Het jaar 2025 markeerde een transformerende verschuiving in de marketingindustrie, aangezien kunstmatige intelligentie (AI) evolueerde van een experimentele technologie tot een fundamenteel pijler van wereldwijde marketingstrategieën. Terwijl AI in 2024 zijn intrede deed in de mainstream marketing, werd in 2025 de manier waarop merken, bureaus en uitgevers opereerden fundamenteel heringericht. Wereldwijde merken bedachten creatieve campagnes opnieuw met behulp van geavanceerde AI-tools, niet alleen voor efficiëntie maar ook om verhalen vertellen, klantbetrokkenheid en contentdistributie te innoveren. Bureaus ondergingen uitgebreide herstructureringen, integreerden grootschalige automatisering en ontwikkelden eigen AI-platformen om competitief te blijven. Tegelijkertijd stonden uitgevers voor ingrijpende uitdagingen doordat op AI gebaseerde grote taalmodellen (LLM’s) het internetzoekproces en contentdiscovery revolutioneerden, wat leidde tot significante dalingen in traditioneel referral verkeer. Drie overheersende thema’s domineerden de marketing in 2025: de overgang van AI van experimenteel hulpmiddel naar zakelijke noodzaak, met grote investeringen in infrastructuur door toonaangevende merken; de structurele transformatie van bureaus waarbij automatisering geïntegreerd werd in workflows; en de opkomst van LLM-verbeterde zoekfuncties, wat de druk op traditionele uitgevers vergrootte. Voor merken ging AI-acceptatie verder dan pilootprojecten en werd het een integraal onderdeel van de merkpresentatie en klantinteractie. Een opvallend voorbeeld hiervan was Disney’s baanbrekende investering van 1 miljard dollar in OpenAI, waardoor gebruikers korte video’s konden maken met iconische personages zoals Mickey Mouse en Assepoester via platforms zoals Sora en ChatGPT, wat nieuwe mogelijkheden opende voor AI-gestuurde publieksbetrokkenheid. Andere grote merken zoals Spotify, Expedia, Zillow, Canva en Adobe integreerden eveneens OpenAI-chatbottoepassingen in hun marketing en klantenservice, wat een brede sectorbrede adoptie liet zien. In reclame was AI prominent aanwezig. Coca-Cola bleef pionieren met AI-integratie en lanceerde een grote AI-gestuurde kerstcampagne die gemengde reacties opriep, maar toch de centrale rol van AI in haar creatieve ecosysteem benadrukte. Daarnaast ontwikkelde Coca-Cola een co-creatieplatform dat fans uitnodigde om merchandise-afbeeldingen te produceren, wat wijst op een verschuiving naar schaalbare, door gebruikers ondersteunde merkuitdrukking.

Deze trend zette zich voort met initiatieven zoals “Refresh Your Holidays, ” een samenwerking tussen WPP Open X en VML, en benadrukte de toenemende rol van AI in campagn ontwerp. Mondelēz International, eigenaar van Oreo en Cadbury, investeerde meer dan 40 miljoen dollar in een eigen generatief AI-productiemotor die bedoeld was om contentcreatie te revolutioneren — van social media-assets tot commercials die klaar zijn voor uitzending. Toonaangevende holdingmaatschappijen versnelden eveneens hun AI-integratie. WPP lanceerde Open Pro; Publicis introduceerde CoreAI; en Omnicom presenteerde Omni Assist. Naast technologische ontwikkelingen benoemden deze bedrijven dedicated AI-leiders en reorganiseerden ze creatieve, mediaprofessionals en productieteams om automation effectief op te schalen. Ondanks de technologische vooruitgang vormde de integratie van AI existentiële uitdagingen voor bureaus. Nu merken hun eigen generatieve tools en co-creatieplatformen ontwikkelden, werden bureaus gedwongen hun toegevoegde waarde opnieuw te definiëren, met een verschuiving van routinematige uitingen naar diepere strategische marketing om relevant te blijven nu workflows geautomatiseerd werden. Een spraakmakende gebeurtenis was de fusie aan het eind van het jaar tussen Omnicom en Interpublic Group, wat het hertekende landschap van de industrie signaleerde, gedreven door AI-disruptie en een focus op competitieve AI-capaciteiten. Tegelijkertijd worstelden uitgevers met de impact van door LLM’s aangedreven AI-zoekmachines. Omdat gebruikers directe antwoorden kregen binnen AI-zoekresultaten, daalde het traditionele referral verkeer naar uitgeversites scherp. Dit dwong uitgevers tot innovatie in contentmodellen en samenwerkingen om zich aan te passen of het risico te lopen in de snel veranderende digitale omgeving irrelevant te worden. Aan het eind van 2025 was AI onmiskenbaar de drijvende kracht die het marketingecosysteem hervormde. Merken, bureaus en uitgevers stonden voor zowel kansen als uitdagingen, terwijl AI van een experimentele technologie naar een onmisbare zakelijke infrastructuur transformeerde en een nieuw tijdperk van marketing inzette, gedreven door de allesomvattende invloed van AI.