิกแนวโน้มการย้ายไปใช้โน้ตบุ๊กก่อนหน้านี้ ความต้องการเซิร์ฟเวอร์ก็ฟื้นตัวเช่นกัน เนื่องจากหลายบริษัทนำโมเดลคลาวด์แบบไฮบริด/บนสถานที่ มาใช้สมดุลความปลอดภัยและค่าใช้จ่าย สำหรับครึ่งหลังของปี 2025 คาดการณ์ว่าจับจังหวะจะยังคงดำเนินต่อไป โดยการสิ้นสุดสนับสนุนของ Windows 10 จะกระตุ้นให้เกิดการอัปเกรดขึ้น แต่ในขณะเดียวกัน การใช้งาน Windows 11 ยังคงอยู่ที่ราว 50% ซึ่งช้ากว่าการเปลี่ยนระบบปฏิบัติการก่อนหน้านี้ เนื่องจากความต้องการฮาร์ดแวร์ที่สูงขึ้น เช่น ชิป TPM ซึ่งเป็นอุปสรรคเพิ่มเติมสำหรับธุรกิจ การบังคับใช้นโยบายด้านกฎระเบียบในกลุ่มสุขภาพ การเงิน และยูทิลิตี้ จะเร่งให้การย้ายฐานข้อมูลเร็วขึ้น เศรษฐกิจในภาพรวม เช่น การเติบโตที่ชะลอตัว ภาวะเงินเฟ้อ และความไม่แน่นอนจากภาษีนำเข้า อาจทำให้ความคืบหน้าชะลอลงเล็กน้อย โดยคาดว่าการเติบโตทั้งปีจะอยู่ที่ประมาณ 4-5% ซึ่งเป็นแนวโน้มที่ยังคงบวกอยู่ สหรัฐฯ คาดว่าจะดำเนินนโยบายลดอัตราดอกเบี้ยบางส่วนจนถึงปลายปี 2025 และต่อเนื่องไปถึงปี 2026 เพื่อสนับสนุนเศรษฐกิจ สำหรับปี 2026 คาดว่าการรีเฟรชคอมพิวเตอร์จะขยายไปสู่กลุ่มธุรกิจขนาดเล็กมากขึ้น ซึ่งปกติจะล่าช้าในการอัปเกรดเนื่องจากความผันผวนและข้อจำกัดด้านการดำเนินงาน ขณะที่กลุ่มธุรกิจขนาดกลางและองค์กรใหญ่ค่อนข้างจะเสร็จสิ้นรอบรีเฟรชของตนภายในปลายปี 2025 คาดว่า การเติบโตของซอฟต์แวร์และบริการจะชะลอลง โดยจะให้ความสำคัญกับผลกระทบของ AI ต่อใบอนุญาตใช้งานและความต้องการซอฟต์แวร์ เนื่องจากแนวโน้มการจ้างงานเปลี่ยนแปลง ฮาร์ดแวร์อาจชะลอการเติบโตไปที่ราว 3% โดยยังคงแข็งแรงในด้านพื้นที่เก็บข้อมูลและกลุ่มที่เกี่ยวข้อง ผลภาษีนำเข้าเป็นตัวแปรสำคัญที่จะมีผลต่อแนวโน้มตลาด หากมีการลดค่าใช้จ่ายจากการยกเลิกภาษี น่าจะมีผลตั้งแต่ปลายปี 2026 เป็นต้นไป เพราะการปรับห่วงโซ่อุปทานได้ดำเนินการเรียบร้อยแล้ว ความไม่แน่นอนนี้ยังคงกระตุ้นให้บางธุรกิจชะลอการลงทุนด้านทุน เกี่ยวกับอัตราการเปลี่ยนจาก Windows 10 ไป Windows 11 คอสบี้ชี้ให้เห็นว่าช่วงเวลาการเปลี่ยนแปลงนี้ช้ากว่าการอัปเกรด OS รุ่นก่อน เนื่องจาก Windows 11 ต้องการฮาร์ดแวร์ที่มีความเสถียรกว่าเพื่อความปลอดภัย แตกต่างจาก Windows 10 ที่สนับสนุนมานานราว 10 ปี ซึ่งสร้างอุปสรรคในการอัปเกรดให้กับหลายธุรกิจ เพื่อสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงนี้ ผู้ให้บริการโซลูชันควรเน้นประโยชน์ของความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้น การปรับปรุงประสิทธิภาพสำหรับงานที่ต้องใช้พลังงานมาก (เช่น AI) และความเสี่ยงจากการใช้งานระบบเก่าล้าสมัย การอัปเดตความปลอดภัยแบบขยาย (ESU) ของไมโครซอฟท์เป็นทางออกชั่วคราวที่ส่วนใหญ่จะรองรับธุรกิจขนาดเล็ก แต่ไม่สามารถตอบสนองความต้องการด้านความสอดคล้องของอุตสาหกรรมที่มีการควบคุมเข้มงวดได้เต็มที่ สำหรับคอมพิวเตอร์ที่รองรับ AI การใช้งานเริ่มเพิ่มขึ้น โดยเฉพาะกลุ่มผู้บริโภค ในขณะที่กลุ่ม B2B ยังคงระวังในการทดสอบความเข้ากันได้และการรับรอง ซอฟต์แวร์ AI ในระดับพื้นฐาน (ประสิทธิภาพ TOPS ต่ำกว่า) มีการใช้งานอย่างแพร่หลาย ขณะที่ฮาร์ดแวร์ AI ประสิทธิภาพสูงจะถูกเก็บไว้สำหรับกรณีใช้งานที่ต้องการพลังสูงที่สุด ตลาดกำลังเปลี่ยนจากกลุ่มนำร่องสู่การใช้งานในวงกว้างมากขึ้น สำหรับผู้ให้บริการโซลูชัน คอสบี้แนะนำให้ใช้แนวทางที่ปรึกษาเกี่ยวกับ AI โดยปรับคำแนะนำตามความรู้ความเข้าใจของลูกค้า และช่วยกำหนดเคสใช้งาน AI เฉพาะที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ เช่น งานบัญชี การเงิน หรือตั๋วสนับสนุนลูกค้า ซึ่งผู้ให้บริการกำลังเน้นความเชี่ยวชาญและความคิดสร้างสรรค์ในการบูรณาการ AI เข้ากับบริการ ทำให้เกิดโอกาสในการเติบโตใหม่ ๆ ความคล่องตัวของช่องทางในการระบุและใช้ประโยชน์จากโอกาสเหล่านี้เป็นกุญแจสำคัญในการเร่งการเติบโตของธุรกิจในปัจจุบัน ในด้านความกังวลเกี่ยวกับผลกระทบของ AI ต่อโครงสร้างแรงงาน คอสบี้อธิบายว่า บริษัทต่าง ๆ ใช้ AI เพื่อทดแทนบางตำแหน่งระดับเริ่มต้น เช่น ฝ่ายสนับสนุนเทคนิคระดับหนึ่งและสอง เพื่อช่วยลดต้นทุนจากแรงกดดันด้านภาษี ในระยะสั้น การใช้งาน AI อาจสร้างประโยชน์ด้านประสิทธิภาพ แต่ในอนาคตอาจเกิดช่องว่างในองค์กร เนื่องจากจำนวนพนักงานที่ได้รับการฝึกฝนและพัฒนาสำหรับตำแหน่งระดับสูงจะน้อยลง ซึ่งอาจก่อให้เกิดความท้าทายในอีกประมาณ 5 ปีข้างหน้า ในทิศทางอนาคต คอสบี้แนะนำว่า ผู้ให้บริการโซลูชันควรมุ่งเน้นที่การรีเฟรชฮาร์ดแวร์ การย้ายระบบปฏิบัติการ การจัดการวงจรชีวิต และบริการด้านความปลอดภัยแบบดูแลเอง (managed security services) ควบคู่ไปกับการบูรณาการบริการที่เสริมด้วย AI เมื่อการปรับใช้อุปกรณ์ขยายตัวขึ้นและลูกค้าต้องการเสริมประสิทธิภาพการดำเนินงานด้วย AI ผู้ให้บริการยังคงมีความหวังและสร้างมูลค่าเชิงบวกจาก AI ด้วยการพัฒนาบริการใหม่ ๆ โดยอาศัยจุดแข็งของการรวมฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และ AI เข้าด้วยกัน ซึ่งมีกำไรในบริการสูงและเป็นแนวทางเฉพาะด้านต่อเนื่อง ขณะเดียวกัน ต้นทุนฮาร์ดแวร์ระดับบนยังคงอยู่ในระดับสูง แม้จะมีความหวังว่าจะลดลงในอนาคต สำหรับปี 2027 คอสบี้คาดการณ์ว่าการเติบโตจะกลับมาอยู่ในระดับปกติที่ประมาณ 5% โดยรายได้รวมราว 73
การขอให้ AI วิดีโอของ Google สร้างภาพยนตร์เกี่ยวกับแพทย์นักเดินทางข้ามเวลา ซี่งบินรอบในตู้โทรศัพท์สีฟ้าของอังกฤษ ก็ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะได้ผลลัพธ์ที่คล้ายกับ Doctor Who เช่นเดียวกับเทคโนโลยีของ OpenAI ที่ผลิตผลงานที่คล้ายคลึงกัน แม้อาจดูเป็นเรื่องไม่อันตราย แต่นี่ก็เผยให้เห็นปัญหาใหญ่ที่นักพัฒนา AI ต้องเผชิญเมื่อ AI สร้างสรรค์กลายเป็นสิ่งแพร่หลายมากขึ้น AI สร้างสรรค์ เช่น ChatGPT ของ OpenAI เครื่องสร้างวิดีโอ Sora 2 Gemini ของ Google และ Veo3 ถูกออกแบบมาเพื่อสร้างเนื้อหาใหม่ แต่ก็ไม่ชัดเจนว่า ผลลัพธ์เหล่านั้นเป็นของแท้ที่มีความเป็นเอกลักษณ์จริงหรือขึ้นอยู่กับผลงานที่มีลิขสิทธิ์อยู่แล้ว เช่นของ BBC ความพึ่งพานี้ทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับการละเมิดลิขสิทธิ์และจริยธรรมในการใช้เนื้อหาของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต มืออาชีพด้านสร้างสรรค์—นักเขียน ผู้กำกับ นักทำภาพ ศิลปิน นักดนตรี และสำนักพิมพ์—เรียกร้องให้มีการชดเชยและหยุดการใช้ผลงานที่ไม่ได้รับอนุญาตจนกว่าจะได้รับอนุญาตอย่างถูกต้อง พวกเขาโต้แย้งว่าเครื่องมือ AI พัฒนาจากงานของพวกเขาโดยไม่ได้ค่าตอบแทน ผลงานเหล่านั้นสร้างความแข่งขันและเป็นภัยต่ออุตสาหกรรมของพวกเขา บางสำนักพิมพ์ เช่น Financial Times Condé Nast และ Guardian Media Group ก็ได้ดำเนินการเจรจาสัญญาอนุญาตกับ OpenAI เพื่อแก้ปัญหานี้ ความท้าทายหลักคือความไม่ชัดเจนของโมเดลลิขสิทธิ์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัท AI ซึ่งทำให้เข้าใจยากว่า ระบบเหล่านี้ดึงข้อมูลจากเนื้อหาที่ได้รับการคุ้มครองมากน้อยเพียงใด แต่ Vermillio ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีของสหรัฐอธิบายว่าตนสามารถติดตามการใช้งานทรัพย์สินทางปัญญาของลูกค้าในออนไลน์และประมาณได้ว่า เนื้อหาที่ AI สร้างขึ้นมาจากแหล่งใดบ้าง โดยใช้เทคนิค “ลายนิ้วมือประสาท” ในการวิเคราะห์งานที่มีลิขสิทธิ์ ซึ่งในการทดลองกับรายการอย่าง Doctor Who และ James Bond พบว่าส่วนใหญ่ของผลลัพธ์มีความคล้ายคลึงกับลายนิ้วมือของ Doctor Who ถึง 80% และวิดีโอที่สร้างโดย Sora ของ OpenAI มีความคล้ายคลึงกันสูงถึง 87% ซึ่งในการวิเคราะห์กับเนื้อหา James Bond พบว่า VEO3 มีความคล้ายคลึงกันอยู่ที่ 16% Sora 62% และภาพที่สร้างโดย ChatGPT และ Google Gemini มีความตรงกันระหว่าง 28% ถึง 86% ผลลัพธ์จากแฟรนไชส์ยอดนิยมอย่าง Jurassic Park และ Frozen ก็แสดงความคล้ายคลึงกันของเนื้อหาที่สร้างโดย AI ระบบ AI สร้างสรรค์ต้องใช้ข้อมูลฝึกจำนวนมาก ซึ่งส่วนใหญ่มาจากเว็บเปิด เช่น Wikipedia YouTube ข่าวสาร และคลังข้อมูล ซึ่งเป็นคำถามด้านกฎหมายและจริยธรรมเกี่ยวกับการใช้ผลงานที่มีลิขสิทธิ์โดยไม่ได้รับอนุญาต เช่น Anthropic ซึ่งตกลงจ่ายเงินจำนวน 1
ในสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน ธุรกิจกำลังเผชิญกับความท้าทายที่เพิ่มขึ้นในการรักษาการมองเห็นในออนไลน์และความสามารถในการแข่งขัน กลยุทธ์การตลาดนวัตกรรม โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ได้รับการเสริมด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้กลายเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างความได้เปรียบ การปรับปรุง SEO ด้วย AI กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีที่นักการตลาดพัฒนากลยุทธ์เพื่อเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ SEO ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของการตลาดดิจิทัลเน้นการปรับปรุงอันดับของเว็บไซต์บนเครื่องมือค้นหา เช่น Google, Bing และ Yahoo แต่เดิมการทำ SEO อาศัยการวิจัยคำสำคัญ สร้างลิงก์ย้อนกลับ การปรับแต่งภายในเพจ และการสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง การบูรณาการเทคโนโลยี AI ได้ยกระดับแนวทางเหล่านี้ด้วยความสามารถในการวิเคราะห์ที่ยอดเยี่ยมและอัตโนมัติ หนึ่งในประโยชน์สำคัญของ AI ใน SEO คือการปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล AI วิเคราะห์ข้อมูลผู้ใช้จำนวนมาก เช่น พฤติกรรมการเรียกดู ความชอบ ข้อมูลประชากร และการโต้ตอบก่อนหน้านี้ เพื่อปรับเนื้อหาให้ตรงใจผู้ใช้แต่ละคน การปรับแต่งนี้เพิ่มประสบการณ์ของผู้ใช้ ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วม ส่งเสริมการเข้าชมเว็บไซต์ และชักจูงให้ผู้ใช้ใช้เวลานานขึ้น ตัวอย่างเช่น การแนะนำสินค้าที่ปรับให้เหมาะสม และโครงสร้างเว็บไซต์แบบไดนามิกที่ปรับเปลี่ยนตามการกระทำของผู้ใช้ นอกจากนี้ AI ยังให้การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ที่มีประสิทธิภาพ โดยการพิจารณาข้อมูลในอดีตและแนวโน้มปัจจุบัน เพื่อทำนายพฤติกรรมการค้นหาของผู้ใช้ในอนาคต ข้อมูลเชิงลึกนี้ช่วยให้นักการตลาดสามารถปรับกลยุทธ์เนื้อหาเชิงรุก โดยการเน้นคำสำคัญและหัวข้อที่กำลังเป็นที่นิยม ทำให้ธุรกิจสามารถนำหน้าและใช้โอกาสใหม่ๆ ได้อย่างเต็มที่ การอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI เปลี่ยนโฉมหน้าของ SEO โดยช่วยให้สามารถรายงานผลด้านประสิทธิภาพ เช่น การจัดอันดับคำสำคัญ, แหล่งการเข้าชม, การมีส่วนร่วมของผู้ใช้ และโปรไฟล์ลิงก์ย้อนกลับ ได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ เครื่องมือที่ใช้ AI สามารถสร้างรายงานอย่างละเอียดได้ในเวลาเรียลไทม์ ส่งผลให้สามารถตัดสินใจได้เร็วขึ้นและปรับกลยุทธ์ได้อย่างคล่องตัว โดยไม่จำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลด้วยตนเอง นอกจากนี้ AI ยังช่วยในด้านการปรับปรุงการค้นหาโดยเสียง การรู้จำภาพเพื่อการจัดทำดัชนีเนื้อหาภาพให้ดีขึ้น รวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพด้านเทคนิคของ SEO โดยการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาเว็บไซต์อย่างรวดเร็ว การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) ซึ่งเป็นสาขาหนึ่งของ AI ช่วยให้เครื่องมือค้นหาสามารถเข้าใจบริบทและความหมายของเนื้อหาในหน้าเว็บ ซึ่งส่งผลต่ออันดับและการแสดงผลของหน้าเว็บไซต์ SEO ที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถเข้าถึงได้ไม่เฉพาะแต่บริษัทยักษ์ใหญ่ แต่ยังรวมถึงธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (SMEs) ด้วยเครื่องมือที่ใช้งานง่าย และสามารถขยายได้ ซึ่งเอื้ออำนวยต่อกลยุทธ์ SEO ที่ก้าวหน้าในหลายอุตสาหกรรม ถึงแม้ AI จะมีข้อได้เปรียบมากมาย แต่ก็ยังควรมองว่าเป็นสิ่งเสริม ไม่ใช่ทดแทนความเชี่ยวชาญของมนุษย์ นักการตลาดควรรวมข้อมูลจาก AI เข้ากับความเข้าใจลึกซึ้งในแบรนด์ กลุ่มเป้าหมาย และพลวัตตลาด เพื่อพัฒนากลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ การพึ่งพาอัตโนมัติอย่างมากโดยไม่มีการพิจารณาของมนุษย์อาจนำไปสู่ข้อผิดพลาด หรือความสอดคล้องที่ไม่ตรงเป้าหมาย โดยสรุปแล้ว SEO ที่เสริมด้วย AI ถือเป็นก้าวสำคัญในวงการการตลาดดิจิทัล การปรับแต่งเนื้อหา การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ และรายงานอัตโนมัติ ช่วยให้นักการตลาดสามารถเพิ่มอันดับในเครื่องมือค้นหา ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ และเพิ่มประสิทธิภาพการเกิดตัวตนในโลกดิจิทัล สภาพแวดล้อมดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงต่อเนื่องนี้ การนำเทคโนโลยี AI มาใช้จะเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจที่ต้องการคงความสามารถในการแข่งขัน และเชื่อมต่ออย่างแท้จริงกับกลุ่มเป้าหมาย บทความนี้เป็นข้อมูลเพื่อการให้ข้อมูลเท่านั้น ไม่ถือเป็นคำแนะนำเชิงวิชาชีพ ธุรกิจควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO เพื่อพัฒนากลยุทธ์ที่เหมาะสมกับความต้องการและเป้าหมายเฉพาะของตน
กูเกิลได้เปิดตัว Veo 3
SOMONITOR เป็นกรอบงานปัญญาประดิษฐ์ที่อธิบายได้อย่างชัดเจนและเป็นนวัตกรรมใหม่ ซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความมีประสิทธิผลของกลยุทธ์ทางการตลาดโดยผสมผสานสัญชาตญาณของมนุษย์กับความสามารถของปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูง เครื่องมือนี้ทันสมัยนี้ช่วยเหลือนักการตลาดในทุกขั้นตอนของกระบวนการตลาด ตั้งแต่การวางแผนกลยุทธ์เบื้องต้น การสร้างเนื้อหา ไปจนถึงการดำเนินแคมเปญโฆษณา สิ่งสำคัญที่เป็นแกนกลางของฟังก์ชันการทำงานของ SOMONITOR คือโมเดลทำนายและจัดอันดับอัตราการคลิก (CTR) ที่ซับซ้อน ซึ่งออกแบบมาเฉพาะสำหรับเนื้อหาโฆษณา โมเดลนี้ช่วยให้นักการตลาดสามารถประเมินผลการทำงานของโฆษณาได้อย่างแม่นยำ ช่วยตัดสินใจโดยอิงข้อมูล ซึ่งจะทำให้เกิดความสนใจของกลุ่มเป้าหมายและผลกระทบจากแคมเปญสูงสุด คุณสมบัติสำคัญอีกประการหนึ่งของ SOMONITOR คือการใช้โมเดลภาษาใหญ่ (LLMs) เพื่อวิเคราะห์และประมวลผลเนื้อหาจากคู่แข่งที่มีผลงานดี การวิเคราะห์เชิงลึกนี้ระบุเสาหลักของเนื้อหา เช่น กลุ่มเป้าหมาย ความต้องการของลูกค้า และคุณลักษณะสำคัญของผลิตภัณฑ์ ซึ่งสามารถสร้างความสอดคล้องและส่งเสริมให้เนื้อหานั้นเป็นที่นิยมในกลุ่มตลาดเป้าหมาย จากนั้น SOMONITOR จัดกลุ่มองค์ประกอบเหล่านี้เข้าเป็นกลุ่มยุทธศาสตร์ที่กว้างขึ้น รวมถึงธีมทางการสื่อสารโดยรวมและบุคคลตัวอย่างของลูกค้าเป้าหมายที่ชัดเจน โดยการผสานข้อมูลเชิงลึกจากการวิเคราะห์คู่แข่งกับข้อมูลด้านผลการดำเนินการจากแคมเปญโฆษณาของแบรนด์เอง SOMONITOR สร้างโครงเรื่องที่น่าสนใจโดยมุ่งเน้นไปที่การเข้าถึงบุคคลตัวอย่างกลุ่มลูกค้าใหม่ผ่านข้อความที่ปรับแต่งเฉพาะและกลยุทธ์การเข้าถึง อีกทั้งยังสร้างรายละเอียดเนื้อหาในรูปแบบของเรื่องราวผู้ใช้ (User Stories) ซึ่งเป็นแนวทางที่สามารถนำไปปฏิบัติได้สำหรับทีมการตลาดในระหว่างการพัฒนาแคมเปญ การบูรณาการปัญญาประดิษฐ์ที่สามารถอธิบายได้ใน SOMONITOR ช่วยให้ทีมการตลาดได้รับทั้งเครื่องมือทำนายที่ทรงพลังและความโปร่งใสและความชัดเจนเกี่ยวกับกระบวนการตัดสินใจของ AI ความร่วมมือระหว่างความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์และความเข้มข้นของการวิเคราะห์ด้วย AI นี้เสริมสร้างความสามารถให้กับมืออาชีพด้านการตลาดในการปรับแต่งกลยุทธ์เนื้อหา ให้ความแม่นยำในการกำหนดเป้าหมาย และเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมและเปลี่ยนแปลงของลูกค้าในที่สุด แนวทางของ SOMONITOR เป็นความก้าวหน้าที่สำคัญในเทคโนโลยีการตลาด โดยให้วิธีการที่ครอบคลุมและสนับสนุนด้วยข้อมูล ซึ่งทำให้ bridging กันระหว่างสัญชาตญาณของมนุษย์และความสามารถของปัญญาประดิษฐ์อัตโนมัติ ในขณะที่นักการตลาดเผชิญกับสิ่งแวดล้อมดิจิทัลที่มีการแข่งขันและซับซ้อนมากขึ้น โครงงานอย่าง SOMONITOR จึงเป็นเครื่องมือที่มีคุณค่า โดยช่วยปรับปรุงกระบวนการพัฒนาแคมเปญและยกระดับคุณภาพและความเกี่ยวข้องของเนื้อหาโฆษณาโดยอัตโนมัติ โดยสรุป SOMONITOR เป็นโซลูชันการตลาดที่ครบถ้วนซึ่งขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยระบุปัจจัยสำคัญในตลาดโดยการวิเคราะห์เนื้อหาจากคู่แข่ง ใช้โมเดลทำนายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของผลการโฆษณา และสนับสนุนการสร้างเรื่องราวที่ละเอียดอ่อนและอิงบุคคลตัวอย่าง ความสามารถในการเปลี่ยนข้อมูลดิบให้กลายเป็นเรื่องราวเชิงกลยุทธ์และแนวทางเนื้อหาที่ใช้งานได้จริง ทำให้เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับทีมการตลาดยุคใหม่ที่มุ่งเน้นการสร้างการมีส่วนร่วมของกลุ่มเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพและการเติบโตของแบรนด์ในระยะยาว
ในช่วงเทศกาลวันหยุดปี 2024 การนำแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้ช่วยยกระดับประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ของผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกา ทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ ตามรายงานของ Salesforce เครื่องมือ AI สำหรับการสนทนาเหล่านี้ช่วยเหลือนักช็อปในเรื่องการซื้อสินค้าและการคืนสินค้า ส่งผลให้ยอดขายออนไลน์ปีต่อปีเพิ่มเกือบ 4% ซึ่งเกินกว่าที่ Salesforce คาดไว้ในตอนแรกที่ 2% ยอดขายออนไลน์ของสหรัฐอเมริกาเพิ่มขึ้นจาก 272 พันล้านดอลลาร์เป็น 282 พันล้านดอลลาร์ในช่วงวันที่ 1 พฤศจิกายนถึง 31 ธันวาคม 2024 แม้ร้านค้าจะลดส่วนลดลึกลงก็ตาม ผลงานอันแข็งแกร่งนี้เป็นสัญญาณแสดงให้เห็นว่าพฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไป โดยมีนักช็อปมากขึ้นที่พึ่งพาเครื่องมือ AI เพื่อช่วยให้การเดินทางช็อปปิ้งในช่วงเทศกาลที่วุ่นวายเป็นไปอย่างราบรื่น การวิเคราะห์ของ Salesforce จากการดูหน้าเว็บถึง 1
Automate Marketing, Sales, SMM & SEO
and get clients on autopilot — from social media and search engines. No ads needed
and get clients today