জেসন লেমকিন ইউনিকর্ন ওনার. com-এ সেড রাউন্ডের নেতৃত্ব দেন SaaStr Fund মাধ্যমে, যা একটি AI-চালিত প্ল্যাটফর্ম যা ছোট রেস্টুরেন্টের কাজের পদ্ধতিকে রূপান্তরিত করছে। কেইল নอร์ตন খুবই দ্রুত যোগদান করেন এবং ধীরে ধীরে শুরু হলেও কয়েক বছরেই কোম্পানিটি প্রায় ১০০ মিলিয়ন ডলার ARR-এ পৌছে যায়, যার প্রবৃদ্ধি দ্রুতগতির। জেসন এবং কেইল উভয়েই তাদের AI এজেন্ট বাস্তবায়নের অভিজ্ঞতা ও দৃষ্টিভঙ্গি খোলাখুলি শেয়ার করেছেন, যেখানে কেইল এখন ১০০+ লোকের বিক্রয় টিমের দেখভাল করছেন, যা AI দ্বারা উন্নত। অন্যদিকে, জেসন ও আ Amelia SaaStr-এ ২০+ AI এজেন্ট পরিচালনা করছেন। **শীর্ষ ১০ গুরুত্বপূর্ণ উপায়ুঃ** 1. AI এজেন্টগুলি গড় বিক্রয় প্রতিনিধি (AEs/SDRs) এর চেয়ে ভাল কাজ করে, যদিও শীর্ষ পারফর্মার নয়; এটি GTM টিমের কাঠামোকে মৌলিকভাবে বদলে দেয়। 2. প্রথম AI এজেন্টটি আপনি বাস্তবায়িত করবেন, সেটি স্বয়ং CRO বা CMO দ্বারা প্রশিক্ষিত ও পরিচালিত হওয়া উচিত—সংস্থাগুলো বা পরামর্শদাতারা নয়; এর জন্য প্রায় ৩০ দিন নিবিড় কাজের প্রয়োজন। 3. এক বা দুটো সরঞ্জাম খুব গভীরভাবে ফোকাস করুন, অনেক বিক্রেতা পরিবর্তে; একটি প্রতিষ্ঠিত ও একটি স্টার্টআপ নির্বাচন করুন তুলনা করার জন্য। 4. Salesforce এখনো গুরুত্বপূর্ণ, কারণ এটি বিভিন্ন স্বয়ংক্রিয় AI এজেন্টের জন্য কেন্দ্রবিন্দু যেখানে ডেটা ও অন্তর্দৃষ্টিগুলি ভাগ হয়। 5. মধ্যম অগ্রগতি “মাঝামাঝি” ধারা হারাতে চলেছে—অর্থাৎ দ্রুত স্কেল (১০ গুণ বা তার বেশি) বা ধীর পথে (১৫-২০%) অগ্রগতি—দুটি লক্ষ্যই অনুসরণ করুন। 6. বিক্রেতা দলের ফরোয়ার্ড ডিপ্লয়ড ইঞ্জিনিয়ারদের সঙ্গে কথা বলুন যাতে নিরবচ্ছিন্ন বাস্তবায়ন হয়, কারণ কেবল ফিচারই সফলতা নিয়ে আসে না। 7. প্রতিটি এজেন্টকে কঠোরভাবে ৩০ দিন ট্রেনিং দিতে হবে; ট্রেনিং এ গাফিলতি AI ব্যর্থতার কারণ। 8.

আপনি সবচেয়ে যন্ত্রণাদায়ক গ্রাহক যাত্রার বিষয়গুলো AI দিয়ে প্রথমে সমাধান করুন—আপনার ওয়েবসাইট গোপনীয়ভাবে পরীক্ষা করুন ও যা গ্রাহকদের Frustrate করে তা ঠিক করুন। 9. AI-সাহায্যপ্রাপ্ত বিক্রয় দলগুলি প্রতি প্রতিনিধি প্রায় ৩ গুণ বেশি কার্যকর, যার ফলে উচ্চ কোটা ও বৃদ্ধি হয়, কম নিয়োগ নয়। 10. যে সারদার বা SDR যারা AI-কে সফলভাবে পরিচালনা করে, তারা ২-৩ গুণ বেশি বেতন পাবে, এবং ১০ গুণ বেশি আউটপুট দেওয়ার প্রত্যাশা থাকবে। **পেছনের গল্প:** SaaStr-এ AI-প্রবর্তন শুরু হয় হতাশার মধ্যে—মূল কারণ ছিল মূল্যবান বিক্রয় প্রতিনিধিরা নির্ধারিত সময়ে ছেড়ে যাওয়া, যার ফলে AI-চালিত এজেন্টে রূপান্তর জরুরি হয়ে পড়ে। মে মাসে এক এজেন্ট দিয়ে শুরু করে SaaStr এখন ২০+ এজেন্ট চালায়, যা ১+ মিলিয়ন ডলার আয় করছে, এবং AI মাঝারি স্তরের প্রতিনিধিদের চেয়ে আরও ভালো পারফর্ম করছে। এর ফলাফল: মাঝারি স্তরের GTM ভূমিকা গুলির টার্মিনাল পতন হবে, যদি না তারা AI দ্বারা দক্ষতা বাড়ায়। **বর্তমান অবস্থা:** AI এখনও GTM-এ প্রথম পর্যায়ে; বর্তমানের "অতিপ্রসারণ" বা হাইপার পারসোনালাইজেশন শুধুমাত্র মাল্টিমিডিয়া সামঞ্জস্যপূর্ণ সামান্য ডায়নামিক কন্টেন্ট, তবে ভবিষ্যতে AI সম্পূর্ণ গ্রাহক ডেটা ও যোগাযোগের উপর ভিত্তি করে অত্যন্ত কার্যকর যোগাযোগ তৈরি করতে সক্ষম হবে, যা শীর্ষ মানব প্রচেষ্টার সঙ্গে পাল্লা দেবে। প্রাথমিক AI SDR ব্যর্থতা ছিল কাঁচা LLMs এর কারণে; এখন স্থিতিশীল। ব্যর্থতার বেশিরভাগই প্রশিক্ষণের অভাব থেকে হয়। **৩০-দিবসের নিয়ম:** একটি AI এজেন্ট চালানোর জন্য ৩০ দিনের মধ্যে তিনটি পর্যায় জড়িত: - দিন ১-৭: ডেটা ইনজেস্টন ও উদাহরণ প্রস্তুতকরণ, - দিন ৮-২১: দৈনিক মূল্যায়ন ও সংশোধন, - দিন ২২-৩০: প্রোডাকশন প্রস্তুতি ও ত্রুটি কমানো। এই প্রক্রিয়া এড়ালে পারফরম্যান্স খারাপ হবে, আর সেটিকে AI ব্যর্থতার দোহাই দিয়ে ভুল বলা হবে। **প্রশাসনিক দিকনির্দেশনা:** CRO ও CMO-রা ব্যক্তিগতভাবে AI বাস্তবায়নের দায়িত্ব নিতে হবে, যাতে তারা অকার্যকর হয়ে যাবেন না—সংস্থাগুলোর জন্য এখন আর এজেন্সি বা পরামর্শদাতাদের উপর একার নির্ভর করতে পারা যাচ্ছে না। অভিজ্ঞ নির্বাহীরা নিজে থেকে এজেন্ট প্রশিক্ষণ দেন, তারপরে উপদেষ্টা বা দলকে সমর্পণ করেন। **বিক্রেতার নির্বাচন:** প্রথমে একটি সমস্যা ঠিক করুন (যেমন AI SDR বা RevOps)। চুক্তি করার আগে সরাসরি ফরোয়ার্ড ডিপ্লয়ড ইঞ্জিনিয়ারের সঙ্গে আলোচনা করুন। প্রাথমিক বাস্তবায়নের জন্য আনুমানিক $৫০-১০০K বাজেট করুন, ROI-কে অগ্রাধিকার দিন, সেল বা হেডকাউন্ট কমানোর উপর নয়। অতিরিক্ত বিক্রেতার মূল্যায়নে বিভ্রান্ত হবেন না; দুটি মানসম্পন্ন বিকল্প যথেষ্ট। **ইনবাউন্ড AI:** দ্রুত সফলতা আসে ইনবাউন্ড সহায়তা দিয়ে, যা সম্ভাব্য গ্রাহকদের সঙ্গে তাত্ক্ষণিক উচ্চমানের যোগাযোগ সক্ষম করে, কুইনফিকেশন থেকে ঝামেলা কমায় ও বিক্রয় চক্রের বিলম্ব কাটায়—আজকের পরিস্থিতিতে এটি অতিরিক্ত জরুরি। **Salesforce এর ভূমিকা:** Salesforce ডেটা কেন্দ্রবিন্দু হিসেবে কাজ করে যেখানে একাধিক AI এজেন্ট তথ্য ভিড় করে, বিরোধ মেটায় ও সংহতকরণ সহজ করে তোলে। যদিও AgentForce এর আরও বাড়তি সেটআপ প্রয়োজন, এর গভীর Salesforce সংহতকরণ সাধারণত এগিয়ে রাখে। **উৎপাদনশীলতা প্রভাব:** AI একজন প্রতিনিধি ৩ গুণ বেশি কার্যকর করতে পারে, তবে দ্রুত বৃদ্ধির চাহিদা ও দক্ষতা অভাবের জন্য এইজন্য জনবল হ্রাস হয় না। উচ্চ দক্ষতা সম্পন্ন প্রতিনিধি যারা AI পরিচালনা করে, তারা উল্লেখযোগ্যভাবে বেশি বেতন পাবে, কিন্তু সঙ্গত প্রভাবও দেখাতে হবে। **বাজার বাস্তবতা:** "গোল্ডিলক্স" বা ঠিক করার জন্য পর্যাপ্ত অর্ধেক ভিসির বিনিয়োগের জন্য মোটামুটি ১০% ফান্ডিং পায়—অর্থাৎ বেশিরভাগ ফান্ড আসবে না। প্রতিষ্ঠাতাদের পুঁজি টেনে নিয়ে আসতে হবে, কঠিন নিয়োগের মুখোমুখি হতে হবে, এবং AI টুলস (যেমন saastr. ai/aivc) দিয়ে প্রজেক্টের সক্ষমতা মূল্যায়ন করতে হবে। **আপনার পথ বেছে নিন:** পরিষ্কার বিভাজন— - খুব কঠিন পরিশ্রম করে হাইপার-অগ্রগতি অর্জন করেন (কেমন করে কেইল নอร์ตন ও জেসন লেমকিন করতে দেখান), - অথবা ধীর অগ্রগতি আসল কোম্পানিগুলোর সঙ্গে যোগ দিন, যেখানে জীবনযাত্রার ঝুঁকি বেশি না। SaaS GTM-এ মধ্যম "মধ্যে" পরিস্থিতি এখন আর খুব বেশিদিন থাকে না। **শীর্ষ ৫ নির্বাহীর ভুল AI GTM এজেন্টের ক্ষেত্রে:** 1. বিক্রেতাদের তুলনা বেশি করা—দুটি এজেন্ট গভীরভাবে প্রশিক্ষিত করুন। 2. AI বাস্তবায়ন কোনও অভ্যন্তরীণ দায়িত্ব নয়, বাহির থেকে আনা। 3. সরঞ্জাম কেনাকাটা, তবে ৩০-দিনেরামী প্রশিক্ষণ ছাড়া নয়। 4. চুক্তি করার সময় যোগাযোগের অভাবে। 5. AI টুলস পৃথকভাবে বিক্রেতাদের দিতে, কেন্দ্রীভূত ব্যবস্থাপনা না করে। **উল্লেখযোগ্য উক্তি:** - জেসন লেমকিন জোর দিয়ে বলেন: “আমি আর মাথা ব্যথা করে SDR-কে বছরে ১৫০K ডলার দিচ্ছি ও মাঝে মাঝে ছেড়ে যাচ্ছে, ” এবং জোর দেন—নেতৃত্বকে পারদর্শী হতে হবে AI-তে, নয়তো অচিরেই অপ্রয়োজনীয়। - কেইল নอร์ตন উল্লেখ করেন: “প্রতি ডলারে AI ব্যবহার করে ৩ গুণ বুকিং করা যায়, ” দ্রুত বাস্তবায়নের ক্ষমতা আছে, তবে ব্যক্তিগত প্রচেষ্টা অত্যন্ত জরুরি যদিও সুবিধা আছে। সারসংক্ষেপে, AI এজেন্টগুলি B2B GTM কৌশলকে নতুন করে গড়ে তুলছে, নেতৃত্বের জোরদার অংশগ্রহণ, কঠোর প্রশিক্ষণ, সতর্ক ক্রেতা নির্বাচনী, ও এই বিষয়ে গ্রহণযোগ্যতা—অর্থাৎ দ্রুত অগ্রগতি প্রচুর পরিশ্রম ও অভিযোজনের দাবি রাখে। সুযোগ অনেক, কিন্তু চ্যালেঞ্জও ততটাই বেশি।