Самоувереноста во генеративната вештачка интелигенција (ВИ) меѓу водечките професионалци во рекламирањето достигнува неслучени нивоа, според неодамнешно истражување на Бостонската консултантска група (BCG). Оптимизмот означува голем пресврт во пристапот на маркетингот кон генеративната ВИ како технологијата се развива и добива комерцијална одржливост. Извештајот на BCG, „Како маркетинг директорите го широкаат употребата на GenAI во турбулентни времиња, “ покажува дека 80% од директорите за маркетинг сега изразуваат доверба во генеративната ВИ — највисоко ниво некогаш — што ја ознакжува растечката ентузијазам во ова полето кое брзо се развива. Историски гледано, брендовите внимателно пристапуваа кон генеративната ВИ поради загрижености за доверливост, етика и предизвици во интеграцијата. Сепак, како што овие прашања се решија, стравовите се намалија, со повеќе маркетинг директори активно планирајќи да ја зголемат инвестицијата. Извештајот нагласува транзиција од изолирани пилот-проекти до масовно, сеопфатно вградување во сите маркетинг функции. Марк Абрахам, глобалниот лидер за персонализација во BCG, забележа дека и покрај сегашната економска неизвесност, маркетинг директорите масовно инвестираат за длабоко интегрирање на генеративната ВИ, со цел подобрување на персонализацијата и оперативната ефикасност. Стратешката улога на генеративната ВИ овозможува брендовите да доставуваат високо персонализирани содржини, понуди и комуникации во големи количини, зголемувајќи ја ангажираноста на клиентите и оптимизирајќи ја ефективноста на маркетингот. Како што технологијата се развива, маркетинг директорите сè повеќе препознаваат нејзиниот потенцијал да трансформира традиционалниот маркетинг и да создаде конкурентска предност. Извештајот, базиран на анкета со 200 маркетинг директори од клучните пазари во Азия, Европа и Северна Америка (април-мај 2025), нуди глобална перспектива за трендовите на усвојување. Посебно, 71% од маркетинг директорите планираат да вложат повеќе од 10 милиони долари годишно во проекти со генеративна ВИ во следните три години — што е зголемување од 57% во 2024 година — што укажува на признавањето дека генеративната ВИ е стратешка потреба.

Оваа зголемена финансирање ќе биде насочена кон апликации како создавање на содржини, сегментација на клиентите, оптимизација на кампањи и управување со интеракции во реално време, со цел да се зголеми ROI од маркетингот и да се зајакне лојалноста кон брендот. Овој бум во усвојувањето се случува во услови на економска неизвесност, вклучувајќи инфлација и нарушувања во синџирот на снабдување. Посветеноста на маркетинг директорите да ја широкаат употребата на генеративната ВИ ја нагласува нивната доверба дека технологијата може да ги води ефикасностите и добивките, со цел да се ублажат ризиците од пазарот. Гледајќи напред, се очекува брзото вградување на генеративната ВИ во маркетинг работните процеси, предизвикано од напредокот во природната обработка на јазик, машинското учење и анализа на податоците. Овие подобрувања ќе ја подобрат способноста на ВИ да разбира, предвидува и одговара на однесувањето на потрошувачите со се поголема прецизност. Како што генеративната ВИ ќе стане дел од редовните работни текови, нејзиното влијание се очекува да се прошири и на други делови од бизнисот како што се развојот на производи, поддршка на клиенти и продажба, овозможувајќи беспрекорни, персонализирани патишта за клиентите што ќе ја намалат треската и ќе ги зголемат задоволството и лојалноста преку сите контакт точки. И покрај ентузијазмот, BCG советува за внимателна и одговорна употреба на ВИ. Прозирноста, mitigирањето на предрасудите и усогласеноста со регулативите остануваат клучни за одржување на довербата. Лидерите се охрабруваат да воспостават силни рамки за управување и да инвестираат во обука за максимално искористување на потенцијалите на ВИ и минимизирање на ризиците. Во заклучок, налозите на BCG означуваат клучен пресврт во маркетинг технологијата. Генеративната ВИ се развива од експериментален алат во есенцијален капитал, со врвните рекламерски професионалци кои откриваат нови можности за персонализирана комуникација и оперативна извонредност. Со значителни планови за инвестирање и се поголема согласност околу стратешката важност на ВИ, индустријата за маркетинг е на прагот на трансформативно промена предводена од оваа моќна технологија.