Veštačka inteligencija (VI) postala je sveprisutna, pri čemu odbori zahtevaju razvoj strategija za VI, a marketinisti eksperimentišu sa promptovima, automatizuju kampanje i stvaraju sadržaje u velikim količinama. Dok su alati impresivni i obaveze primamljive, pojavilo se ključno shvatanje: alati sami po sebi ne stvaraju strategiju. Sada smo na onome što nazivam vrhom VI. Posle početnog uzbuđenja, kompanije shvataju da pristup tehnologiji VI ne garantuje diferencijaciju. Oglasi ili segmenti publike generisani veštačkom inteligencijom mogu delovati napred, ali bez strateškog osnova, su samo buka—dovoljno sofisticirani na izgled, ali prazni u suštini. Tržišta ne reaguju na novinu ili brzinu, već na jasnoću, uvide i relevantnost. Prava konkurentska prednost u eri VI ne leži u alatima, već u razmišljanju iza njih. Strategija nije nešto što prompt može generisati. Iako promptovi mogu kreirati sadržaj, predlagati ciljanje ili prepoznavati trendove, oni ne mogu definisati osnovne probleme brenda, identifikovati autentičnu publiku ili objasniti zašto poruke zaista znače—to su ljudska strategijska pitanja. Mnoge kompanije pogrešno poistovećuju brzu produkciju sa većim uticajem. U stvarnosti, bez strategskog okvira, AI može povećati nesklad i greške, pojačavajući buku bez poboljšanja jasnoće. Kampanje koje se brzo skaliraju bez cilja mogu izgledati kao realizacija, ali neće doprineti razvoju brenda ili poslovnih ciljeva. Na primer, segmentacija publike: AI može obraditi velike količine podataka i otkriti obrasce koje ljudi ne primete. Međutim, bez strateškog cilja, ti obrasci mogu biti besmisleni. Na primer, angažovanje nišne publike koja se ne poklapa sa ključnom ponudom brenda troši resurse, zbunjuje poruke i izaziva konfuziju na tržištu. Alati detektuju korelacije, ali strategija daje značenje. Slično, AI može brzo generisati kreativne materijale, ali kvalitet rezultata ne garantuje strateški uticaj. Privlačna reklama je besmislena ako ne adresira poslovne izazove ili ne odjekne kod potrošača. Brzina povećava količinu, ali strategija povećava značaj. Jedno bez drugog je nedovoljno. Strategija takođe pomaže da se prioriteti odrede. AI može ponuditi bezbroj opcija, ali nema sposobnost da odmeri vrednost brenda u odnosu na trenutni prihod ili da uravnoteži rizik i nagradu. Ljudi donose te vrednosne odluke i postavljaju kriterijume koje AI primenjuje.

Bez tog okvira, AI postaje proizvođač mogućnosti bez pravca. Ovo ne znači odbacivanje AI-a. Vodeći timovi ga centralno uklapaju u marketing uz jačanje strategije. Koriste ga za ubrzavanje uvida, poboljšanje efikasnosti i istraživanje kreativnosti unutar strategijskog okvira. Strategija usmerava šta je važno; alati ne mogu definisati prioritetne ciljeve. Vrhunac veštačke inteligencije odražava i kulturne izazove. Organizacije žure da usvoje AI da bi delovale inovativno ili ispunile zahteve odbora, mereći uspeh po objemu, a ne po rezultatima. Ova žurba potiskuje strateško razmišljanje. Glasni, obimni outputi mogu impresionirati, ali ne garantuju uticaj, diferencijaciju ili napredak ka ciljevima. Današnji marketari moraju odolevati impulsu da produkcijski output bude vredniji od razmišljanja. Trebaju da više naglase razmišljanje, jasnoću i relevantnost, nego kvantitet ili novinu. AI može ubrzati realizaciju, ali svrha izvršenja ostaje ljudski zadatak. Suočavamo se sa neviđenim mogućnostima, ali sposobnost bez svrhe gubi smisao. Uspešne organizacije će shvatiti alate kao produžetke strategije, a ne zamene za nju. Prihvataće AI pažljivo, prvo će razumeti „zašto“ pre „kako“, i istaknuće strategiju kao ključnu razliku u moru alatnih opsesija. Ignorisanje ovoga ima posledice: kampanje vođene od strane AI bez jasnog vodiča mogu dovesti do klikova, ali neće izgraditi vrednost brenda; precizno ciljanje može promašiti metu; brzi rad može biti irelevantan ili štetan. Strategija je suštinski filter koji osigurava da su inicijative sa AI svrhovite, usklađene i značajne. Ona ujedinjuje brzinu i jasnoću, izlaz i nameru, uvide i procenu. AI ubrzava realizaciju, ali samo strategija daje pravac. U eri VI, jasnoća razmišljanja—ne obim produkcije—će prevladati. Organizacije koje prihvataju AI bez žrtvovanja strategije će brže, pametnije i preciznije napredovati. One koje slede alate slepo, izazvaće buku, trošiti resurse i riskirati gubitak relevantnosti. Vrhunac veštačke inteligencije je stigao; izbora nema: neka vode alati, ili neka vodi strategija. Na kraju, strategija je i dalje ljudska i suštinska—od nje zavisi ko će uspeti u doba veštačke inteligencije.