Tahun 2025 menandai perubahan besar dalam industri pemasaran saat kecerdasan buatan (AI) berevolusi dari teknologi percobaan menjadi pilar dasar strategi pemasaran global. Sementara tahun 2024 menyaksikan pengenalan AI ke arus utama pemasaran, tahun 2025 secara fundamental mengubah cara merek, agensi, dan penerbit beroperasi. Merek-merek global membayangkan kembali kampanye kreatif dengan menggunakan alat AI canggih tidak hanya untuk efisiensi tetapi juga untuk berinovasi dalam penceritaan, keterlibatan pelanggan, dan distribusi konten. Agensi-agensi mengalami restrukturisasi besar, mengintegrasikan otomasi berskala besar dan mengembangkan platform AI kepunyaan sendiri agar tetap kompetitif. Sementara itu, penerbit menghadapi tantangan besar saat model bahasa besar berbasis AI (LLMs) merevolusi pencarian internet dan penemuan konten, menyebabkan penurunan signifikan dalam trafik referal tradisional. Tiga tema dominan membentuk pemasaran di tahun 2025: pergeseran AI dari alat percobaan menjadi kebutuhan bisnis dengan investasi infrastruktur besar dari merek-merek terkemuka; transformasi struktural agensi yang mengintegrasikan otomatisasi ke dalam alur kerja; dan kebangkitan pencarian yang didukung LLM, meningkatkan tekanan pada penerbit tradisional. Bagi merek, adopsi AI melampaui program percontohan dan menjadi bagian penting dari kehadiran merek dan interaksi dengan pelanggan. Salah satu contohnya adalah investasi ekuitas Disney sebesar 1 miliar dolar AS di OpenAI, yang memungkinkan pengguna membuat video pendek menampilkan karakter ikonik seperti Mickey Mouse dan Cinderella melalui platform seperti Sora dan ChatGPT, membuka jalan baru untuk keterlibatan audiens berbasis AI. Merek-merek besar lainnya seperti Spotify, Expedia, Zillow, Canva, dan Adobe juga mengintegrasikan aplikasi chatbot OpenAI ke dalam pemasaran dan layanan pelanggan mereka, menunjukkan adopsi luas di berbagai sektor. Dalam bidang periklanan, AI menjadi sorotan. Coca-Cola terus memimpin dalam integrasi AI dengan kampanye liburan berbasis AI besar yang mendapat reaksi beragam tetapi menegaskan peran sentral AI dalam ekosistem kreatifnya. Selain itu, Coca-Cola mengembangkan platform kolaborasi yang mengundang penggemar untuk menghasilkan gambar bermerek, menandai pergeseran menuju ekspresi merek yang dapat diskalakan dan dibantu oleh pengguna.

Momentum ini berlanjut melalui inisiatif seperti “Refresh Your Holidays, ” hasil kerjasama antara WPP Open X dan VML, yang menyoroti peningkatan peran AI dalam perancangan kampanye. Mondelēz International, pemilik Oreo dan Cadbury, menginvestasikan lebih dari 40 juta dolar dalam mesin produksi AI generatif milik sendiri, bertujuan merevolusi pembuatan konten—mulai dari aset media sosial hingga iklan siap tayang. Perusahaan induk terkemuka juga mempercepat integrasi AI. WPP meluncurkan Open Pro; Publicis memperkenalkan CoreAI; dan Omnicom meluncurkan Omni Assist. Di luar teknologi, perusahaan-perusahaan ini mengangkat pimpinan khusus AI dan merestrukturisasi tim kreatif, media, serta produksi untuk meningkatkan skalabilitas otomatisasi secara efektif. Meskipun ada kemajuan teknologi, integrasi AI menimbulkan tantangan eksistensial bagi agensi. Dengan merek-merek mengembangkan alat generatif dan platform kolaborasi mereka sendiri, agensi terpaksa mendefinisikan ulang nilai mereka, mengalihkan fokus dari eksekusi rutinitas ke pemasaran strategis yang lebih mendalam agar tetap relevan saat alur kerja diotomatisasi. Peristiwa penting yang menggambarkan hal ini adalah merger akhir tahun antara Omnicom dan Interpublic Group, menandai reshape landscape industri yang didorong oleh gangguan AI dan penekanan pada kemampuan AI yang kompetitif. Pada saat yang sama, penerbit berjuang menghadapi dampak pencarian yang diperkuat AI berbasis LLM. Saat pengguna menerima jawaban langsung dalam hasil pencarian AI, trafik referal tradisional ke situs penerbit pun menurun tajam. Hal ini memaksa penerbit untuk berinovasi dengan model konten dan kemitraan baru agar dapat beradaptasi atau menghadapi risiko menjadi usang dalam lingkungan digital yang berubah cepat. Pada akhir tahun 2025, AI secara tak terbantahkan menjadi kekuatan pendorong yang mengubah ekosistem pemasaran. Merek-merek, agensi, dan penerbit menghadapi peluang sekaligus tantangan saat AI bertransformasi dari teknologi percobaan menjadi infrastruktur bisnis yang esensial, menandai era baru pemasaran yang berpusat pada pengaruh menyeluruh dari AI.